# Qu’est-ce que le portail MedAI et comment l’utiliser ?

Le portail MedAI est une plateforme en ligne dédiée aux médecins. Cette plateforme facilite la gestion et le remplissage de rapports médicaux.

Il permet également d'envoyer des messages ou pièces aux Offices AI. Cette solution innovante vise à simplifier les processus administratifs tout en assurant la sécurité des données médicales. Son interface conviviale garantit une utilisation fluide et intuitive pour tous les utilisateurs.

<a href="https://portal-medai.ch/" class="button secondary">Accéder au Portail MedAi</a>

### <mark style="color:blue;">Découvrez MedAI</mark>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Support et mises à jour</strong></td><td>Consultez les dernières évolutions de la plateforme et trouvez rapidement de l'aide</td><td></td><td><a href="/quelles-sont-les-dernieres-nouveautes-sur-medai">Quelles sont les dernières nouveautés sur MedAI ?</a></td></tr><tr><td><strong>Accès à la plateforme</strong></td><td>Apprenez à vous connecter, à comprendre le fonctionnement de MedAI et à naviguer facilement dans ses menus.</td><td></td><td><a href="/comment-me-connecter-a-medai">Comment me connecter à MedAI ?</a></td></tr><tr><td><strong>À propos</strong></td><td>Découvrez ce qu’est l’AI, son rôle, ses bénéficiaires et le lien avec les rapports médicaux.</td><td></td><td><a href="/a-propos/quest-ce-que-lassurance-invalidite-ai">Qu’est-ce que l’assurance-invalidité (AI) ?</a></td></tr><tr><td><strong>Thématiques</strong></td><td>Accédez à une aide spécifique pour chaque rubrique du rapport médical à compléter.</td><td></td><td><a href="/thematiques/rapport-medical">Rapport Médical</a></td></tr></tbody></table>

### <mark style="color:blue;">Les objectifs du portail</mark>

Ce projet a été pensé avant tout pour la satisfaction des bénéficiaires, qui sont au cœur de toutes les actions menées, et l’objectif prioritaire de la collaboration entre l’AI et le corps médical.

En proposant une alternative digitale au processus actuel, les Offices démontrent une capacité d’adaptation et d’innovation, afin de diminuer le temps de traitement des dossiers et ajouter de la transparence et de la compréhension mutuelle dans le suivi de ceux-ci.

Meilleures sont la collaboration et la communication entre l’Office AI et le médecin traitant, meilleure sera la prestation délivrée aux bénéficiaires, qui jouiront d’un suivi de qualité, simple et adapté.

### <mark style="color:blue;">Présentation de l'AI</mark>

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?t=6s&v=jWKEYn2dMkE>" %}


# Quelles sont les dernières nouveautés sur MedAI ?

### <mark style="color:blue;">Juin 2026</mark>

* Clarification des statuts des rapports médicaux (ajout de "Non requis" et "Hors patientèle")
* Le longueur du délai supplémentaire accordé au médecin pour remplir un rapport médical est configurable par office AI&#x20;
* En tant que compte cabinet, les options de soumission à la fin de la complétion d'un rapport médical ont été étoffées (transfert, téléchargement pour remplissage manuel, importation de rapport médical prérempli mannuellement)
* Le menu "Historique" a été renommé "Historique d'envois" et comprend dorénavant l'historique des envois effectués par les services en ligne en plus de l'historique des rapports soumis.
* Possibilité de supprimer un membre actif de son équipe (pour les comptes médecins et comptes d'équipes)

### <mark style="color:blue;">Février 2026</mark>

* Accès facilité au [formulaire de détection précoce](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/services-en-ligne#remplir-un-formulaire-de-detection-precoce)
* Possibilité [d'écrire au gestionnaire d'un dossier](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux#ecrire-au-gestionnaire-ai-dun-dossier)
* Possibilité de mettre du texte en gras/souligné lorsqu'un utilisateur rempli du texte dans un formulaire

### <mark style="color:blue;">Octobre 2025</mark>

* Ajout de possibilités depuis le menu "Actions rapides" pour un rapport médical
* Amélioration du visuel et du contenu des e-mails de notification
* Affichage d'informations supplémentaires dans un rapport médical (nom du rapport et numéro de téléphone du patient)
* Agrandissement en plein écran des questions contenant un long texte
* Deux nouveaux services en ligne : demande d'accès au dossier AI et écrire un message à un OAI
* Augmentation du nombre de pièces jointes autorisées à un rapport médical
* Menu "Patients" qui donne un accès centralisé des rapports pour un patient donné
* Activation du mode sombre

### <mark style="color:blue;">Mai 2025</mark>

> * La plateforme est désormais accessible pour les psychologues, les chiropracteurs et les comptes de groupe.&#x20;
> * La spécialisation de l'utilisateur est à ajouter, afin qu'elle apparaisse dans le rapport médical rempli.
> * Le format du PDF du rapport médical a été revu : moins de pages et d'encarts sans contenu à l'intérieur.

### <mark style="color:blue;">**Avril 2025**</mark>

> * Personne mentionnée ne faisant pas/plus partie de la patientèle : Possibilité pour un médecin de mentionner facilement que cette personne ne fait pas ou plus partie de sa patientèle. Le rapport médical vide avec cette mention sera retourné à l'Office AI
> * Choix de la langue pour la plateforme : La plateforme MedAI est désormais bilingue (en français ou allemand), permettant à l'utilisateur de choisir la langue de navigation.
> * Réception de pièces annexes liées au rapport médical : Possibilité de recevoir des pièces annexes de la part de l'Office AI.
> * Ajout de descriptif pour les membres de l'équipe : Lors de l'ajout d'un membre à l’équipe, un descriptif peut être ajouté, tel qu’un identifiant personnel ou la spécialité du membre.
> * Liste des Offices AI en collaboration : L’utilisateur peut déjà indiquer avec quels Offices AI il a l’habitude de travailler actuellement. Grâce à cette liste, dès qu'un nouveau canton rejoint la plateforme MedAI, l'utilisateur commencera automatiquement à recevoir les rapports médicaux de ce canton via MedAI, sans avoir besoin de se réinscrire ou de se manifester.
> * Depuis les options d'un membre de l'équipe, il est possible de configurer un transfert automatique de tout nouveau rapport médical provenant de l'Office AI.

### <mark style="color:blue;">Février 2025</mark>

> * Il vous est désormais possible d'imprimer / prévisualiser votre rapport médical dans sa version PDF afin de pouvoir le consulter avant son envoi à l'OAI. Ceci est possible grâce au bouton "Imprimer" lorsqu'un rapport médical est ouvert.
> * Les coordonnées complètes de votre patient sont affichées lorsque vous ouvrez un rapport médical.

### <mark style="color:blue;">Décembre 2025</mark>

> * Il est désormais possible d'entrer plus facilement en contact avec les OAI grâce aux[ services en ligne](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/services-en-ligne), qui vous permettront de :&#x20;
>   * Nous annoncer un changement dans vos coordonnées personnelles
>   * Nous annoncer une absence
>   * Nous annoncer une cessation d'activité
>   * Nous envoyer un document
> * Souhaitez-vous qu'un autre compte HIN intervienne sur un rapport médical ? Vous pouvez désormais lui [transférer votre rapport médical](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-transferes).
> * Est-ce que vous souhaitez recevoir nos e-mails de notification sur une autre adresse ? Vous pouvez dès à présent la modifier ! Voici comment [changer votre adresse e-mail de notification](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/parametres#modification-de-ladresse-e-mail-de-notification).


# Comment contacter le support MedAI ?

Les équipes des différents Offices AI sont à votre disposition pour vous faciliter la tâche et rendre votre utilisation de la plateforme la plus aisée possible.

Donnez-nous votre avis sur MedAI en remplissant ce court sondage : [ici](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM)

<details>

<summary>Je rencontre un problème technique</summary>

Contactez-nous au 021 925 26 80, de 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi

</details>

<details>

<summary>Je n’arrive pas à utiliser le HIN</summary>

Contactez directement HIN au 0848 830 741

</details>

<details>

<summary>J’ai une suggestion d’amélioration</summary>

Vous avez la possibilité de consulter les fonctionnalités prévues [ici](/quelles-sont-les-dernieres-nouveautes-sur-medai).

Si vous avez des idées d'améliorations supplémentaires, nous vous remercions de nous en faire part en remplissant [le formulaire suivant](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM?typeform-source=app.gitbook.com). Ces retours nous sont très précieux, afin de répondre au mieux à vos besoins.

</details>

<details>

<summary>J’ai une autre question</summary>

Adressez-vous à l'Office AI auquel est rattaché votre rapport médical&#x20;

* Vaud : 021 925 24 24, de 08h00 à 17h00 du lundi au vendredi
* Neuchâtel : 032 910 71 00, de 08h00 à 12h00 du lundi au jeudi, de 8h00 à 14h00 le vendredi
* Fribourg : 026 426 73 73, de 08h00 à 11h30 et 14h00 à 16h30 du lundi au vendredi
* Genève: 022 327 27 27, de 09h00 à 16h00 du lundi au vendredi&#x20;

</details>


# Comment me connecter à MedAI ?

## <mark style="color:blue;">Accéder au portail MEDAI</mark>

Pour accéder au portail, veuillez ouvrir un navigateur internet et entrer [www.portal-medai.ch](https://portal-medai.ch/auth).

## <mark style="color:blue;">Méthode de connexion</mark>&#x20;

{% hint style="warning" %}
Il est nécessaire de posséder une identité HIN afin d'accéder au portail MedAI.&#x20;

Vous ne possédez pas d'identité HIN ? Créez-en une en [cliquant ici.](https://www.hin.ch/fr/adhesion/adhesion-a-hin.cfm)
{% endhint %}

HIN (Health Info Net) est une solution sécurisée de communication et d’authentification utilisée dans le domaine médical en Suisse. Elle garantit la confidentialité et la protection des échanges entre les professionnels de santé, conformément aux normes légales et éthiques.

## <mark style="color:blue;">Se connecter</mark>

Cliquez sur le bouton orange Login with HIN. ![](https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FqTfHZlqpo75LyMDTPFqq%2Fimage.png?alt=media\&token=b6c81fca-54b8-411f-b7d8-7d1f59c03b23)

| <p></p><p>Deux méthodes de connexion au portail MedAI vous sont proposées:</p><ol><li><p><strong>Accès avec le client HIN</strong></p><ol><li>Cliquez sur le bouton orange Connexion avec client HIN</li><li>Confirmez l’ouverture avec le client HIN.</li></ol></li><li><p><strong>Accès avec l'authentification alternative HIN</strong> </p><ol><li>Entrez l’e-mail ou le eID HIN.</li><li>Saisissez le mot de passe.</li></ol></li></ol> | <img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FTyiR9IUXdjjfuIdyxKLB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d7c70133-f860-4a25-b4cf-55202a7f07cb" alt="" data-size="original"> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

## <mark style="color:blue;">Validation de la création de votre compte</mark>

Lors de la première connexion à MedAI, une fenêtre contenant des informations sur l’utilisation du portail s’affiche. Cette fenêtre ne réapparaît pas lors des connexions suivantes. Cliquez sur le bouton **Continuer** pour accéder à MedAI.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FywQKTkLKN4xIr5UzpTKo%2F2025-03-31%2015_55_29-Pool%20d'int%C3%A9gration%20OAIVD%20(L).png?alt=media&amp;token=6116e00c-505d-45c5-a7b9-b05628941318" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Liste des Offices AI en collaboration : L’utilisateur peut déjà indiquer avec quels Offices AI il a l’habitude de travailler actuellement. Grâce à cette liste, dès qu'un nouveau canton rejoint la plateforme MedAI, l'utilisateur commencera automatiquement à recevoir les rapports médicaux de ce canton via MedAI, sans avoir besoin de se réinscrire ou de se manifester.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FBbWoTlhCcfjlYRG5jEum%2F2025-03-31%2016_07_13-Pool%20d'int%C3%A9gration%20OAIVD%20(L).png?alt=media&amp;token=36f87ad7-7059-4d18-83ee-22683fd49f07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Spécialisation : Lors de votre prochaine inscription, il vous sera demandé d'entrer vos spécialisations dans un encart tel que celui ci-dessous. Cette spécialisation sera ajoutée à vos coordonnées lors de chaque envoi de rapport médical complété par vos soins.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FAOOK7kEnkC5xfAg7zAbu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b7184951-52e5-44ad-ac1a-6cfa85028212" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">Types d'identités HIN</mark>

Toutes les identités HIN peuvent accéder à MedAI. Cependant, les fonctionnalités disponibles dépendent des attributs liés à votre compte. Ces attributs ont été paramétrés par HIN selon les indications données lors de la création de votre compte chez eux.

### Identité personnelle

> Une seule personne est autorisée à utiliser l'eID HIN personnelle. L'eID HIN personnelle confère au détenteur une personnalité numérique qui le représente dans l'espace de confiance HIN.&#x20;

MedAI est accessible à toutes les identités personnelles. Cependant, **seules les identités associées à un médecin, un dentiste, un chiropracteur ou un psychologue pourront soumettre un rapport médical terminé à l'Office AI compétent.**

Les autres identités personnelles auront la possibilité de préremplir les rapports médicaux avant de les transmettre à un spécialiste compétent pour le patient pour soumission.

### Identité d'équipe

> Une identité HIN d'équipe est partagée par plusieurs personnes, par exemple par l'ensemble d'un service médical. HIN vérifie à quelle organisation appartient l'eID mais ne contrôle pas les personnes qui l'utilisent au sein de l'équipe.

MedAI est accessible aux identités HIN d'équipe. Cependant, de par son niveau de confiance inférieure, il ne sera pas possible pour un compte connecté via ce type d'identité de soumettre un rapport médical terminé à l'Office AI compétent sans qu'une signature manuscrite d'un médecin y soit inscrit.

Ils auront cependant la possibilité de préremplir les rapports médicaux avant de les transmettre à un médecin ou dentiste compétent pour le patient pour soumission.&#x20;


# Comment naviguer dans les différents menus de MedAi?

La barre supérieure vous permet de naviguer enter les différentes pages du portail.&#x20;

Selon le [type d'identité HIN](/comment-me-connecter-a-medai#types-didentites-hin) que vous utilisez les menus supérieurs seront différents.

### Connexion avec [une identité personnelle HIN](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle) de type médecin/dentiste

Les menus disponibles pour une identité personnelle HIN de type médecin/dentiste sont les suivants :&#x20;

[Rapports médicaux](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux) / [Historique](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/historique-denvois) / [Services en ligne](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/services-en-ligne)

{% hint style="danger" %}
Vous ne voyez pas ces menus ? Alors cela signifie que votre compte HIN n'a pas été configuré comme une identité personnelle de type médecin/dentiste par HIN. Veuillez les contacter
{% endhint %}

### Connexion avec [une identité personnelle HIN](#connexion-avec-une-identite-personnelle-hin-dun-autre-type) d'un autre type

Les menus disponibles pour une identité personnelle HIN de type médecin/dentiste sont les suivants :&#x20;

[Rapports à préremplir](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-a-preremplir)

{% hint style="danger" %}
Vous ne voyez pas ces menus ? Alors cela signifie que votre compte HIN n'a pas été configuré comme une identité personnelle de type autre que médecin ou dentiste. Veuillez les contacter.
{% endhint %}

### Connexion avec [une identité d'équipe HIN](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe)

Les menus disponibles pour une identité d'équipe HIN sont les suivants :&#x20;

[Rapports à transférer](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-a-traiter) / [Rapports à préremplir](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-a-preremplir) / [Rapports transférés](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-transferes)

{% hint style="danger" %}
Vous ne voyez pas ces menus ? Alors cela signifie que votre compte HIN n'a pas été configuré comme une identité d'équipe par HIN. Veuillez les contacter.
{% endhint %}


# Rapports médicaux

{% hint style="info" %}
Ce menu n'est visible que par les identités HIN individuelles liées à un médecin
{% endhint %}

La liste des demandes de rapports médicaux est accessible directement depuis le menu **Rapports médicaux**. Si cette page est vide, cela signifie que vous n'avez pas encore reçu de nouvelles demandes de rapports via MedAI depuis votre inscription. Vous êtes notifiés à la réception de chaque nouveau rapport médical [par e-mail.](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/parametres)

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FReKLBGFSRsWbXMNFBtKx%2F2024-12-12%2016_06_57-MedAI%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=6f2f8988-285f-4a93-8cab-3e7f4de759d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">Les rapports médicaux reçus avant votre inscription ne seront pas transférés dans le portail.</mark>

La liste peut s'étendre sur plusieurs pages, pour naviguer entre celles-ci, utilisez les boutons situés en bas à droite de la page.&#x20;

En bas à gauche, le nombre total de rapports médicaux affichés par page est mentionné.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FXheyCrgMvxQlkJg67yiK%2F2024-12-12%2016_06_25-MedAI%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=47cc0a32-6cad-45e8-83a3-b8ad709f7652" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Par rapport médical, vous trouverez les informations suivantes :**&#x20;

* Nom et prénom de la patiente ou du patient
* Date de naissance de la patiente ou du patient
* Numéro AVS (NSS) de la patiente ou du patient
* Type de rapport médical reçu (nom du rapport médical)
* Indication sur la provenance de la demande de rapport médical (de quel OAI provient la demande de rapport médical)
* Date limite / délai pour soumettre le rapport médical rempli en retour
* Statut du rapport médical (nouveau, en cours, annulé)
  * Nouveau : le rapport médical ne comporte aucune donnée pour le moment
  * En cours : des données ont été ajoutées au rapport médical mais il n'a pas encore été soumis à l'OAI
  * Annulé : l'OAI dont provient la demande de rapport médical a annulé sa demande. Il n'est donc plus nécessaire de le remplir
  * Non-requis: l'OAI a recu le rapport médical hors MedAI. Il n'est donc plus nécessaire de le remplir.
  * Hors patientèle: Vous avez indiqué que ce patient ne fait plus partie de votre patientèle. Vous n'avez donc plus besoin de le remplir.
* Si cela devait être le cas, informations quant à la personne à laquelle vous avez transféré le rapport médical et la date du transfert

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FhAMYOZory2TufbyMIapP%2F2024-12-12%2016_09_58-MedAI%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=0324956b-15c1-4413-a24e-9e822a858b6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tous les rapports médicaux qui se trouvent dans ce menu sont [à remplir](/comment-remplir-un-rapport-medical-dans-medai) et à renvoyer à l'OAI compétent.

### Mentionner qu'un patient ne fait pas partie de ma patientèle

Si la personne mentionnée dans le rapport médical ne fait pas ou plus partie de la patientèle, il est possible de renvoyer le rapport médical vide en utilisant les options disponibles dans le rapport médical.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FsU6qvQQGwppqvhkzu2yR%2F2025-10-28%2014_40_04-Rapports%20m%C3%A9dicaux%20%C2%B7%20MedAI%20et%201%20page%20suppl%C3%A9mentaire%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=44bfb672-34f1-4cbf-b0bf-265a3fef9742" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fois cette option sélectionnée, vous avez la possibilité d'ajouter un texte supplémentaire à destination de l'OAI.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FeUp2QHmdYdPTuNi5FqKN%2F2025-10-28%2014_41_10-Rapports%20m%C3%A9dicaux%20%C2%B7%20MedAI%20et%201%20page%20suppl%C3%A9mentaire%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=6ec1f207-b123-467b-ae82-2c2713f31afa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Transférer un rapport médical à un autre compte MedAI

Grâce à l'option **"Transférer rapport médical"**, vous avez la possibilité de sélectionner le membre de votre équipe à qui vous souhaitez transférer le rapport médical afin qu'il puisse le préremplir avant de vous le renvoyer en retour pour une soumission à l'OAI compétent.&#x20;

Si vous ne voyez pas la personne souhaitée après avoir cliqué sur le bouton transférer, veuillez l'ajouter dans votre [gestion d'équipe](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/gestion-dequipe).&#x20;

Le compte à qui vous transférer le rapport médical recevra une notification par e-mail. En cliquant sur le lien présent dans l'e-mail, il pourra se connecter à son compte MedAI et ainsi préremplir le rapport médical. Une fois complété, le rapport médical pourra vous être retourné afin que vous puissiez le soumettre à l'OAI compétent.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FHMIkPN2Pry2FxjyzJ2fp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=acdbfbfd-e063-4c32-8ed5-45a5073b21be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Imprimer

Vous avez la possibilité à tout moment d'imprimer votre rapport médical avec les informations qu'il contient via ce menu.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FpHfk41Ep5W6curGvRtFE%2F2025-10-28%2014_43_38-Rapports%20m%C3%A9dicaux%20%C2%B7%20MedAI%20et%201%20page%20suppl%C3%A9mentaire%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=e5787dac-5f3b-4cbb-8266-cb9a245bb7f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Demander un délai

Une fois par rapport médical vous avez la possibilité de repousser sa date limite. Le nombre de jours autorisé est propre à chaque canton. Cette option n'est possible que si la date d'échéance initiale n'est pas encore dépassée.&#x20;

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FxyUEeZgkxae2JGUlnqqc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=39bb2580-c783-4091-8a16-925d59e404f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Voir l'historique de ce patient

Au travers de ce menu, vous aurez la possibilité de visualiser tous les rapports médicaux relatifs au patient sélectionné. Cela vous permet d'avoir une vue centralisée des rapports médicaux pour un patient donné.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FiGvcFeZrEn6BkGHxH5te%2Fimage.png?alt=media&amp;token=56ad98e1-a1d2-419d-a35f-2674f0550981" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Ecrire au gestionnaire AI d'un dossier

Grâce à ce menu vous avez la possibilité de prendre contact directement avec le gestionnaire en charge du dossier AI de votre patient. Le gestionnaire vous répondra soit par e-mail soit par courrier postal.&#x20;

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FhbKMb7OYIthP7DCZjEBr%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8d2b7691-5bef-48a1-9750-8af674cc5e1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Rapports à traiter

{% hint style="info" %}
Ce menu n'est visible que par les [identités HIN d'équipe](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe).
{% endhint %}

Le menu **Rapports à traiter** regroupe tous les rapports médicaux qui ont été adressés à votre centre de soins. Afin de remplir ces rapports médicaux, vous avez plusieurs possibilités :&#x20;

### 1. Transférer au médecin qui devrait rempli ce rapport médical

Grâce au bouton **"Traiter" puis "Transférer au médecin qui devrait rempli ce rapport médical"**, vous avez la possibilité de sélectionner le médecin à qui vous souhaitez transférer le rapport médical afin qu'il puisse le remplir puis le soumettre à l'OAI compétent.&#x20;

La colonne "Référent" vous donne une indication quant au médecin à qui transférer le rapport médical. Si vous ne voyez pas le médecin souhaité après avoir cliqué sur le bouton transférer, veuillez consulter la section sur la [gestion d'équipe](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/gestion-dequipe).&#x20;

Le médecin recevra une notification par e-mail lorsque vous aurez confirmé le transfert du rapport médical. En cliquant sur le lien présent dans son e-mail, le médecin pourra se connecter à son compte MedAI et ainsi remplir le rapport médical. Une fois complété, le rapport médical pourra être transmis à l'Office AI compétent par le médecin.

### 2. Préremplir un rapport médical

Vous avez la possibilité en tant [qu'identité HIN d](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe)['équipe](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe) de préremplir un rapport médical avant de l'envoyer à un médecin pour qu'il le complète et le soumette à l'OAI compétent. Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton **"Traiter" puis "Préremplir ce rappot médical avant de le transférer à un médecin"**. Le rapport médical va alors s'ouvrir et vous aurez la possibilité d'y insérer des données.

Une fois prérempli, vous aurez la possibilité de transférer le rapport médical avec tout son contenu à un médecin afin qu'il le complète puis le soumette à l'OAI compétent.

### 3. Rempli ce rapport médical en dehors de MedAI

Si le médecin qui doit remplir le rapport médical ne souhaite pas utiliser MedAI, vous avez la possibilité d'imprimer le rapport médical vide afin qu'il puisse le remplir manuellement.

1. Appuyer sur le bouton "Traiter"
2. Appuyer sur le bouton "Le médecin qui devrait remplir ne possède pas de compte MedAI"
3. Appuyer sur le bouton "Confirmer"
4. Appuyer sur le bouton "Imprimer le rapport", le rapport se télécharge et vous avez la possibilité de l'imprimer
5. Faites remplir le rapport médical de manière manuscrite au médecin en charge de ce patient. Attention, afin que le rapport soit valide, le médecin doit impérativement signer le rapport médical. Un espace à la fin du rapport médical a été prévu à cet effet.
6. Scanner le rapport médical rempli à la main puis télécharger le document grâce au bouton "Ajouter un fichier"
7. Vous avez la possibilité d'ajouter des pièces jointes à votre rapport médical grâce au menu "Pièces justificatives"
8. Lorsque tous les éléments ont été ajoutés, vous pouvez transmettre votre rapport grâce au bouton "Envoyer le rapport"

A tout moment vous avez la possibilité de remplir ce rapport médical sur MedAI si vous ne souhaitez plus le remplir à la main. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Annuler le remplissage manuel"

### 4. Indiquer que cette personne ne fait plus partie de notre patientèle

Si vous avez reçu un rapport médical pour un patient que vous ne connaissez pas ou que le cabinet ne suit plus, vous avez la possibilité de nous renvoyer le rapport médical vide avec cette indication. Pour ceci, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Traiter" puis "Indiquer que cette personne ne fait pas/plus partie de notre patientèle".&#x20;

Vous aurez ensuite la possibilité d'ajouter des précisions qui seront communiquées à l'OAI destinataire.

Le Rapport médical va passer dans votre historique d'envoi avec le statut "Hors patientèle". Vous n'avez plus besoin de le soumettre à l'office AI.


# Rapports à préremplir

{% hint style="info" %}
Ce menu n'est visible que par les [identités HIN individuelles non médecin/dentiste](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle).
{% endhint %}

En appuyant sur ce menu vous pourrez trouver tous les rapports médicaux qui vous ont été attribués. Vous avez la possibilité de [préremplir des données](/comment-remplir-un-rapport-medical-dans-medai) dans les rapports médicaux via les boutons **Commencer** ou **Reprendre**.

Une fois les données saisies, vous avez la possibilité de transférer le rapport médical à un médecin afin qu'il le complète et qu'il le soumette à l'OAI compétent. Pour le faire, cliquez sur les "..." puis **Transférer rapport médical**. Vous avez ensuite la possibilité de sélectionner le médecin auquel vous souhaitez transférer le rapport médical prérempli par vos données.


# Rapports transférés

{% hint style="info" %}
Ce menu n'est visible que par les [identités HIN d'équipe](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe).
{% endhint %}

Ce menu regroupe tous [les rapports médicaux que vous avez transférés](https://smedai.aivd.ch/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/pages/KrIg35lx19bTcmCSw47x#id-1.-transferer-un-rapport-medical-a-un-medecin) à un membre de votre équipe et qui n'ont pas encore été soumis à l'OAI compétent.&#x20;

Grâce à ce menu, vous pourrez consulter le nom de la personne actuellement en charge du traitement pour chaque rapport médical.

Une fois que le rapport médical aura été soumis à l'OAI compétent par un médecin, alors celui-ci n'apparaîtra plus dans le menu Rapports transférés mais sera présent dans le menu "Historique".


# Historique d'envois

Vous pouvez accéder à l'historique des[ rapports médicaux soumis](/comment-remplir-un-rapport-medical-dans-medai#soumettre-un-rapport-medical) via la barre supérieure en cliquant sur le menu "Historique d'envois".&#x20;

Chaque rapport médical comporte un statut :&#x20;

* Soumis (soumis via MedAI)
* Hors patientèle (vous avez indiqué que vous ne traitez plus ce patient)
* Non requis (le rapport médical a été recu par l'OAI hors MedAI. Il n'est plus nécéssaire de le soumettre dans MedAI)
* Annulé (l'OAI a annulé sa demande de rapport médical. Il n'est plus nécéssaire de le remplir et soumettre)

Ainsi qu'une date de soumission / d'annulation et finalement du nom de la personne qui a envoyé le rapport médical à l'OAI.

Pour chaque rapport médical vous avez la possibilité de :&#x20;

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Afficher un rapport médical</td><td></td><td>Cela vous permet de consulter les données contenues dans un rapport médical soumis.</td><td></td></tr><tr><td>Télécharger un rapport médical</td><td></td><td>Cela vous permet de télécharger une version PDF de votre rapport médical soumis.</td><td></td></tr></tbody></table>


# Services en ligne

### Mettre à jour ses coordonnées personnelles

Ce service vous permet de communiquer tous les changements dans vos coordonnées personnelles aux OAI.&#x20;

### Annoncer une absence ou un départ

Vous pouvez à tout moment annoncer une absence ou une cessation d'activité aux OAI. Cela leur permettra de mettre à jour les dates d'échéance de vos rapports médicaux.

### Transmettre un document à un OAI

Vous avez la possibilité de transmettre des documents relatifs à vos patients·es directement à un OAI.

1. Sélectionnez le patient·e concerné en inscrivant son nom, prénom ou numéro AVS dans le champ Patient·e concerné·e
2. Si vous ne trouvez pas le patient·e désiré, inscrivez son numéro AVS dans le champ en dessous : si le patient ne fait pas partie de votre liste, vous pouvez indiquer son N° AVS
3. Sélectionnez l'OAI destinataire de votre document (seuls les OAI utilisant MedAI sont listés)
4. Sélectionnez un document à envoyer. Attention, seul un document à la fois doit être sélectionné.
5. Sélectionnez le type de document dont il s'agit
6. Transmettez votre document à l'OAI grâce au bouton **Transmettre ces documents**

### Demander l'accès au dossier AI d'un patient

* Sélectionnez le patient·e concerné en inscrivant son nom, prénom ou numéro AVS dans le champ Patient·e concerné·e
* Si vous ne trouvez pas le patient·e désiré, inscrivez son numéro AVS dans le champ en dessous : si le patient ne fait pas partie de votre liste, vous pouvez indiquer son N° AVS
* Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de télécharger une procuration préremplie qu'il suffit de faire signer à votre patient
* Ajouter ensuite votre document signé via le bouton "Ajouter un fichier"
* Transmettez votre document à l'OAI grâce au bouton **Envoyer ma demande**

### Transmettre un message à un OAI

Vous avez la possibilité de transmettre un message relatif à vos patients·es directement à un OAI.

1. Sélectionnez le patient·e concerné en inscrivant son nom, prénom ou numéro AVS dans le champ Patient·e concerné·e
2. Si vous ne trouvez pas le patient·e désiré, inscrivez son numéro AVS dans le champ en dessous : si le patient ne fait pas partie de votre liste, vous pouvez indiquer son N° AVS
3. Sélectionnez l'OAI destinataire de votre message (seuls les OAI utilisant MedAI sont listés)
4. Ecrivez votre message dans l'encart prévu à cet effet
5. Transmettez votre message à l'OAI grâce au bouton **Transmettre ce message**

### Remplir un formulaire de détection précoce

Vous avez la possibilité grâce à cette option de remplir facilement un formulaire de détection précoce pour l'un de vos patients. Une fois cette option sélectionnée, vous devez choisir si votre patient est un jeune ou un adulte. Vous serez ensuite automatiquement renvoyé sur une page vous permettant de remplir le formulaire.


# Gestion d'équipe

{% hint style="info" %}
Seules [les identités HIN personnelles de médecin/dentiste](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle) ou [les identités HIN d'équipe](/comment-me-connecter-a-medai#identite-dequipe) peuvent voir ce menu
{% endhint %}

Un menu s'ouvre lorsque vous cliquez sur votre nom/prénom en haut à droite de la page. Le menu **Gestion de l'équipe** vous permet d'accéder à la gestion des membres de votre équipe.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Vous ne pourrez transférer des rapports médicaux qu'aux membres actifs de votre équipe. Les membres de votre équipe pourront remplir / préremplir des rapports médicaux que vous leur aurez transférés.&#x20;
{% endhint %}

### Ajouter un nouveau membre à mon équipe

{% stepper %}
{% step %}

### Ajouter un nouveau membre à votre équipe

Cliquez sur le bouton **Ajouter un nouveau membre d'équipe** afin d'ajouter un nouveau membre à votre équipe
{% endstep %}

{% step %}

### Entrer les informations relatives au membre à ajouter

Entrez l'e-mail ainsi qu'une description décrivant le nouveau membre de l'équipe. Cliquez ensuite sur le bouton **Envoyer l'invitation**
{% endstep %}

{% step %}

### Réceptionner un e-mail d'invitation

Le membre de votre équipe va recevoir un e-mail l'invitant à rejoindre votre équipe. Cet e-mail comporte un lien qui permettra au nouveau membre de se connecter à MedAI et de valider son intégration à votre équipe.
{% endstep %}

{% step %}

### Valider l'intégration du nouveau membre

Retournez dans votre gestion d'équipe et validez l'intégration du nouveau membre dans votre équipe.
{% endstep %}

{% step %}

### Créer une équipe

Le nouveau membre de votre équipe apparaît désormais dans votre équipe et vous apparaissez dans l'équipe de votre nouveau membre.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Liste des membres de mon équipe

La liste des membres de votre équipe comporte différentes informations :&#x20;

* Nom et prénom du membre&#x20;
* E-mail du membre
* Description que vous avez ajoutée lors de l'inscription du nouveau membre. Il est possible modifier cette description à tout moment
* Droit de soumission du membre. Une croix signifie que celui-ci ne pourra pas [soumettre de rapports médicaux](/comment-remplir-un-rapport-medical-dans-medai) à l'OAI compétent. Cela est dû au type de compte du membre. Seules l[es identités HIN personnelles de type médecin/dentiste](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle) ont la possibilité de[ soumettre des rapports médicaux](/comment-remplir-un-rapport-medical-dans-medai#demander-un-delai) aux OAI.&#x20;
* Statut du membre&#x20;
  * En attente si le membre ajouté n'a pas encore cliquer sur l'e-mail d'invitation à rejoindre votre équipe
  * A valider si vous devez valider l'intégration de ce membre à votre équipe grâce au bouton **Valider**
  * Actif

### Supprimer un membre actif de mon équipe

Si vous ne travaillez plus avec un membre de votre équipe, vous pouvez le supprimer de votre équipe. Si vous le membre que vous souhaitez supprimer possède encore des rapports médicaux nouveau ou en cours que vous lui avez transférés, vous en serez notifié.

* Su vous êtes sur un compte d'équipe, les rapports médicaux transférés resteront chez le membre médecin&#x20;
* Si vous êtes sur un compte médecin, les rapports médicaux transférés reviendront dans votre compte&#x20;

### Transfert automatique

Depuis les options d'un membre de l'équipe, il est possible de définir que tout nouveau rapport médical provenant de l'Office AI soit directement transféré à la personne sélectionnée.


# Paramètres

## Modification de l'adresse e-mail de notification

Vous avez la possibilité de modifier l'adresse e-mail à laquelle sont envoyés vos messages de notification de la part de MedAI.&#x20;

1. Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite de la page
2. Sélectionnez le menu "Paramètres"
3. Entrez l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir nos messages de notification
4. Confirmez en appuyant sur le bouton "Mettre à jour"

## Liste des Offices en collaboration

Vous avez la possibilité d'indiquer avec quels Offices AI vous avez l'habitude de collaborer actuellement en cochant les cantons.

Dès qu'un nouveau canton rejoint la plateforme MedAI, vous recevrez automatiquement les rapports médicaux de ce canton, sans avoir besoin de vous réinscrire ni de vous manifester.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de rapports médicaux via le canal MedAI, il vous suffit de décocher tous les cantons listés. Les rapports médicaux encore ouverts dans votre compte doivent cependant être complétés et renvoyés via MedAI.

## Spécialisations

Vous avez la possibilité d'indiquer vos spécialisations afin que celles-ci apparaissent dans vos coordonnées personnelles de chaque rapport médical que vous aurez soumis.&#x20;


# Patients

Le menu "Patients" vous permet d'obtenir des informations sur toutes les personnes pour lesquelles vous avez reçu au moins un rapport médical sur MedAI.&#x20;

Sur cette page sont présentes également les informations de contacts que nous possédons sur votre patient.&#x20;

### Fiche patient

Lorsque vous entrez dans la fiche de l'un de vos patients, vous avez la possibilité de :&#x20;

* voir tous les rapports médicaux remplis ou à remplir pour ce patient
* remplir un formulaire de détection précoce pour ce patient
* écrire au gestionnaire AI de ce patient


# Comment remplir un rapport médical dans MedAI?

Depuis le [menu "Rapports médicaux"](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux), choisissez le rapport médical que vous souhaitez remplir et cliquer sur "Commencer" ou "Reprendre" (si le rapport a déjà partiellement été complété).&#x20;

La plateforme MedAI est désormais multilingue, permettant à l'utilisateur de choisir sa langue de navigation (français ou allemand). Néanmoins, les rapports médicaux seront reçus et à remplir dans la langue définie par l'Office AI, sans possibilité de changer la langue une fois le rapport reçu.

### Structure du rapport médical

#### Les informations principales

En haut à gauche de la page, vous trouverez les informations clés à propos de votre patient·e, ainsi que la date de demande initiale et le délai de réponse.&#x20;

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FJXKgWkmrkJJYtjun41bR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ac04de5d-40c5-408f-a881-7572bc03c549" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A gauche de la page se trouvent les différentes étapes que constituent votre rapport médical. Ces étapes peuvent être remplies sans un ordre pré-établi.

* L'étape "Pièces justificatives" vous permet de joindre des pièces jointes à votre rapport médical. Il existe deux possibilités afin d'ajouter des pièces jointes à votre rapport médical :&#x20;

  * Cliquez sur le bouton **Ajouter un fichier**, puis sélectionnez le fichier sur votre ordinateur
  * Glissez et déposez le document tans la zone grisée

  Les formats de fichiers autorisés sont : PDF, JPG, JPEG, PNG et HEIF. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 pièces jointes maximum par rapport médical.
* Si l'étape "Annexes au rapport" est présente, cela signifie que des pièces annexes envoyées par l'Office AI sont disponibles et consultables.
* La dernière étape "Vérification avant envoi" vous permet de vérifier si tous les champs obligatoires du rapport médical ont été remplis et, ainsi, s'il peut être soumis à l'OAI compétent. En cas d'erreurs :&#x20;

  * La partie concernée est indiquée, avec la raison de l'erreur
  * Le numéro de l'étape qui contient une erreur est marqué en rouge dans la barre latérale.

  Il n'est pas possible de[ soumettre un rapport médical](#soumettre-un-rapport-medical) tant que des erreurs subsistent.

### Demander un délai

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FCumMcxoCZYnXuCUPfSFG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=40856ea1-4f3b-4bfb-839e-9923fb45dfb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il vous est possible de demander un délai supplémentaire pour remplir un rapport médical grâce au bouton "Demander un délai". La longueur du délai autorisé est propre à chaque canton, la date d'échéance du rapport médical sera changée en conséquence.

{% hint style="info" %}
La date d'échéance d'un rapport médical ne peut être repoussée qu'une seule fois.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
La date d'échéance d'un rapport médical ne peut pas être repoussé si celui-ci est en statut de rappel.
{% endhint %}

La date d'échéance repoussée sera mise à jour dans le menu [Rapports médicaux](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux).

### Imprimer un rapport médical

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FE6mI6ZqLzDFlzksOnDLH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6beb5305-f869-49c3-8eec-fe7ed202c09c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il vous est possible d'imprimer / télécharger votre rapport médical avant de le soumettre à l'OAI compétent grâce au bouton "Imprimer" qui se trouve en haut à droite d'un rapport médical ouvert.&#x20;

Une fois que vous aurez appuyé sur ce bouton, un nouvel onglet de votre navigateur s'ouvrir et vous permettra de consulter le rapport médical dans sa version PDF. Depuis là, il vous sera possible de l'imprimer ou de l'enregistrer sur votre ordinateur.

Le rapport médical ainsi affiché contiendra toutes les données que vous aurez au préalable entré depuis MedAI.

### Problème d’impression / téléchargement du rapport médical PDF <a href="#probleme-dimpression" id="probleme-dimpression"></a>

Pour résoudre les problèmes de téléchargement ou d’impression du rapport médical, les utilisateurs doivent cliquer sur l’icône représentant une fenêtre barrée dans la barre d’adresse du navigateur, puis sélectionner « Toujours autoriser les pop-ups et les redirections portal-medai.ch ». Cela débloque l’ouverture du PDF dans une nouvelle fenêtre. \
\
La capture d'écran ci-dessous illustre les l’icônes à cliquer.

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Fl9hJJ1WM8J6lOHq5Hm5x%2FPop%20Up%20Bloqu%C3%A9%20Screenshot%201.png?alt=media&amp;token=8b4e4fcc-956b-4c1c-83d6-b70a3b241057" alt=""><figcaption><p><em>Cliquez sur cette icône pour autoriser l’ouverture du rapport médical en PDF (pop-up), indispensable pour l’impression ou l’enregistrement.</em></p></figcaption></figure>

### Soumettre un rapport médical

{% hint style="danger" %}
Seules[ les identités HIN individuelles de type médecin/dentiste](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle) peuvent soumettre un rapport médical rempli dans MedAI à l'OAI compétent. Les autres comptes pourront ajouter des données dans le rapport médical mais n'auront pas la possibilité de le soumettre à l'OAI ensuite.

A noter que dans le cas où le rapport médical a été rempliet signé manuellemnt par le médecin, un compte d'équipe peut le soumettre en important sur MedAI le pdf du rapport médical rempli manuellement&#x20;
{% endhint %}

Si votre rapport médical [ne comporte plus d'erreur,](#les-informations-principales) alors celui-ci est prêt à être soumis à l'OAI compétent.

* *Pour les médecins:* Rendez-vous sur l'étape **Vérification avant envoi** du menu latéral

1. Cliquez sur le bouton **Envoyer le rapport**, situé en bas à droite de la page
2. Après l'envoi, une notification **Envoi réussi** s'affiche à l'écran. Cela signifie que votre rapport médical rempli a bien été transmis à l'OAI compétent
3. Vous avez la possibilité de télécharger la version PDF de votre rapport médical rempli grâce au bouton "Télécharger"
4. Votre rapport se trouve désormais dans le [menu Historique d'envois](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/historique-denvois)

* *Pour les comptes d'équipe:* Rendez-vous sur l'étape **Choix de soumission** du menu latéral

1. Sélectionnez l'option **Importer le rapport médical rempli et signé** pour importer le pdf du rapport rempli et signé manuellement par un médecin
2. Cliquez sur **Suivant** pour passer à l'étape **Vérification avant soumission**&#x20;
3. Cliquez sur le bouton **Envoyer le rapport**, situé en bas à droite de la page
4. Après l'envoi, une notification **Envoi réussi** s'affiche à l'écran. Cela signifie que votre rapport médical rempli a bien été transmis à l'OAI compétent
5. Vous avez la possibilité de télécharger la version PDF de votre rapport médical rempli grâce au bouton "Télécharger"
6. Votre rapport se trouve désormais dans le [menu Historique d'envois](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/historique-denvois)&#x20;

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Fi5TrXadLfiuYmO0oJxxm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0218e556-cb78-49b6-8d63-26ec259a202c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Comment télécharger le formulaire UE/AELE?

Nous vous recommandons de choisir un des navigateurs suivants pour assurer toutes les fonctionnalités du formulaire.

|                                                                                                                                            Microsoft Edge                                                                                                                                            |                                                                                                                                            Mozilla Firefox                                                                                                                                           |                                                                                                                                                Safari                                                                                                                                                |
| :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: |
| <div><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FPvWD2g6p73EcWHyH4puK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c5fdbe40-94ab-4e57-bafe-3619236daa11" alt="" width="66"><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FQONik5mygs1A9ik3hXp9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=94f31f70-b697-470b-966f-0eee3fcd2ddf" alt="" width="33"><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FWGDHYlHLsElExKipskTR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e40e76b6-ef9c-4b80-a1fa-1d2dc0034051" alt="" width="35"><figcaption></figcaption></figure></div> |

{% columns fullWidth="false" %}
{% column width="58.333333333333336%" %}

1. Cliquez sur le bouton **« Télécharger le rapport »** qui se trouve à côté du nom du formulaire UE/AELE.<br>
2. Le rapport se télécharge automatiquement dans votre dossier **Téléchargements**.

{% hint style="warning" %}
**Attention** : n’ouvrez pas le fichier à cette étape. Cliquez sur l’icône « Dossier Téléchargements ».
{% endhint %}

3. Dans le dossier, cliquez avec le bouton droit sur le fichier puis sélectionnez **« Ouvrir avec → Adobe Acrobat »**.
   {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Fc43sQ5LJLBlWRAPO7gL5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a1d739ef-56e5-4dd5-bef7-769834fb4467" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FZgyZK9CuIaN2JcJRkJhj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5be25f25-c29b-426d-98e5-1739e95bbed8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Fi0mEKPJuVhUadmtGkGkd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ec382aeb-92cb-441b-88e1-686e5018f547" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FXrFQTC5gAQAtSdVc9ok5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c71090ca-c6a4-44ca-9b00-f16eefdd6fcf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
{% hint style="info" %}
Si le fichier affiche toujours la mention *« **Please wait** »*

Vérifiez que votre logiciel Adobe Acrobat est à jour.

Vérifiez que vous avez bien suivi toutes les étapes ci-dessus.
{% endhint %}

👉 [Télécharger Adobe Acrobat Reader gratuitement](https://get.adobe.com/fr/reader/)
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FFv9Orj9kRqTt95IPrEXq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=db9c676b-dde8-4f4a-824d-babfdfe8c1c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

***

## Comment enregistrer et envoyer le formulaire ?

### Enregistrer le formulaire

Si vous n’avez pas terminé de remplir le formulaire et souhaitez le sauvegarder pour plus tard :\
→ Rendez-vous à la dernière page du rapport médical (étape 8) et cliquez sur **« Enregistrer comme brouillon »**.

Pour rouvrir le rapport : clic droit sur le fichier → **« Ouvrir avec → Adobe Acrobat »**.

### Finaliser le formulaire

Une fois terminé, allez sur la dernière page (point 8) et cliquez sur **« Finaliser et verrouiller ce rapport médical »**.

{% hint style="warning" %}
Cela crée un **nouveau PDF non modifiable**.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Ftwv035LWHyM3CwfbdUlV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d10c1b06-55a0-4e16-bc34-60344687a798" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Envoyer le formulaire

Signez le formulaire puis transmettez le nous en PDF via MedAI&#x20;

<a href="https://smedai.aivd.ch/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/services-en-ligne#transmettre-un-document-a-un-oai" class="button primary" data-icon="arrow-down-to-line">Comment transmettre un document à l'Office AI</a>

{% hint style="warning" %}
Les Offices AI ne renvoient pas les rapports médicaux.\
Nous vous recommandons de garder le document sur votre ordinateur et d’en remplir un nouveau pour chaque patient.
{% endhint %}


# Comment facturer les rapports pour l'AI?

Vous trouverez de nombreuses informations ici : <https://www.ai-pro-medico.ch/fr/documentation/le-systeme-tarifaire>

### Quel numéro de décision insérer ?&#x20;

Pour la facturation des rapports médicaux demandés par l’AI, il faut indiquer le code
\
280 à la place du numéro de décision. Pour les demandes provenant du canton de
\
Vaud, vous pouvez également indiquer le code 322280.


# Qu’est-ce que l’assurance-invalidité (AI) ?

**«La sœur de l´AVS»**

Comme l'assurance-vieillesse et survivants (AVS) et l'assurance-maladie (AM), l'assurance-invalidité (AI) est une assurance obligatoire s'étendant à tout le territoire suisse. Elle vise à garantir les moyens d'existence aux personnes assurées devenues invalides, que ce soit par des prestations en nature (mesures de réadaptation) ou par des prestations en espèces (rentes ou allocations).\
\
Avec l'AVS et les prestations complémentaires (PC), l'AI forme le premier des trois piliers du système suisse des assurances sociales, les deux autres étant la prévoyance professionnelle (caisse de retraite ou deuxième pilier) et la prévoyance personnelle (troisième pilier). Ce système d'assurances sociales est complété par l'aide sociale aussi connue sous la désignation d'assistance, qui constitue le dernier maillon de la chaîne de protection sociale publique.\
\
Comme en matière d'AVS et de prestations complémentaires, un droit aux prestations de l'AI est reconnu lorsque les conditions fixées dans la loi sont remplies.\
\
L'assurance-invalidité suisse existe depuis 1960. Son origine remonte même à 1925 déjà, lorsque le peuple suisse approuvait en votation populaire l'article constitutionnel visant à créer une assurance-vieillesse et une assurance-invalidité.

### Vidéo

Découvrez ci-dessous deux vidéos explicatives sur le fonctionnement de l'assurance-invalidité (AI) :

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=jWKEYn2dMkE>" %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=QpACZlGO4mM>" %}


# Rapport Médical

### <mark style="color:blue;">Définition</mark>

L'assurance invalidité suisse (AI) joue un rôle crucial dans l'accompagnement des personnes présentant des limitations de santé qui impactent leur capacité de travail.\
La précision et l'exhaustivité des rapports médicaux sont essentielles pour évaluer les demandes de prestations AI. Le rapport médical sert de fondement pour déterminer l'éligibilité et la forme des soutiens appropriés. Le médecin traitant est ainsi appelé à fournir des éléments médicaux détaillés, permettant une compréhension claire de l'état de santé du patient, de sa capacité fonctionnelle et de l'impact sur ses activités professionnelles. Ce processus garantit une prise en charge appropriée et individualisée, respectant les droits des assurés tout en assurant une gestion efficiente des ressources de l'AI.

{% content-ref url="/pages/iXCZIVimZl6R18MQExrN" %}
[Comment remplir un rapport médical](/thematiques/rapport-medical/comment-remplir-un-rapport-medical)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="success" %}

* **Rôle du Médecin**: Le rôle central du médecin traitant dans le processus de l'assurance invalidité (AI) est souligné. Il est crucial pour l'évaluation précise des demandes.
* **Questionnaire Médical**: Le questionnaire médical est nécessaire pour obtenir des informations détaillées sur l'état de santé du patient et justifier la demande de prestations AI.
* **Vidéos d'Expertise**: Les vidéos intégrées expliquent la nécessité des informations médicales et offrent des guides sur la bonne pratique de remplissage des questionnaires.
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Glossaire</mark>

{% embed url="<https://www.ai-pro-medico.ch/fr/glossaire?cHash=bb2b66eadab4dddd176b8b56517eff2a&tx_glossary2_glossary[letter]=a>" fullWidth="false" %}
&#x20;Notions de base concernant l'assurance invalidité&#x20;
{% endembed %}

### <mark style="color:blue;">Le questionnaire médical</mark>

> Votre patient a déposé une demande de prestations AI et vous devez remplir un questionnaire médical? Cette vidéo vous explique pourquoi nous avons besoin de ces informations et du rôle primordial du médecin traitant pour l'AI.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=a_KzrRbjD2w>" %}


# Comment remplir un rapport médical

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FJXE6MyNmMeHi8cpwQnUC%2FDiapositive1.PNG?alt=media&amp;token=aa197fe0-199b-4b7a-a29c-f8073c9342fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2Fi7s9uqlwuByT89oX0K9t%2FDiapositive2.PNG?alt=media&amp;token=1e2c8cee-1f2f-4452-9131-5f4a9cab8f39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FnDw0LK5OXQkglpyXNJCm%2FDiapositive3.PNG?alt=media&amp;token=9c4c2cfc-08f3-45db-a6c3-32188dc603e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FnDw0LK5OXQkglpyXNJCm%2FDiapositive3.PNG?alt=media&amp;token=9c4c2cfc-08f3-45db-a6c3-32188dc603e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FsynriPmZnY0mLcHksnRH%2FDiapositive4.PNG?alt=media&amp;token=03762719-397e-4ae9-916b-0b9a9e429eb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FZ2ccsffwz6VG8k57phW7%2FDiapositive5.PNG?alt=media&amp;token=e78f8599-c421-4c1d-9066-c69c030ce559" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FUiQeDM6sNky2UVryXluj%2FDiapositive6.PNG?alt=media&amp;token=b79f60c8-25ac-46ed-a553-220404585543" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FBXdZhy0KbC7VHQN4TulA%2FDiapositive7.PNG?alt=media&amp;token=779bc187-86dd-429f-b6f8-0427cf08dec9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Anamnèse

### <mark style="color:blue;">Anamnèse</mark>

L’anamnèse est précieuse pour le service médical de l’AI afin de retracer l’historique médical. Elle contribue à la validation des [diagnostics ](/thematiques/diagnostic)posés et à garantir la cohérence entre les diagnostics et le [status](/thematiques/status). Les éléments ayant joué un rôle du point de vue du parcours professionnel doivent être particulièrement explicités.

{% hint style="success" %}
L'exhaustivité de l'anamnèse est primordiale pour le service médical de l'Assurance-Invalidité (AI) en Suisse. Elle est cruciale pour retracer l'historique médical d'un individu. Ces informations aident à valider les demandes et assurent une cohérence entre les diagnostics et les traitements. Il est particulièrement essentiel de détailler les éléments influençant le parcours professionnel.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FgIyQtsl8VSRlJFCG4Dtx%2FDALL%C2%B7E%202025-02-17%2009.41.31%20-%20A%20hand-drawn%20sketch%20style%20illustration%20representing%20'Anamn%C3%A8se'.%20The%20image%20is%20even%20more%20minimalistic%2C%20with%20just%20a%20doctor%20and%20a%20patient%20sitting%20across%20f.webp?alt=media&amp;token=7422a7d0-bf72-4f57-aa64-70bbd95c4509" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Status

Le [status ](/thematiques/status)se réfère à l’évaluation de l’état de santé actuel de l’assuré. Cela comprend un examen clinique détaillé, des tests [diagnostiques](/thematiques/diagnostic), et une évaluation fonctionnelle pour déterminer comment la condition médicale affecte la capacité de travail et les activités quotidiennes de l’assuré.

<div data-full-width="false"><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FxmVz0sDtjvB9G2t0FD8a%2FDALL%C2%B7E%202025-02-17%2009.43.12%20-%20A%20hand-drawn%20sketch%20style%20illustration%20representing%20'Le%20Statut'.%20The%20image%20is%20very%20minimalistic%2C%20with%20a%20doctor%20performing%20a%20clinical%20examination%20on%20a%20.webp?alt=media&amp;token=01a441f9-f6bc-43e7-995d-c952e38d98b1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Capacité de travail

### <mark style="color:blue;">Capacité de travail dans l’activité habituelle</mark>

Dans le cadre de l’assurance invalidité, la capacité de travail dans l’activité habituelle fait référence à l’aptitude de l’assuré à exercer les tâches et les responsabilités liées à son emploi habituel, malgré une atteinte à la santé ou une incapacité. Cette évaluation prend en compte la nature et la gravité de la l’atteinte à la santé, ainsi que l’impact de celle-ci sur la performance des tâches professionnelles. Elle est essentielle pour déterminer l’éligibilité de l’assuré aux prestations d’invalidité et pour évaluer le degré de réduction de sa capacité de travail.

***

### <mark style="color:blue;">Capacité de travail dans une activité adaptée</mark>

Dans le cadre de l’assurance invalidité, la capacité de travail dans une activité adaptée se réfère à l’aptitude d’un assuré à exercer un emploi autre que son activité habituelle, mais qui est compatible avec ses limitations fonctionnelles physiques ou mentales résultant de son atteinte à la santé. Cette évaluation vise à identifier des tâches ou des activités qui sont adaptées aux capacités résiduelles de l’assuré, en tenant compte de ses compétences, de son expérience professionnelle et de ses qualifications. L’objectif est de déterminer si l’assuré peut être réintégré dans le premier marché du travail grâce à un emploi adapté, ce qui influence l’évaluation de son droit aux prestations d’invalidité et du degré de son invalidité.

{% hint style="success" %}

* La **capacité de travail** dans une activité adaptée est évaluée dans le cadre de l’assurance invalidité.
* Elle se concentre sur l’**aptitude d’un assuré** à exercer un emploi compatible avec ses limitations physiques ou mentales.
* L’évaluation tient compte des **compétences, de l’expérience professionnelle et des qualifications** de l’assuré.
* L’objectif est de **réintégrer l’assuré** dans le marché du travail avec un emploi adapté.
* Les résultats influencent l’évaluation du **droit aux prestations d’invalidité** et du degré d'invalidité.
* Plus d'information ici : [ai-pro-medico](https://www.ai-pro-medico.ch/fr/glossaire?tx_glossary2_glossary%5Baction%5D=show\&tx_glossary2_glossary%5Bcontroller%5D=Glossary\&tx_glossary2_glossary%5Bglossary%5D=39\&cHash=1892f15dadd125d10508cdd90c4521c7)
  {% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=3kYM1VctkoQ>" %}


# Début de l'incapacité de travail

Dans le cadre de l’assurance invalidité, le départ de l’incapacité de travail durable correspond au moment où l’assuré est initialement reconnu comme étant incapable de travailler de manière prolongée ou permanente en raison de problèmes de santé (une incapacité de travail de 20% ou moins). Cette reconnaissance repose sur des évaluations médicales détaillées et tient compte de l’incapacité de l’assuré à exercer son activité professionnelle habituelle ou toute autre activité adaptée de manière durable. Ce point de départ est crucial pour déterminer l’éligibilité aux prestations d’invalidité et pour calculer la durée et le montant de ces prestations, ainsi que pour évaluer les conséquences à long terme de cette incapacité sur la vie professionnelle et personnelle de l’assuré.

{% hint style="success" %}

* **Incapacité de Travail Durée** : Importance du moment de reconnaissance initiale de l'incapacité de travail prolongée ou permanente.
* **Evaluation Médicale** : Reconnaissance basée sur des évaluations médicales détaillées.
* **Exigibilité aux Prestations** : Détermination de l'éligibilité aux prestations d'invalidité à partir du point de départ de l'incapacité de travail.
* **Calcul des Prestations** : Impact sur le calcul de la durée et du montant des prestations d'invalidité.
* **Conséquences à Long Terme** : Impact sur la vie professionnelle et personnelle.
  {% endhint %}


# Evolution de la capacité de travail

> Dans le cadre de l’assurance invalidité, cette notion fait référence à la variation, dans le temps, de la capacité de l’assuré à travailler comparée à un emploi à plein temps. Cette évolution est exprimée en pourcentage et reflète les changements dans l’aptitude de l’assuré à accomplir ses tâches professionnelles en raison de son état de santé.

### <mark style="color:blue;">Exemple</mark>

* [x] **Initialement** : un assuré, après un accident, est évalué avec une capacité de travail réduite à 50%. Cela signifie qu’il ne peut travailler qu’à mi-temps par rapport à un emploi à plein temps.
* [x] **Après une période de traitement** : si l’état de santé de l’assuré s’améliore, sa capacité de travail peut augmenter à 75%, ce qui indique qu’il peut travailler trois quarts du temps d’un plein temps.
* [x] **En cas d’aggravation**: si la condition de l’assuré s’aggrave, sa capacité de travail peut diminuer à 25%, limitant sa possibilité de travailler à un quart du temps d’un emploi à plein temps.

### <mark style="color:blue;">Conséquences</mark>

* [x] **Financières** : la réduction du pourcentage de la capacité de travail impacte le montant des prestations d’invalidité. Plus la capacité de travail est réduite, plus les prestations versées par l’assurance invalidité peuvent être élevées pour compenser la perte de revenu.
* [x] **Professionnelles** : une diminution significative de la capacité de travail peut nécessiter une réorientation professionnelle ou une formation pour permettre à l’assuré de trouver un emploi adapté à ses nouvelles limitations.
* [x] **Personnelles** : les fluctuations de la capacité de travail affectent la qualité de vie, le bien-être psychologique et les activités quotidiennes de l’assuré, nécessitant souvent des ajustements importants dans la vie personnelle et familiale.

{% hint style="warning" %}
Ainsi, l’évolution de la capacité de travail en pourcentage d’un plein temps est une mesure dynamique qui aide à adapter les soutiens et prestations de l’assurance invalidité en fonction des besoins changeants de l’assuré.
{% endhint %}


# Limitations fonctionnelles

Dans le cadre de l’assurance invalidité, une limitation fonctionnelle se réfère à une réduction ou une altération des capacités physiques, mentales ou sensorielles d’une personne, résultant d’une maladie, d’un accident ou d’une condition congénitale. Cette limitation affecte la capacité de l’individu à effectuer certaines activités de la vie quotidienne ou à remplir ses obligations professionnelles.

### <mark style="color:blue;">Exemples de limitations fonctionnelles</mark> :

* [x] Physiques : incapacité à soulever des objets lourds, difficultés à marcher ou à se tenir debout pendant de longues périodes, perte de mobilité d’un membre.&#x20;
* [x] Mentales : troubles de la concentration, difficultés de mémoire, troubles de l’humeur ou de l’anxiété qui empêchent de réaliser certaines tâches professionnelles.&#x20;
* [x] Sensorielles : perte de vision ou d’audition, réduisant la capacité à percevoir des signaux visuels ou auditifs nécessaires à la réalisation de certaines activités.&#x20;

### <mark style="color:blue;">Conséquences dans le cadre de l’assurance invalidité :</mark>

* [x] Évaluation de l’incapacité : les limitations fonctionnelles sont prises en compte pour évaluer le degré d’incapacité de travail de l’assuré. Une évaluation précise aide à déterminer la nature et l’étendue des prestations auxquelles l’assuré a droit.&#x20;
* [x] Adaptation de l’emploi : selon la nature des limitations fonctionnelles, des mesures peuvent être mises en place pour adapter le poste de travail de l’assuré ou pour identifier des activités professionnelles alternatives compatibles avec ses capacités résiduelles.&#x20;
* [x] Prestations et soutien : l’assurance invalidité peut fournir des prestations financières, des moyens auxiliaires ou des mesures de réadaptation pour aider l’assuré à surmonter ses limitations fonctionnelles et à améliorer sa qualité de vie.&#x20;

{% hint style="success" %}
Ainsi, les limitations fonctionnelles jouent un rôle crucial dans la détermination des droits et des soutiens offerts par l’assurance invalidité, visant à compenser les pertes de gain et à favoriser la réintégration professionnelle de l’assuré.
{% endhint %}


# Aptitude à la réadaptation

Dans le cadre de l’assurance invalidité, l’aptitude à la réadaptation fait référence à la capacité d’un assuré à participer à des programmes et des mesures visant à favoriser sa réintégration professionnelle malgré une atteinte à la santé, mentale ou psychique (8h/semaine minimum). Cette aptitude est évaluée en fonction des capacités résiduelles de l’assuré, de ses compétences professionnelles et de sa motivation à participer activement aux mesures de réadaptation proposées.

{% hint style="warning" %}
Pour plus d'informations : <https://www.ai-pro-medico.ch/fr/>
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Aspects de l’aptitude à la réadaptation :</mark>

1. Évaluation des capacités : les professionnels de l’assurance invalidité évaluent les capacités physiques, mentales et sociales de l’assuré pour déterminer sa capacité à bénéficier des mesures de réadaptation.&#x20;
2. Volonté et motivation : l’engagement de l’assuré dans le processus de réadaptation est également évalué. La motivation à participer activement aux propositions de formation professionnelle et de réinsertion influence la réussite de la réadaptation.&#x20;
3. Orientation professionnelle : il s’agit de déterminer si l’assuré est capable de se réorienter professionnellement ou de s’adapter à de nouvelles conditions de travail malgré ses limitations. D’identifier de nouvelles pistes professionnelles compatibles avec ses limitations fonctionnelles.&#x20;

<mark style="color:blue;">**Objectifs de l’aptitude à la réadaptation**</mark>**&#x20;:**

* Réintégration professionnelle : permettre à l’assuré de retrouver une activité adaptée à sa capacité de travail résiduelle et à ses limitations fonctionnelles.&#x20;
* Amélioration de l’autonomie : favoriser l’indépendance de l’assuré dans sa vie quotidienne malgré son incapacité.&#x20;
* Maintien de la qualité de vie : assurer une meilleure qualité de vie en permettant à l’assuré de participer activement à la société et de retrouver sa capacité de gain.&#x20;

{% hint style="success" %}
En résumé, l’aptitude à la réadaptation est cruciale dans le processus d’assurance invalidité, la réadaptation prime la rente. Elle vise à soutenir les assurés dans leur parcours de réhabilitation et à faciliter leur réintégration professionnelle et sociale malgré les défis posés par leur atteinte à la santé.
{% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=toqX_ZM2baw>" %}


# Soutenir mon patient dans sa réadaptation

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FHEMCHaVBc3FQi2t0MQbz%2Fpersona.webp?alt=media&amp;token=5185cd1c-67d3-4b70-9d40-dd28b34c4cd6" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## L'histoire de Marc : Réadaptation et Assurance Invalidité

Marc, 42 ans, est un mécanicien en machines agricoles expérimenté. Originaire du canton de Vaud, il a obtenu un CFC de mécanicien spécialisé dans les machines agricoles et a accumulé plus de 20 ans d’expérience dans son domaine. Passionné par son travail, il est très apprécié de ses collègues et clients pour son savoir-faire et son engagement. \
En dehors de son activité professionnelle, Marc mène une vie bien remplie. Il est marié et père de deux enfants, une fille de 10 ans et un garçon de 7 ans. Grand amateur de hockey sur glace, il suit régulièrement les matchs de son équipe locale et pratique ce sport en amateur avec des amis. Il est également très impliqué dans la vie de sa commune au niveau associatif, où il joue également dans la fanfare locale.&#x20;

[Son histoire](/personas/lhistoire-de-marc)

{% hint style="success" %}
Un médecin joue un rôle crucial dans le processus de réadaptation de Marc en fournissant des évaluations médicales détaillées et en suggérant des plans de traitement adaptés à ses besoins spécifiques. En collaboration avec l'assurance invalidité, le médecin peut aider à établir un programme de réhabilitation personnalisé, veiller à ce que Marc reçoive les traitements appropriés pour favoriser sa récupération et réévaluer régulièrement ses progrès pour ajuster les interventions si nécessaire.
{% endhint %}

<div><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FJoM2lihzjV1DzgnDqGty%2F2.webp?alt=media&amp;token=6d0e45ee-df98-49f0-9903-2e8c3b46f60a" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FTDHmYvuJ7D7IG0NEczCU%2F3.webp?alt=media&amp;token=4e04a305-9928-4e60-a600-9c78a8b1d500" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FZdEBwisr2dpKDPCP5KRg%2F4.webp?alt=media&amp;token=6530f5b8-51c1-426f-8bb6-a6786e8cb570" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FmnpnH2Y4rMBhg6335DKt%2F5.webp?alt=media&amp;token=8f7947a7-e633-48f2-86f8-6719b17979cb" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Pronostic

Le pronostic fait référence à l’évaluation prospective de l’évolution probable de l’état de santé d’une personne assurée atteinte dans sa santé. Cette évaluation vise à déterminer les perspectives futures de récupération, de réadaptation ou de gestion de l’incapacité de l’assuré.

### <mark style="color:blue;">**Aspects du pronostic :**</mark>

1. **Évaluation médicale** : les professionnels de la santé évaluent les données cliniques, les résultats des tests diagnostiques et l’historique médical de l’assuré pour déterminer la gravité de l’atteinte et son évolution probable.&#x20;
2. **Facteurs de risque** : l’identification des facteurs qui peuvent influencer positivement ou négativement l’évolution de la maladie ou de l’incapacité, tels que l’âge, les comorbidités, le mode de vie et la réponse au traitement.&#x20;
3. **Impact sur les prestations** : le pronostic influence directement les décisions concernant les prestations d’invalidité. Un pronostic favorable peut entraîner des ajustements dans les prestations accordées, notamment avec un soutien dans la reprise progressive de son activité habituelle et des mesures professionnelles par le service de réadaptation. Un pronostic défavorable peut nécessiter une révision des soutiens et des services offerts à l’assuré, notamment par l’octroi de prestations financières sous forme d’une rente, plutôt que des mesures de réadaptation.&#x20;

### <mark style="color:blue;">**Objectifs du pronostic**</mark>**&#x20;:**

* Planification des soins : permettre une gestion proactive des soins médicaux et de la réadaptation en fonction des besoins futurs prévus de l’assuré.&#x20;
* Planification financière : aider à prévoir l’octroi des prestations financières aux prestations d’invalidité sur le long terme.&#x20;
* Orientation des mesures AI : faciliter la mise en place de stratégies de soutien adaptées pour optimiser la réinsertion de l’assuré en fonction de son pronostic.&#x20;

{% hint style="success" %}
En résumé, le pronostic joue un rôle crucial dans l’assurance invalidité en fournissant une perspective sur l’évolution probable de l’atteinte à la santé de l’assuré, ce qui guide les décisions en matière de gestion des soins, de prestations et de soutien pour assurer une prise en charge appropriée et durable.

Plus d'informations : [ai-pro-medico](https://www.ai-pro-medico.ch/fr/questions-reponses/instruction-par-lai/pratique)
{% endhint %}


# Situation professionnelle

Dans le cadre de l’assurance invalidité, la “situation professionnelle” fait référence à l’état actuel de l’emploi ou de la carrière d’une personne assurée. Cela inclut les détails spécifiques sur l’emploi occupé avant l’incapacité, tels que le type de travail effectué, les responsabilités professionnelles, le niveau de qualification, et la rémunération.

### <mark style="color:blue;">Aspects de la situation professionnelle :</mark>

1. Historique de l’emploi : l’historique des emplois précédents et actuels, y compris les compétences acquises et les qualifications professionnelles.&#x20;
2. Capacité de travail : l’évaluation de la capacité de l’assuré à effectuer les tâches de son activité habituelle ou à s’adapter à un nouvel emploi en fonction de ses limitations fonctionnelles.&#x20;
3. Impact de l’incapacité : l’analyse de la manière dont l’incapacité affecte la capacité de l’assuré à maintenir une activité professionnelle, à poursuivre une carrière ou à obtenir un nouvel emploi.&#x20;

### I<mark style="color:blue;">mportance dans l’assurance invalidité :</mark>

* **Évaluation de l’incapacité** : la situation professionnelle permet de déterminer comment l’incapacité affecte directement la capacité de travail de l’assuré et son aptitude à maintenir une activité professionnelle.&#x20;
* **Calcul des prestations** : les informations sur la situation professionnelle sont cruciales pour calculer le montant des prestations d’invalidité auxquelles l’assuré peut avoir droit en fonction de son revenu précédent et de sa capacité de travail résiduelle.&#x20;
* **Réadaptation professionnelle** : en fonction de la situation professionnelle, des mesures de réadaptation peuvent être proposées pour aider l’assuré à retrouver un emploi adapté à ses capacités ou à se réorienter professionnellement.&#x20;

{% hint style="success" %}
En résumé, la situation professionnelle est un élément clé dans l’évaluation et la gestion de la demande AI, car elle fournit un cadre pour évaluer l’impact de l’atteinte à la santé sur la carrière et les revenus de l’assuré, ainsi que pour proposer des solutions de réadaptation et de soutien appropriées.
{% endhint %}


# Diagnostic

Le diagnostic doit être objectivé autant que possible et cohérent par rapport au tableau clinique décrit. Il est préférable de classer les diagnostics dans l’ordre par rapport à leur impact sur la capacité de travail. Il doit être posé en utilisant la liste de codes CIM-10. La date exacte à laquelle chaque diagnostic a été établi doit être précisée.

<mark style="color:blue;">**Le Diagnostic selon la CIM-10**</mark>

Le diagnostic selon la classification CIM-10 doit se baser sur l'ensemble des symptômes cliniques observés chez le patient. Ce système de classification permet d'identifier précisément les maladies et les états de santé. Chaque diagnostic est lié à un code spécifique qui facilite la compréhension et la gestion des informations médicales à l'échelle internationale. Pour une prise en charge adéquate, il est essentiel de documenter le diagnostic dans le dossier médical avec la date et la référence du code CIM-10 approprié.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=5QQVz7oNneY>" %}


# L'histoire de Marc

Nouvelle voie, nouvelle chance

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FHEMCHaVBc3FQi2t0MQbz%2Fpersona.webp?alt=media&amp;token=5185cd1c-67d3-4b70-9d40-dd28b34c4cd6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Marc, 42 ans, est un mécanicien en machines agricoles expérimenté. Originaire du canton de Vaud, il a obtenu un CFC de mécanicien spécialisé dans les machines agricoles et a accumulé plus de 20 ans d’expérience dans son domaine. Passionné par son travail, il est très apprécié de ses collègues et clients pour son savoir-faire et son engagement. \
En dehors de son activité professionnelle, Marc mène une vie bien remplie. Il est marié et père de deux enfants, une fille de 10 ans et un garçon de 7 ans. Grand amateur de hockey sur glace, il suit régulièrement les matchs de son équipe locale et pratique ce sport en amateur avec des amis. Il est également très impliqué dans la vie de sa commune au niveau associatif, où il joue également dans la fanfare locale.&#x20;


# L'accident

Lésion sévère au dos

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FJoM2lihzjV1DzgnDqGty%2F2.webp?alt=media&amp;token=6d0e45ee-df98-49f0-9903-2e8c3b46f60a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Marc, 42 ans, est un mécanicien spécialisé dans les machines agricoles, fort de plus de 20 ans d’expérience. Passionné par son métier, il a toujours su allier savoir-faire technique et manipulation d’équipements lourds. Un jour, un grave accident de travail survient : une chute dans l’atelier entraîne une lésion sévère au dos. Les conséquences sont immédiates et lourdes, et Marc se retrouve dans l’incapacité de réaliser les tâches physiques qui constituaient le cœur de son métier.


# Première Reprise d'activité

Adaptations du poste de travail et de l'activité

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FTDHmYvuJ7D7IG0NEczCU%2F3.webp?alt=media&amp;token=4e04a305-9928-4e60-a600-9c78a8b1d500" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Déterminé à retrouver une certaine autonomie professionnelle, Marc, avec l’appui de son employeur et de spécialistes en réadaptation de l’AI, tente dans un premier temps de reprendre progressivement son activité de mécanicien. Une adaptation de son poste de travail est mise en place, et Marc s’efforce de réaliser des tâches moins exigeantes physiquement. Cependant, malgré ces aménagements, son dos le fait souffrir dès qu’il manipule les équipements lourds, et une journée de travail se transforme rapidement en une succession de douleurs intenses et de fatigue accrue. Lors d’une intervention sur une machine, une crise de douleur l’oblige à interrompre sa tâche, marquant ainsi le premier échec de cette reprise.


# Constat final

Incapacité de travail de 100%

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FZdEBwisr2dpKDPCP5KRg%2F4.webp?alt=media&amp;token=6530f5b8-51c1-426f-8bb6-a6786e8cb570" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ne se laissant pas abattre, Marc s’engage dans une seconde phase de reprise avec un horaire encore plus réduit et des tâches exclusivement administratives ou de contrôle, espérant ainsi ménager son corps fragilisé. Toutefois, cette approche se révèle également insuffisante. En dépit des efforts consentis, la réalité physique de son état s’impose : les contraintes de son métier, même en version allégée, sont incompatibles avec ses capacités actuelles.\
Après plusieurs mois de tentatives infructueuses et de rechutes, il devient évident qu’un retour à son ancienne fonction n’est pas envisageable à long terme. Ce constat est validé par le Service médical régional AI, qui statue sur une incapacité de travail de 100% dans son activité habituelle de mécanicien spécialisé dans les machines agricoles, mais lui reconnait une capacité de travail pleine dans une activité adaptée à ses limitations fonctionnelles (pas de rotation de buste, limitation du port de charges répétitives à 5 kg, pas de travaux à genoux ou accroupi, pas de travaux sur échelle et échafaudage, pas de déplacements sur terrain en pente ou échafaudé, pas de station debout prolongée, alternance de positions assise/début).


# La reconversion professionnelle

Formateur

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FmnpnH2Y4rMBhg6335DKt%2F5.webp?alt=media&amp;token=8f7947a7-e633-48f2-86f8-6719b17979cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Face à cette situation, l’Assurance Invalidité (AI) intervient de manière proactive. Une évaluation approfondie est réalisée, et il est décidé de mettre en place un plan de réadaptation axé sur la reconversion professionnelle. Plutôt que de persister dans une activité trop exigeante physiquement, Marc se voit proposer une formation spécialisée pour devenir formateur en mécanique agricole. Ce nouveau métier lui permet de transmettre son savoir-faire et son expérience à de futurs professionnels, tout en évitant les contraintes physiques de son ancienne fonction.&#x20;

Au cours de la formation, Marc acquiert de nouvelles compétences pédagogiques et apprend à adapter son expertise technique à un cadre d’enseignement. En quelques mois, il se transforme et trouve une nouvelle raison d’être : celle d’accompagner et de former la prochaine génération de techniciens, mettant ainsi à profit son parcours riche et ses leçons de vie.&#x20;


# Le rôle du médecin

#### Rôle du Médecin dans l'Interaction avec l'Assurance Invalidité

Dans le cadre de l'interaction entre le système d'assurance invalidité et le patient, le médecin occupe une position centrale, notamment dans le contexte de la réadaptation. Son rôle s'étend au-delà du simple diagnostic médical et implique une série de responsabilités cruciales pour la prise en charge globale du patient.

**1. Évaluation Initiale et Diagnostic**

La première étape consiste à réaliser une évaluation médicale approfondie pour établir un diagnostic précis de l'état de santé du patient. Cela permet de déterminer la nature et l'étendue de l'invalidité. Le médecin doit documenter méticuleusement les limitations fonctionnelles du patient, ce qui est essentiel pour justifier la nécessité d'une intervention et pour respecter les critères des assurances invalidité.

**2. Planification de la Réadaptation**

Une fois l'évaluation effectuée, le médecin joue un rôle clé dans la conception d'un plan de réadaptation personnalisé. Cela implique souvent une collaboration interdisciplinaire avec d'autres professionnels de la santé, tels que des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, et des psychologues. Ensemble, ils définissent des objectifs de réadaptation réalistes et personnalisés pour aider le patient à retrouver son indépendance et sa capacité à travailler lorsque cela est possible.

**3. Communication avec l'Assurance**

Le médecin est le principal intermédiaire entre le patient et l'assurance invalidité. Il doit fournir des rapports médicaux détaillés qui incluent non seulement les diagnostics et les recommandations, mais aussi les progrès des traitements de réadaptation. Une communication claire et régulière avec l'assurance est cruciale pour garantir que les interventions proposées sont conformes aux attentes et aux politiques de l'assurance et qu'elles sont correctement financées.

**4. Suivi et Réévaluation Continue**

Le suivi régulier de l'état de santé du patient et des résultats des interventions de réadaptation est un autre aspect essentiel du rôle du médecin. En fonction des progrès ou des obstacles rencontrés par le patient, le médecin doit être prêt à ajuster le plan de traitement pour garantir une efficacité maximale de la réadaptation. Cela peut impliquer de modifier la fréquence des séances de thérapie, d'introduire de nouvelles modalités de traitement, ou de reconsidérer les objectifs de réhabilitation.

**5. Soutien Psychosocial**

Au-delà de l'aspect purement médical, le médecin doit aussi être sensible aux besoins psychosociaux du patient. L'invalidité peut avoir de profondes répercussions sur le mental et les émotions du patient. Le médecin doit être attentif à ces aspects et, si nécessaire, orienter le patient vers des ressources et un soutien psychologique adaptés.

En conclusion, le rôle du médecin dans l'interaction avec l'assurance invalidité est multi-facette et essentiel pour la réhabilitation et la réintégration socio-professionnelle du patient. Sa capacité à naviguer habilement entre les exigences médicales et administratives contribue significativement à l'épanouissement et au bien-être du patient, tout en respectant les contraintes et les exigences des systèmes d'assurance.


# L'état de santé de mon patient s'est modifié

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FxmVz0sDtjvB9G2t0FD8a%2FDALL%C2%B7E%202025-02-17%2009.43.12%20-%20A%20hand-drawn%20sketch%20style%20illustration%20representing%20'Le%20Statut'.%20The%20image%20is%20very%20minimalistic%2C%20with%20a%20doctor%20performing%20a%20clinical%20examination%20on%20a%20.webp?alt=media&amp;token=01a441f9-f6bc-43e7-995d-c952e38d98b1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

1. Informez votre patient qu'il doit communiquer tout changement de sa situation à l'office AI.
2. Pour soutenir votre patient, vous pouvez rédiger un nouveau rapport médical via MedAi. Connectez-vous à votre compte sur <https://portal-medai.ch/auth> et créez un nouveau rapport.
3. Dans ce rapport, détaillez :\
   • Les modifications de l'état de santé\
   • Les nouvelles limitations fonctionnelles impactant l'activité professionnelle\
   • Les changements dans la capacité de travail
4. Une fois le rapport complété, soumettez-le via MedAi. L'office AI l'utilisera pour réévaluer le droit aux prestations et adapter le projet professionnel si nécessaire.


# Première incapacité de travail / problème de santé


# Consultation médicale

Lors de la consultation médicale, vous allez être amenés à poser [un diagnostic.](/thematiques/diagnostic)


# Patient déjà assuré à l'AI

La personne assurée a l'obligation légale de s'annoncer à l'office de l'assurance-invalidité lorsqu'il y a des modifications dans sa situation personnelle et de famille, de son état de santé, lesquelles pouvant modifier ses droits aux prestations.&#x20;

C'est aussi dans l'intérêt de la personne assurée d'annoncer la dégradation de sa santé à l'OAI. Elle pourra prétendre à des prestations plus conséquentes.

{% hint style="info" %}
Lors d'une amélioration substantielle de son état de santé, il est essentiel de rendre attentif votre patien de son obligation d'annonce afin qu'elle ne subisse pas par la suite des difficultés désagréables.
{% endhint %}


# Réaliser une détection précoce pour un patient


# Aider mon patient à déposer une demande AI


# Déposer une demande

En principe, c'est l'OAI qui décide, après examen de la situation, quelles prestations entrent en ligne de compte. L'OAI examine [le droit à une rente](/insight/droit-a-la-rente) d'un assuré que si sa capacité de gain ne peut pas être rétablie, maintenue ou améliorée par [des mesures de réadaptation.](/soutenir-mon-patient-dans-sa-readaptation/mesures-de-readaptation)


# Instruction

Dans le cadre de l'instruction du droit à des prestations (par exemple en cas de droit à la rente), la personne assurée (ou son représentant légal) est la personne de contact et le destinataire des communications de l'OAI. Le médecin traitant est directement informé par l'OAI uniquement dans le cas où la pesonne assurée a signé une procuration écrite autorisant cette information.&#x20;

{% hint style="info" %}
Si une telle procuration n'existe pas, l'office de l'assurance-invalidité, pour des raisons de protection des données, n'est pas autorisée à donner des informations. Dans ces cas-là, le médecin traitant s'adresse directement à son patient.

Vous avez la possibilité de nous transmettre votre procuration directement [sur MedAI.](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/services-en-ligne#transmettre-un-document-a-un-oai)
{% endhint %}


# Remplir un rapport médical

L'assurance invalidité suisse (AI) joue un rôle crucial dans l'accompagnement des personnes présentant des limitations de santé qui impactent leur capacité de travail.\
La précision et l'exhaustivité des rapports médicaux sont essentielles pour évaluer les demandes de prestations AI. Le rapport médical sert de fondement pour déterminer l'éligibilité et la forme des soutiens appropriés. Le médecin traitant est ainsi appelé à fournir des éléments médicaux détaillés, permettant une compréhension claire de l'état de santé du patient, de sa capacité fonctionnelle et de l'impact sur ses activités professionnelles. Ce processus garantit une prise en charge appropriée et individualisée, respectant les droits des assurés tout en assurant une gestion efficiente des ressources de l'AI.

{% hint style="info" %}
Pour l'enregistrement des faites parlant pour ou contre l'octroi d'une prestation de l'assurance-invalidité, votre vision de médecin traitant est un élément très important, mais pas le seul décisif. L'OAI demande en général un rapport médical à tous les médecins traitants. En tant que médecin traitant, vous pouvez, avec l'accord de votre patient, prendre connaissance du dossier de l'assurance-invalidité et des autres rapports médicaux qu'il contient.
{% endhint %}


# Remplir un rapport médical en ligne

Depuis le [menu "Rapports médicaux"](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux), choisissez le rapport médical que vous souhaitez remplir et cliquer sur "Commencer" ou "Reprendre" (si le rapport a déjà partiellement été complété).&#x20;

### Structure du rapport médical

#### Les informations principales

En haut à gauche de la page, vous trouverez les informations clés à propos de votre patient·e, ainsi que la date de demande initiale et le délai de réponse.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FF3JQ4fhYscgydcQe8yVB%2F2024-12-12%2016_30_12-MedAI%20et%201%20page%20suppl%C3%A9mentaire%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=34731d62-a6e1-4ee7-aa00-f145eb5afa7a" alt="" width="167"><figcaption></figcaption></figure></div>

A gauche de la page se trouvent les différentes étapes que constituent votre rapport médical. Ces étapes peuvent être remplies sans un ordre pré-établi.

* L'étape "Pièces justificatives" vous permet de joindre des pièces jointes à votre rapport médical. Il existe deux possibilités afin d'ajouter des pièces jointes à votre rapport médical :&#x20;

  * Cliquez sur le bouton **Ajouter un fichier**, puis sélectionnez le fichier sur votre ordinateur
  * Glissez et déposez le document tans la zone grisée

  Les formats de fichiers autorisés sont : PDF, JPG, JPEG, PNG et HEIF. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 pièces jointes maximum par rapport médical.
* La dernière étape "Vérification avant envoi" vous permet de vérifier si tous les champs obligatoires du rapport médical ont été remplis et, ainsi, s'il peut être soumis à l'OAI compétent. En cas d'erreurs :&#x20;

  * La partie concernée est indiquée, avec la raison de l'erreur
  * Le numéro de l'étape qui contient une erreur est marqué en rouge dans la barre latérale.

  Il n'est pas possible de[ soumettre un rapport médical](#soumettre-un-rapport-medical) tant que des erreurs subsistent.

### Demander un délai

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FB8Y2kDOtMjOu1cU8g9ez%2F2024-12-12%2016_34_05-MedAI%20et%201%20page%20suppl%C3%A9mentaire%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=d447fe79-8856-4bdb-b3f1-c4e46829dc71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il vous est possible de demander un délai supplémentaire pour remplir un rapport médical grâce au bouton "Demander un délai". Cela repoussera de 60 jours la date d'échéance du rapport médical.

{% hint style="info" %}
La date d'échéance d'un rapport médical ne peut être repoussée qu'une seule fois.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
La date d'échéance d'un rapport médical ne peut pas être repoussé si celui-ci est en statut de rappel.
{% endhint %}

La date d'échéance repoussée sera mise à jour dans le menu [Rapports médicaux](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/rapports-medicaux).

### Soumettre un rapport médical

{% hint style="danger" %}
Seules[ les identités HIN individuelles de type médecin/dentiste](/comment-me-connecter-a-medai#identite-personnelle) peuvent soumettre un rapport médical rempli dans MedAI à l'OAI compétent. Les autres comptes pourront ajouter des données dans le rapport médical mais n'auront pas la possibilité de le soumettre à l'OAI ensuite.

A noter que dans le cas où le rapport médical a été rempliet signé manuellemnt par le médecin, un compte d'équipe peut le soumettre en important sur MedAI le pdf du rapport médical rempli manuellement&#x20;
{% endhint %}

Si votre rapport médical [ne comporte plus d'erreur,](#les-informations-principales) alors celui-ci est prêt à être soumis à l'OAI compétent.

* *Pour les médecins:* Rendez-vous sur l'étape **Vérification avant envoi** du menu latéral

1. Cliquez sur le bouton **Envoyer le rapport**, situé en bas à droite de la page
2. Après l'envoi, une notification **Envoi réussi** s'affiche à l'écran. Cela signifie que votre rapport médical rempli a bien été transmis à l'OAI compétent
3. Vous avez la possibilité de télécharger la version PDF de votre rapport médical rempli grâce au bouton "Télécharger"
4. Votre rapport se trouve désormais dans le [menu Historique](/comment-naviguer-dans-les-differents-menus-de-medai/historique-denvois)


# L'expertise médicale

Si la situation médicale n'est pas claire, ou s'il y a contradiction entre plusieurs évaluations médicales, l'assurance-invalidité demande en principe une expertise médicale supplémentaire à un centre d'expertise médicale. Cette expertise a une grande importance comme moyen de preuve.&#x20;

C'est pourquoi la procédure concernant l'établissement d'une expertise du point de vue de la médecine des assurances et les droits de participation de l'assuré sont réglés en détail.&#x20;

En cas d'expertises pluridisciplinaires, l'attribution est effectuée par la plateforme prévue à cet effet, l'office de l'assurance-invalidité ne pouvant pas faire de proposition. En cas d'expertises mono-disciplinaires, on recherchera une solution consensuelle.


# Décision


# Révision

La décision d'octroi d'une rente est régulièrement révisée par l'office de l'assurance-invalidité. En particulier, les révisions sont faites lorsque la situation de la personne est évolutive, en ce sens qu'un potentiel de réadaptation demeure possible. C'est le droit à la rente ou éventuellement son taux qui est l'objet de la révision.

{% hint style="info" %}
Pour effectuer cette instruction, l'office de l'assurance-invalidité à besoin des renseignements du corps médical traitant. En premier lieu, il est demandé de s'exprimer sur l'évolution de l'atteinte à la santé de la personne assurée. Est-ce que l'état de santé est resté stable, s'est amélioré ou s'est déradé ? En plus, des questions sont posées au sujet du [diagnostic ](/thematiques/diagnostic)et de [la capacité de travail](/thematiques/capacite_de_travail).
{% endhint %}


# Soutenir mon patient dans sa réadaptation


# Mesures de réadaptation


# Instruction du dossier

Dans le cadre de l'instruction du droit à des prestations (par exemple en cas de droit à la rente), la personne assurée (ou son représentant légal) est la personne de contact et le destinataire des communications de l'OAI. Le médecin traitant est directement informé par l'OAI uniquement dans le cas où la pesonne assurée a signé une procuration écrite autorisant cette information.&#x20;


# Révision de rente

La décision d'octroi d'une rente est régulièrement révisée par l'office de l'assurance-invalidité. En particulier, les révisions sont faites lorsque la situation de la personne est évolutive, en ce sens qu'un potentiel de réadaptation demeure possible. C'est le droit à la rente ou éventuellement son taux qui est l'objet de la révision.


# Modification de l'état de santé

La personne assurée a l'obligation légale de s'annoncer à l'office de l'assurance-invalidité lorsqu'il y a des modifications dans sa situation personnelle et de famille, de son état de santé, lesquelles pouvant modifier ses droits aux prestations.&#x20;

C'est aussi dans l'intérêt de la personne assurée d'annoncer la dégradation de sa santé à l'OAI. Elle pourra prétendre à des prestations plus conséquentes.


# Expertise

Si la situation médicale n'est pas claire, ou s'il y a contradiction entre plusieurs évaluations médicales, l'assurance-invalidité demande en principe une expertise médicale supplémentaire à un centre d'expertise médicale. Cette expertise a une grande importance comme moyen de preuve.&#x20;


# L'AI en général


# Dépôt d'une demande

En principe, c'est l'OAI qui décide, après examen de la situation, quelles prestations entrent en ligne de compte. L'OAI examine [le droit à une rente](/insight/droit-a-la-rente) d'un assuré que si sa capacité de gain ne peut pas être rétablie, maintenue ou améliorée par [des mesures de réadaptation.](/soutenir-mon-patient-dans-sa-readaptation/mesures-de-readaptation)


# Droit à la rente


# Le parcours

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2F5vXyMnSY7tutWvkUm4Ov%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d119860c-52a7-4772-8f30-e71fc356b311" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FbVFFhJ6eWpIqb5gNH3TW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e4a4ec72-1375-4de9-ad5b-9e72b10a7860" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-type="users" data-multiple></th><th data-type="rating" data-max="5"></th><th data-type="files"></th><th><select><option value="1ov6IVf2AsOf" label="add" color="blue"></option><option value="xA3FKGcHdaVG" label="Réadaptation" color="blue"></option><option value="1i865ZWp3aDg" label="Rente" color="blue"></option><option value="UFlDqXU1GDy9" label="Validation" color="blue"></option></select></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Marc 42 ans formateur méchanicien</td><td><a href="mailto:undefined">andreas.hilger</a></td><td>3</td><td><a href="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FNU7LS1qXmuCKBAf3Abe2%2FDiapositive7.PNG?alt=media&amp;token=004df23b-2ce7-4b71-b9af-1337ae4763fc">Diapositive7.PNG</a></td><td><span data-option="xA3FKGcHdaVG">Réadaptation</span></td><td><a href="https://1811857831-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEcRQpO0d2dS45eYFViKL%2Fuploads%2FmnpnH2Y4rMBhg6335DKt%2F5.webp?alt=media&amp;token=8f7947a7-e633-48f2-86f8-6719b17979cb">5.webp</a></td></tr></tbody></table>


# lpd\_mentions legales gitbook medai chatbot

{% file src="/files/AWg0EJj3q4iJFScwYkzM" %}


# Was ist das MedAI-Portal und wie wird es genutzt?

<mark style="color:$info;">Das MedAI-Portal ist eine Online-Plattform für Ärzte. Diese Plattform erleichtert die Verwaltung und das Ausfüllen von Arztberichten.</mark>

Es ermöglicht auch das Versenden von Nachrichten oder Dokumenten an die IV. Diese innovative Lösung zielt darauf ab, die Verwaltungsprozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Sicherheit medizinischer Daten zu gewährleisten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche garantiert eine reibungslose und intuitive Nutzung für alle Anwender.

<a href="https://portal-medai.ch/" class="button secondary">Zugriff auf das Portal</a>

### <mark style="color:blue;">Entdecken Sie MedAI</mark>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Support und updates</strong><br></p><p>Bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen der Plattform informiert und finden Sie schnell Hilfe</p></td><td><a href="/support-zum-medai-portal/support-und-updates/was-gibt-es-neues-auf-medai">SUPPORT UND UPDATES</a></td></tr><tr><td><p><strong>Zugang zur Platform</strong><br></p><p>Erfahren Sie, wie Sie sich bei MedAI anmelden, die Funktionsweise verstehen und mühelos durch seine Menüs navigieren.</p></td><td><a href="/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion">Zugang zur Plattform</a></td></tr><tr><td><p><strong>Über die IV</strong><br></p><p>Erfahren Sie, was die IV ist, welche Aufgaben sie hat, wer Anspruch darauf hat und wie sie mit den Arztberichten zusammenhängt.</p></td><td><a href="/support-zum-medai-portal/uber-die-iv/was-ist-die-invalidenversicherung-iv">ÜBER DIE IV</a></td></tr><tr><td><p><strong>Themen</strong><br></p><p>Erhalten Sie gezielte Hilfe zu jeder Rubrik des auszufüllenden Arztberichts.</p></td><td><a href="/support-zum-medai-portal/themen/arztbericht">Themen</a></td></tr></tbody></table>

### <mark style="color:blue;">Die Ziele des Portals</mark>

Dieses Projekt wurde in erster Linie für die Zufriedenheit der Nutzer gedacht, die im Mittelpunkt aller durchgeführten Massnahmen stehen, sowie an das vorrangige Ziel der Zusammenarbeit zwischen der IV und der Ärzteschaft.

Durch das Angebot einer digitalen Alternative zum aktuellen Prozess zeigen die IV-Stellen Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Transparenz und das gegenseitige Verständnis bei der Nachverfolgung der Fälle zu erhöhen.

Je besser die Zusammenarbeit und die Kommunikation zwischen der IV-Stelle und dem behandelnden Arzt sind, desto besser ist die Leistung für die Leistungsempfänger, die eine qualitativ hochwertige, einfache und angemessene Betreuung erhalten.

### <mark style="color:blue;">Präsentation der IV</mark>

Die Videos sind derzeit nur auf Französisch verfügbar.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?t=6s&v=jWKEYn2dMkE>" %}


# Was gibt es Neues auf MedAI?

### <mark style="color:blue;">Februar 2026</mark>

* Vereinfachter Zugang zum[ Früherfassungsformular](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/online-dienste#ein-fruherfassungsformular-ausfullen)
* Möglichkeit, dem zuständigen Sachbearbeiter eines Dossiers eine Nachricht zu senden
* Möglichkeit, Text in Formularen fett oder unterstrichen zu formatieren

### <mark style="color:blue;">Oktober 2025</mark>

* Neue Funktionen im Menü „Schnellaktionen“ für Arztberichte
* Verbesserung der Darstellung und des Inhalts der Benachrichtigungs-E-Mails
* Anzeige zusätzlicher Informationen in einem Arztbericht (Berichtsname und Telefonnummer des Patienten)
* Vollbildanzeige für Fragen mit längeren Texten
* Zwei neue Online-Dienste: Zugang zum IV-Dossier beantragen und eine Nachricht an eine IV-Stelle senden
* Erhöhung der Anzahl zulässiger Anhänge pro Arztbericht
* Menü „Patienten“ mit zentralisiertem Zugriff auf die Berichte eines bestimmten Patienten
* Aktivierung des Dunkelmodus

### <mark style="color:blue;">Mai 2025</mark>

* Die Plattform ist nun auch für Psychologen, Chiropraktoren und Gruppenkonten zugänglich.
* Die Spezialisierung des Benutzers kann hinzugefügt werden, damit sie im ausgefüllten Arztbericht erscheint.
* Das PDF-Format des Arztberichts wurde überarbeitet: weniger Seiten und weniger leere Abschnitte.

### <mark style="color:blue;">April 2025</mark>

* Person, die nicht/nicht mehr zum Patientenstamm gehört: Ein Arzt kann auf einfache Weise angeben, dass diese Person nicht oder nicht mehr zu seinem Patientenstamm gehört. Der leere Arztbericht mit dieser Angabe wird an die IV-Stelle zurückgesendet.
* Sprachauswahl für die Plattform: Die MedAI-Plattform ist jetzt zweisprachig (in Französisch oder Deutsch), so dass der Benutzer die Navigationssprache auswählen kann.
* Empfang von Begleitdokumenten zum Arztbericht: Möglichkeit, Begleitdokumente von der IV-Stelle zu erhalten.
* Hinzufügen einer Beschreibung für Teammitglieder: Beim Hinzufügen eines Teammitglieds kann eine Beschreibung hinzugefügt werden, z. B. eine persönliche Kennung oder die Spezialisierung des Mitglieds.
* Liste der zusammenarbeitenden IV-Stellen: Der Benutzer kann bereits angeben, mit welchen IV-Stellen er derzeit gewöhnlich zusammenarbeitet. Dank dieser Liste erhält der Benutzer, sobald ein neuer Kanton der MedAI-Plattform beitritt, automatisch die Arztberichte dieses Kantons über MedAI, ohne dass er sich erneut anmelden oder sich melden muss.
* Über die Optionen eines Teammitglieds können Sie einstellen, dass jeder neue Arztbericht, der von der IV-Stelle kommt, automatisch weitergeleitet wird.

### <mark style="color:blue;">Februar 2025</mark>

* Es ist nun möglich, Ihren Arztbericht in seiner PDF-Version auszudrucken / als Vorschau anzuzeigen, damit Sie ihn vor dem Versand an die IV-Stelle einsehen können. Dies ist über die Schaltfläche „Drucken“ möglich, wenn ein Arztbericht geöffnet ist.
* Die vollständigen Kontaktdaten Ihres Patienten werden angezeigt, wenn Sie einen Arztbericht öffnen.

### <mark style="color:blue;">Dezember 2024</mark>

Dies sind die neuen Funktionen, die dem Portal im Dezember 2024 hinzugefügt wurden:

* Es ist nun einfacher, mit den IV-Stellen in Kontakt zu treten, da es [Online-Dienste ](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/online-dienste)gibt, mit denen Sie:
  * Eine Änderung Ihrer persönlichen Daten mitteilen
  * Eine Abwesenheit melden
  * Eine Beendigung der Tätigkeit melden
  * Ein Dokument versenden
* Möchten Sie, dass ein anderes HIN Konto an einem Arztbericht beteiligt ist? Sie können ihm nun [Ihren Arztbericht weiterleiten.](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zu-bearbeiten)
* Möchten Sie unsere Benachrichtigungs-E-Mails an eine andere Adresse erhalten? Dann können Sie diese ab sofort ändern! So geht's [Ihre E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung ändern.](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/einstellungen#modification-de-ladresse-e-mail-de-notification)


# Wie kann man den MedAI-Support kontaktieren?

Die Teams der verschiedenen IV-Stellen stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern und die Nutzung der Plattform so einfach wie möglich zu gestalten.

Teilen Sie uns Ihre Meinung über MedAI mit, indem Sie diese kurze Umfrage ausfüllen : [hier](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM?typeform-source=app.gitbook.com)

<details>

<summary>Haben Sie ein technisches Problem?</summary>

Kontaktieren Sie uns unter 021 925 26 80, von 07:00 bis 19:00 Uhr, Montag bis Freitag

</details>

<details>

<summary>Haben Sie ein Problem bei der Nutzung von HIN?</summary>

Kontaktieren Sie HIN direkt unter 0848 830 741

</details>

<details>

<summary>Haben Sie Ideen für Verbesserungen des Portals?</summary>

Sie haben die Möglichkeit, sich die geplanten Funktionalitäten [hier](/support-zum-medai-portal/support-und-updates/was-gibt-es-neues-auf-medai) anzusehen.

Wenn Sie Ideen für weitere Verbesserungen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns diese mitteilen, indem Sie [das folgende Formular](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/QNdq3cMa) ausfüllen. Diese Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich gerecht werden können.

</details>

<details>

<summary>Für alle anderen Fragen</summary>

Wenden Sie sich an die IV-Stelle, bei der Ihr Arztbericht zugeordnet ist.

* Waadt: 021 925 24 24, von 8:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag
* Neuenburg: 032 910 71 00, von 8:00 bis 12:00 Uhr, Montag bis Donnerstag, von 08:00 bis 14:00 am Freitag
* Freiburg: 026 426 73 73, von 08:00 bis 11:30 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr von Montag bis Freitag
* Genf: 022 327 27 27, von 09:00 bis 16:00 Montag bis Freitag

</details>


# Wie melde ich mich bei MedAI an?

## <mark style="color:blue;">Zugriff auf das MEDAI-Portal</mark>

Um auf das Portal zuzugreifen, öffnen Sie bitte einen Internetbrowser und geben Sie [www.portal-medai.ch](https://portal-medai.ch/auth) ein.

## <mark style="color:blue;">Anmeldemethode</mark>

{% hint style="warning" %}
Um auf das MedAI-Portal zuzugreifen, benötigen Sie eine HIN-Identität besitzen. Sie haben keine HIN-Identität? Erstellen Sie eine, indem Sie [hier klicken.](https://www.hin.ch/de/hin-mitgliedschaft/uebersicht-mitgliedschaft.cfm)
{% endhint %}

**HIN (Health Info Net)** ist eine sichere Lösung für die Kommunikation und Authentifizierung, die im Gesundheitswesen in der Schweiz verwendet wird. Sie gewährleistet die Vertraulichkeit und den Schutz des Austauschs zwischen Gesundheitsfachpersonen, entsprechend den gesetzlichen und ethischen Normen.

## <mark style="color:blue;">Sich Anmelden</mark>

Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche Login with HIN. ![](https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/kdLD4YTSBukSPgjdA6SO/image.png)

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="382"></th><th width="377"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p></p><p>Es werden Ihnen zwei Methoden zur Anmeldung am MedAI-Portal angeboten:</p><ol><li><p><strong>Zugang mit dem HIN-Client</strong></p><ol><li>Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche Login mit HIN-Client. </li><li>Bestätigen Sie die Anmeldung mit dem HIN-Client.</li></ol></li><li><p><strong>Zugang mit der alternativen HIN-Authentifizierung</strong></p><ol><li>Geben Sie die E-Mail oder die HIN eID ein. </li><li>Geben Sie das Passwort ein.</li></ol></li></ol></td><td><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FH4eS9b7J4k8f5ICRUtSv%2F2025-04-01%2007_10_02-Zugriff%20auf%20eine%20HIN%20gesch%C3%BCtzte%20Webseite%20-%20Profil%C2%A01%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=33231fc5-7b83-48a7-9aa4-605918e8da3c" alt="" data-size="original"></td></tr></tbody></table>

## <mark style="color:blue;">Bestätigung der Kontoerstellung</mark>

Bei der ersten Anmeldung bei MedAI wird ein Fenster mit Informationen zur Nutzung des Portals angezeigt. Dieses Fenster erscheint bei späteren Anmeldungen nicht mehr. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um auf MedAI zuzugreifen.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FluA6Qkz22LwaPZ6DScbZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0eedcb77-cfb8-4b8f-9863-042565dee8a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Liste der zusammenarbeitenden IV-Stellen: Der Benutzer kann bereits angeben, mit welchen IV-Stellen er derzeit zusammenarbeitet. Dank dieser Liste erhält der Benutzer automatisch die Arztberichte des neuen Kantons über MedAI, sobald dieser der Plattform beitritt, ohne dass er sich erneut anmelden oder melden muss.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2Fg6W3qbR8cdp3LXMdslaB%2F2025-03-31%2016_04_48-Willkommen%20auf%20der%20MedAI-Plattform%20%C2%B7%20MedAI%20-%20%5BInPrivate%5D%20%E2%80%93%20Microsoft%E2%80%8B%20Edge.png?alt=media&amp;token=e56f2e81-09a1-46de-9682-497e5ae50105" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Fachgebiet: Bei Ihrer nächsten Registrierung werden Sie gebeten, Ihre Fachgebiete in ein Feld wie das untenstehende einzutragen. Dieses Fachgebiet wird Ihren Kontaktdaten bei jedem Versand eines von Ihnen erstellten Arztberichts hinzugefügt.

## <mark style="color:blue;">Arten von HIN-Identitäten</mark>

Alle HIN-Identitäten können auf MedAI zugreifen. Die verfügbaren Funktionen hängen jedoch von den Attributen Ihres Kontos ab. Diese Attribute wurden von HIN gemäss den Angaben konfiguriert, die bei der Erstellung Ihres Kontos bei ihnen gemacht wurden.

### Persönliche Identität

> Nur eine Person ist berechtigt, die persönliche HIN-eID zu verwenden. Die persönliche HIN-eID verleiht dem Inhaber eine digitale Identität, die ihn im Vertrauensraum HIN repräsentiert.

MedAI ist für alle persönlichen Identitäten zugänglich. **Allerdings können nur die Identitäten, die mit einem Arzt, einem Zahnarzt, einem Chiropraktiker oder einem Psychologen verbunden sind, einen vervollständigten Arztbericht an die zuständige IV-Stelle übermitteln.**&#x20;

Die anderen persönlichen Identitäten haben die Möglichkeit, die Arztberichte vorab auszufüllen, bevor sie an einen für den Patienten zuständigen Spezialisten zur Übermittlung weitergeleitet werden.

### Team-Identität

> Eine HIN-TeameID wird von mehreren Personen gemeinsam benutzt, beispielsweise von einem gesamten medizinischen Dienst. HIN überprüft, zu welcher Organisation die eID gehört, kontrolliert jedoch nicht die Personen, die sie innerhalb des Teams nutzen.

MedAI ist für HIN-Team-Identitäten zugänglich. Aufgrund des niedrigeren Vertrauensniveaus ist es jedoch nicht möglich, dass ein Konto, das über diesen Identitätstyp verbunden ist, einen vervollständigten Arztbericht bei der zuständigen IV-Stelle einzureichen.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Arztberichte vorauszufüllen, bevor sie sie zur Einreichung an einen für den Patienten zuständigen Arzt / Zahnarzt weiterleiten.


# Wie navigiere ich durch die verschiedenen Menüs von MedAI?

Die obere Menüleiste hilft Ihnen, durch das Portals zu navigieren.

Je nachdem, welche Art von [HIN-Identitätstyp](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#personliche-identitat) Sie verwenden, sind die oberen Menüs unterschiedlich.&#x20;

### Verbindung mit [einer persönlichen HIN-Identität](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#personliche-identitat) vom Typ Arzt/Zahnarzt

Die verfügbaren Menüs für eine persönliche HIN Identität vom Typ Arzt/Zahnarzt sind wie folgt:

[Arztberichte](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte) / [Verlauf ](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/verlauf)/ [Online-Dienste](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/online-dienste)

{% hint style="danger" %}
Sie sehen diese Menüs nicht? Dann bedeutet dies, dass Ihr HIN Konto von HIN nicht als persönliche Identität vom Typ Arzt/Zahnarzt konfiguriert wurde. Bitte wenden Sie sich an HIN.
{% endhint %}

### Verbindung mit [einer persönlichen HIN-Identität](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#personliche-identitat) eines anderen Typs

Die verfügbaren Menüs für eine persönliche HIN Identität vom Typ Arzt/Zahnarzt sind wie folgt:

[Berichte zum Vorausfüllen](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zum-vorausfullen)

{% hint style="danger" %}
Sie sehen diese Menüs nicht? Dann bedeutet dies, dass Ihr HIN Konto nicht als persönliche Identität eines anderen Typs als Arzt oder Zahnarzt konfiguriert wurde. Bitte wenden Sie sich an HIN.
{% endhint %}

### Verbindung mit [einer HIN-Team-Identität](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#personliche-identitat)

Die verfügbaren Menüs für eine HIN-Team-Identität sind wie folgt:

[Arztbericht Weiterleiten](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zu-bearbeiten) / [Arztberichte zum Vorausfüllen](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zum-vorausfullen) / [Übertragene Arztberichte](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/ubertragene-arztberichte)

{% hint style="danger" %}
Sie sehen Sie diese Menüs nicht? Dann bedeutet dies, dass Ihr HIN Konto von HIN nicht als Team-Identität konfiguriert wurde. Bitte wenden Sie sich an HIN.
{% endhint %}


# Arztberichte

{% hint style="info" %}
Dieses Menü ist nur sichtbar, wenn Sie eine individuelle HIN-Identität als Arzt haben.
{% endhint %}

Die Liste der Anfragen für Arztberichte ist direkt über das Menü Arztberichte zugänglich. Wenn diese Seite leer ist, bedeutet dies, dass Sie seit Ihrer Anmeldung noch keine neuen Berichtsanfragen über MedAI erhalten haben. Sie werden über den Eingang jedes neuen Arztberichts per[ E-Mail](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/einstellungen) benachrichtigt.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FZ0U6mj0KgfyK5b9jTdH7%2FMen%C3%BC%20Arztberichte.png?alt=media&amp;token=261ae457-4050-45b7-bfa5-25d543cffb64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">Arztberichte, die Sie vor Ihrer Anmeldung erhalten haben, werden nicht in das Portal übertragen.</mark>

Die Liste kann sich über mehrere Seiten erstrecken. Um zwischen diesen Seiten zu navigieren, verwenden Sie die Schaltflächen unten rechts auf der Seite.

Unten links wird die Gesamtzahl der pro Seite angezeigten Arztberichte angegeben.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FcYVQqX1n4FWJSpGhKmDj%2FElement%201-8.png?alt=media&amp;token=4366ce35-8af1-4f75-aa8b-0b07f2293d88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Per Arztbericht finden Sie die folgenden Informationen:**

* Name und Vorname der Patientin/des Patienten
* Geburtsdatum der Patientin/des Patienten
* AHV-Nummer (AHV-Nr.) der Patientin/des Patienten
* Typ des erhaltenen Arztberichts (Name des Arztberichts)
* Herkunftsangabe der Anfrage des Arztberichts (von welcher IV-Stelle stammt die Anfrage)
* Frist (Termin) für die Rücksendung des ausgefüllten Arztberichts
* Status des Arztberichts (neu, in Bearbeitung, annulliert)
  * Neu: Der Arztbericht enthält derzeit keine Daten.
  * In Bearbeitung: Dem Arztbericht wurden Daten hinzugefügt, aber er wurde noch nicht bei der IV eingereicht.
  * Annulliert: Die IV, von der der Antrag auf einen Arztbericht stammt, hat seinen Antrag annulliert. Es ist daher nicht mehr erforderlich, ihn auszufüllen.
* Sofern dies der Fall sein sollte, Informationen darüber, an wen Sie den [Arztbericht weitergeleitet haben](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zu-bearbeiten) und das Datum der Weiterleitung.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FxELziqEYEa8MKdH60aHQ%2F%C3%BCbersicht%20ab.png?alt=media&amp;token=300cead7-cc07-44b5-b4de-f74972084f7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Alle Arztberichte, die sich in diesem Menü befinden, sind [auszufüllen ](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen)und an die zuständige IV zurückzusenden.

#### Angeben, dass ein Patient nicht zu meinem Patientenstamm gehört <a href="#mentionner-quun-patient-ne-fait-pas-partie-de-ma-patientele" id="mentionner-quun-patient-ne-fait-pas-partie-de-ma-patientele"></a>

Wenn die im Arztbericht genannte Person nicht oder nicht mehr zu meinem Patientenstamm gehört, kann der Arztbericht mithilfe der im Arztbericht verfügbaren Optionen leer zurückgesendet werden.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2F3IsKAzXzk3eFBxWLwZHP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=49d30ceb-22d5-4cbb-bb79-66fe5b51b0f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sobald Sie diese Option ausgewählt haben, können Sie einen zusätzlichen Text für die IV hinzufügen.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FOFrnDn4AGLrEjEMVPXkG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=17e371a6-70fd-421a-b0cf-12756e45f424" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Einen Arztbericht auf ein anderes MedAI-Konto übertragen

Mit der Option „Arztbericht weiterleiten“ können Sie das Teammitglied auswählen, an das Sie den Arztbericht weiterleiten möchten, damit dieses ihn vorab ausfüllen kann, bevor es ihn an Sie zur Einreichung bei der zuständigen IV zurücksendet.

Wenn Sie die gewünschte Person nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Weiterleiten“ nicht sehen, fügen Sie sie bitte in Ihrer [Teamverwaltung](https://smedai.aivd.ch/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/teamverwaltung) hinzu.

Das Konto, an das Sie den Arztbericht weiterleiten, erhält eine Benachrichtigung per E-Mail. Durch Klicken auf den Link in der E-Mail kann sich die Person in ihr MedAI-Konto einloggen und den Arztbericht vorausfüllen. Sobald der Arztbericht ausgefüllt ist, kann er an Sie zurückgeschickt werden, damit Sie ihn bei der zuständigen IV einreichen können.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2Fv1XwAV11PDpxa9YbpWe7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2651d56c-2f0c-474b-a78f-815497ac85d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Schnelle Aktionen <a href="#imprimer" id="imprimer"></a>

Unter dieses Schaltfläche finden Sie verschiedene Optionen

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FSyyMpNgx89Rvrn9VEFnP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f7e63f3f-08da-4c10-b9bc-716814a76dcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Drucken

Über dieses Menü können Sie Ihren Arztbericht mit den darin enthaltenen Informationen jederzeit ausdrucken.

#### Fristverlängerung beantragen <a href="#demander-un-delai" id="demander-un-delai"></a>

Pro Arztbericht haben Sie einmal die Möglichkeit, dessen Ablaufdatum um 60 Tage zu verlängern. Diese Option ist nur verfügbar, wenn das ursprüngliche Ablaufdatum noch nicht überschritten ist.

#### Verlauf dieses Patienten anzeigen <a href="#voir-lhistorique-de-ce-patient" id="voir-lhistorique-de-ce-patient"></a>

Über dieses Menü können Sie alle Arztberichte zum ausgewählten Patienten einsehen. So erhalten Sie einen zentralen Überblick über die Arztberichte eines bestimmten Patienten.

#### An den IV-Sachbearbeiter eines Dossiers schreiben <a href="#ecrire-au-gestionnaire-ai-dun-dossier" id="ecrire-au-gestionnaire-ai-dun-dossier"></a>

Über dieses Menü haben Sie die Möglichkeit, direkt mit dem Sachbearbeiter Kontakt aufzunehmen, der für das IV-Dossier Ihres Patienten zuständig ist. Der Sachbearbeiter wird Ihnen entweder per E-Mail oder per Post antworten.


# Arztberichte zu bearbeiten

{% hint style="info" %}
Dieses Menü ist nur für die [**Team-HIN-Identitäten**](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#team-identitat) sichtbar.
{% endhint %}

Im Menü **Arztbericht Weiterleiten** werden die Arztberichte zusammengefasst, die an Ihr Gesundheitszentrum gesendet wurden. Um diese Arztberichte auszufüllen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

### 1. Einen Arztbericht an einen Arzt weiterleiten

Dank der Schaltfläche **Arztbericht weiterleiten**, wählen Sie den Arzt aus, an den Sie den Arztbericht weiterleiten möchten, damit er ihn ausfüllen kann. Die Spalte „Referent“ gibt Ihnen einen Hinweis darauf, an welchen Arzt der Arztbericht weitergeleitet werden soll. Wenn Sie den gewünschten Arzt nicht sehen, nachdem Sie auf die Schaltfläche Weiterleiten geklickt haben, konsultieren Sie bitte die Auswahl auf der [Teamverwaltung](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/teamverwaltung).&#x20;

Der Arzt erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Sie die Weiterleitung des Arztberichts bestätigt haben. Durch Anklicken des Links in seiner E-Mail kann sich der Arzt in sein MedAI-Konto einloggen und so den Arztbericht ausfüllen. Sobald der Arzt den Arztbericht ausgefüllt hat, kann er ihn an die zuständige IV-Stelle weiterleiten.

### 2. Einen Arztbericht vor der Weiterleitung an einen Arzt vorausfüllen

Sie haben als [Team-HIN-Identität](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#team-identitat) die Möglichkeit einen Arztbericht vorauszufüllen, bevor Sie ihn an einen Arzt senden, damit dieser ihn vervollständigt und an die zuständige IV-Stelle weiterleitet. Sie müssen dann nur noch auf die Schaltfläche Weiterleiten klicken und Sie aus der Liste auswählen.

Der Arztbericht, den Sie sich selbst weitergeleitet haben, befindet sich nun im Menü [Arztberichte zum Weiterleiten](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte-zu-bearbeiten).

### 3. Ausfüllen dieses Arztberichts ausserhalb von MedAI <a href="#id-3.-rempli-ce-rapport-medical-en-dehors-de-medai" id="id-3.-rempli-ce-rapport-medical-en-dehors-de-medai"></a>

Falls der Arzt, der den Arztbericht ausfüllen soll, MedAI nicht nutzen möchte, haben Sie die Möglichkeit, den leeren Arztbericht auszudrucken, damit er ihn manuell ausfüllen kann.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Der Arzt, der den Bericht ausfüllen soll, hat kein MedAI-Konto“
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Den Arztbericht drucken“; der Bericht wird heruntergeladen und Sie können ihn ausdrucken
5. Lassen Sie den Arzbericht von dem für diesen Patienten zuständigen Arzt handschriftlich ausfüllen. Achtung: Damit der Bericht gültig ist, muss der Arzt den Arzbericht unbedingt unterschreiben. Zu diesem Zweck ist am Ende des Arzberichts ein Feld vorgesehen.
6. Scannen Sie den handschriftlich ausgefüllten Arztbericht ein und laden Sie das Dokument über die Schaltfläche „Datei hinzufügen“ hoch
7. Über das Menü „Begleitdokumente“ können Sie Ihrem Arztbericht Anhänge hinzufügen.
8. Wenn alle Elemente hinzugefügt wurden, können Sie Ihren Bericht über die Schaltfläche „Bericht senden“ übermitteln.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diesen Arztbericht auf MedAI auszufüllen, falls Sie ihn nicht mehr von Hand ausfüllen möchten. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche „Manuelles Ausfüllen abbrechen“.

### 4. Angeben, dass diese Person nicht mehr zu unserem Patientenstamm gehört <a href="#id-4.-indiquer-que-cette-personne-ne-fait-plus-partie-de-notre-patientele" id="id-4.-indiquer-que-cette-personne-ne-fait-plus-partie-de-notre-patientele"></a>

Wenn Sie einen Arztbericht für einen Patienten erhalten haben, den Sie nicht kennen oder der nicht mehr in Ihrer Praxis behandelt wird, können Sie uns den leeren Arztbericht mit diesem Vermerk zurücksenden. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ und dann auf „Diese Person ist nicht (mehr) in unserer Behandlung“.

Anschliessend haben Sie die Möglichkeit, weitere Angaben hinzuzufügen, die an die empfangende IV-Stelle weitergeleitet werden.


# Arztberichte zum Vorausfüllen

{% hint style="info" %}
dieses Menü ist nur für [Individuelle HIN-Identitäten, die keine Ärzte/Zahnärzte sind](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#arten-von-hin) und durch die [Team-HIN-Identitäten.](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#personliche-identitat)
{% endhint %}

Wenn Sie auf dieses Menüs klicken, finden Sie alle Arztberichte, die Ihnen zugewiesen wurden. Sie haben die Möglichkeit im Arztbericht über die Schaltflächen **Beginnen** oder **Übernehmen** [Daten vorausfüllen](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen).&#x20;

Sobald Sie die Daten eingegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, den Arztbericht an einen Arzt weiterzuleiten, damit dieser ihn vervollständigt und bei der zuständigen IV-Stelle einreicht. Um dies zu tun, klicken Sie auf die „...“ und dann auf **Arztbericht weiterleiten**. Sie haben dann die Möglichkeit, den Arzt auszuwählen, an den Sie den mit Ihren Daten vorausgefüllten Arztbericht weiterleiten möchten.


# Übertragene Arztberichte

{% hint style="info" %}
Dieses Menü ist nur für die [**Team-HIN-Identitäten**](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#team-identitat) sichtbar.
{% endhint %}

Dieses Menü enthält alle [Arztberichte, die Sie an ein Mitglied Ihres Teams weitergeleitet haben](https://smedai.aivd.ch/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/pages/KrIg35lx19bTcmCSw47x#id-1.-einen-medizinischen-bericht-an-einen-arzt-weiterleiten) und die noch nicht bei der zuständigen IV-Stelle eingereicht wurden.

Über dieses Menü können Sie für jeden Arztbericht den Namen der Person einsehen, die derzeit für die Bearbeitung zuständig ist.

Sobald der Arztbericht von einem Arzt bei der zuständigen IV eingereicht wurde, erscheint er nicht mehr im Menü „Übertragene Berichte“, sondern im Menü „Verlauf“.


# Verlauf

Sie können auf den Verlauf Ihrer eingereichten [Arztberichte](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen#einen-medizinischen-bericht-einreichen) über die obere Leiste zugreifen, indem Sie auf das Menü Verlauf klicken.

Jeder Arztbericht weist einen Status auf:

* Eingereicht
* Eingereicht mit dem Hinweis, dass dieser Patient nicht mehr zu Ihrem Patientenstamm gehört
* Eingereicht mit dem Hinweis, dass der Arztbericht ausserhalb von MedAI erstellt wurde
* Storniert

Sowie ein Einreichungs-/Stornierungsdatum und schliesslich den Namen der Person, die den Arztbericht an die IVSt gesendet hat.

Für jeden Arztbericht haben Sie die Möglichkeit:

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Einen Arztbericht anzeigen</td><td></td><td>Dies ermöglicht Ihnen, die Daten in einem eingereichten Arztbericht einzusehen.</td><td></td></tr><tr><td>Herunterladen eines Arztberichts</td><td></td><td>Dies ermöglicht Ihnen, Sie eine PDF-Version Ihres eingereichten Arztberichts herunterzuladen.</td><td></td></tr></tbody></table>


# Online-Dienste

### Persönliche Angaben aktualisieren

Mit diesem Dienst können Sie den IV-Stellen alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten mitteilen.

### Eine Abwesenheit oder einen Weggang melden

Sie können den IV-Stellen jederzeit eine Abwesenheit oder eine Beendigung der Tätigkeit melden. Dadurch können sie die Fälligkeitsdaten Ihrer Arztberichte aktualisieren.

### Ein Dokument an eine IV-Stelle weiterleiten

Sie haben die Möglichkeit, Dokumente über Ihre Patientinnen und Patienten direkt an eine IV-Stelle zu übermitteln.

1. Wählen Sie die betroffene Patientin/den betroffenen Patienten aus, indem Sie ihren/seinen Namen, Vornamen oder die AHV-Nr. in das Feld Betroffene(r) Patient(in) eintragen.
2. Wenn Sie die gewünschte Patientin/den gewünschten Patienten nicht finden, tragen Sie die AHV-Nr. in das Feld darunter ein: Wenn der Patientin/der Patient nicht auf Ihrer Liste steht, können Sie die AHV-Nr. angeben.
3. Wählen Sie die IV-Stelle, an die Ihr Dokument gesendet werden soll (nur IV-Stellen, die MedAI verwenden, werden aufgelistet).
4. Wählen Sie ein Dokument aus, das Sie senden möchten. Beachten Sie, dass immer nur ein Dokument auf einmal ausgewählt werden darf.
5. Wählen Sie die Art des Dokuments, um das es sich handelt.
6. Übermitteln Sie Ihr Dokument an die IV-Stelle mit der Schaltfläche **Diese(s) Dokument(e) weiterleiten**

### **Zugang zum IV-Dossier eines Patienten beantragen**

* Wählen Sie den betreffenden Patienten aus, indem Sie seinen Namen, Vornamen oder seine AHV-Nummer im Feld „Betroffener Patient“ eingeben.
* Wenn Sie den gewünschten Patienten nicht finden, geben Sie seine AHV-Nummer im untenstehenden Feld ein: Wenn der Patient nicht in der obigen Liste erscheint, geben Sie bitte seine AHV-Nummer an.
* Auf Wunsch können Sie eine vorausgefüllte Vollmacht herunterladen, die Sie lediglich von Ihrem Patienten unterschreiben lassen müssen.
* Fügen Sie anschliessend Ihr unterschriebenes Dokument über die Schaltfläche „Datei hinzufügen“ hinzu.
* Übermitteln Sie Ihr Dokument an die IV-Stelle über die Schaltfläche „Meinen Antrag absenden“.

### **Eine Nachricht an eine IV-Stelle senden**

1. Sie haben die Möglichkeit, eine Nachricht zu Ihren Patienten direkt an eine IV-Stelle zu senden.
2. Wählen Sie den betreffenden Patienten aus, indem Sie seinen Namen, Vornamen oder seine AHV-Nummer im Feld „Betroffener Patient“ eingeben.
3. Wenn Sie den gewünschten Patienten nicht finden, geben Sie seine AHV-Nummer im untenstehenden Feld ein: Falls der Patient nicht in Ihrer Liste erscheint, können Sie seine AHV-Nummer angeben.
4. Wählen Sie die IV-Stelle als Empfänger Ihrer Nachricht aus (es werden nur IV-Stellen angezeigt, die MedAI nutzen).
5. Schreiben Sie Ihre Nachricht in das dafür vorgesehene Feld.\
   Senden Sie Ihre Nachricht an die IV-Stelle über die Schaltfläche „Nachricht senden“.

### **Ein** Früherfassungsformular **ausfüllen**

\
Mit dieser Option können Sie ganz einfach ein Früherfassungsformular für einen Ihrer Patienten ausfüllen. Nach Auswahl dieser Option müssen Sie angeben, ob es sich bei Ihrem Patienten um eine jugendliche oder eine erwachsene Person handelt. Anschliessend werden Sie automatisch auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie das Formular ausfüllen können.


# Teamverwaltung

{% hint style="info" %}
Nur  [individuelle HIN-Identitäten des Typs Arzt/Zahnarzt](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#arten-von-hin) oder [HIN Team-Identitäten](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#team-identitat) können dieses Menü sehen.
{% endhint %}

Ein Menü öffnet sich, wenn Sie auf Ihren Vornamen/Namen in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Das Menü **Team-Verwaltung** ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Verwaltung Ihrer Teammitglieder.

{% hint style="warning" %}
Sie können Sie Arztberichte nur an aktive Mitglieder Ihres Teams weiterleiten. Ihre Teammitglieder können Arztberichte ausfüllen/vorausfüllen, die Sie an sie weitergeleitet haben.
{% endhint %}

### Ein neues Mitglied zu meinem Team hinzufügen

{% stepper %}
{% step %}

### Ein neues Mitglied zu Ihrem Team hinzufügen

Klicken Sie auf die Schaltfläche **Neues Teammitglied hinzufügen** um ein neues Mitglied zu Ihrem Team hinzuzufügen
{% endstep %}

{% step %}

### Geben Sie die Informationen über das hinzuzufügende Mitglied ein

Geben Sie die E-Mail und eine Beschreibung ein, die das neue Teammitglied beschreibt. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche **Einladung senden**
{% endstep %}

{% step %}

### Eine Einladungs-E-Mail erhalten

Das Mitglied Ihres Teams wird eine E-Mail erhalten, in der es eingeladen wird, Ihrem Team beizutreten. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem sich das neue Mitglied in MedAI einloggen und seine Aufnahme in Ihr Team bestätigen kann.
{% endstep %}

{% step %}

### Bestätigen Sie die Aufnahme des neuen Mitglieds

Gehen Sie zurück in Ihre Teamverwaltung und bestätigen Sie die Aufnahme des neuen Mitglieds in Ihr Team.
{% endstep %}

{% step %}

### Ein Team erstellen

Das neue Teammitglied erscheint nun in Ihrem Team und Sie erscheinen im Team des neuen Teammitglieds.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Liste der Mitglieder meines Teams

Die Liste Ihrer Teammitglieder enthält verschiedene Informationen:

* Name und Vorname des Mitglieds
* E-Mail des Mitglieds
* Beschreibung, die Sie bei der Anmeldung des neuen Mitglieds hinzugefügt haben. Diese Beschreibung kann jederzeit geändert werden.
* Recht des Mitglieds auf Einreichung. Ein Kreuz bedeutet, dass dieses Mitglied keinen [Arztbericht](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen#einen-medizinischen-bericht-einreichen) bei der zuständigen IV-Stelle einreichen kann. Dies ist auf den Kontotyp des Mitglieds zurückzuführen. Nur [individuelle HIN-Identitäten des Typs Arzt/Zahnarzt](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#arten-von-hin) haben die Möglichkeit, Arztberichte bei den IV-Stellen einzureichen.
* Status des Mitglieds
  * Ausstehend, wenn das hinzugefügte Mitglied noch nicht auf die Einladungs-E-Mail geklickt hat, um Ihrem Team beizutreten
  * Zu validieren, wenn Sie die Aufnahme dieses Mitglieds in Ihr Team über die Schaltfläche Validieren **bestätigen** müssen
  * Aktiv

### **Automatische Weiterleitung**

Über die Optionen eines Teammitglieds können Sie festlegen, dass jeder neue Arztbericht von der IV-Stelle direkt an die ausgewählte Person weitergeleitet wird.


# Einstellungen

## Ändern der E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung

Sie haben die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse zu ändern, an die Ihre Benachrichtigungsnachrichten von MedAI gesendet werden.

1. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Seite.
2. Wählen Sie das Menü „Einstellungen“.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie unsere Benachrichtigungsnachrichten erhalten möchten.
4. Bestätigen Sie durch Drücken der Schaltfläche „Aktualisieren“.

## Liste der zusammenarbeitenden IV-Stellen

Sie haben die Möglichkeit, durch Ankreuzen der Kantone anzugeben, mit welchen IV-Stellen Sie aktuell zusammenarbeiten.

Sobald ein neuer Kanton der MedAI-Plattform beitritt, erhalten Sie automatisch die Arztberichte dieses Kantons, ohne dass Sie sich erneut anmelden oder melden müssen.

Wenn Sie keine Arztberichte mehr über den Kanal MedAI erhalten möchten, genügt es, alle aufgeführten Kantone abzuwählen. Bereits in Ihrem Konto offene Arztberichte müssen jedoch weiterhin über MedAI ausgefüllt und übermittelt werden.

### **Fachgebiet**

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fachgebiet anzugeben, damit diese in Ihren persönlichen Angaben in jedem von Ihnen eingereichten Arztbericht erscheinen.


# Patienten

Das Menü „Patienten“ ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Informationen zu allen Personen, für die Sie mindestens einen Arztbericht über MedAI erhalten haben.\
\
Auf dieser Seite finden Sie zudem die Kontaktdaten, die uns zu Ihrem Patienten vorliegen.

### Patientenakte

Wenn Sie das Dossier eines Ihrer Patienten öffnen, haben Sie die Möglichkeit:

* alle Arztberichte, die für diesen Patienten ausgefüllt wurden oder noch auszufüllen sind, einzusehen
* ein Formular zur Früherfassung für diesen Patienten auszufüllen
* dem zuständigen IV-Sachbearbeiter dieses Patienten zu schreiben


# Wie kann man einen Arztbericht in MedAI ausfüllen?

Wählen Sie aus dem [Menü Arztberichte](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte) den Arztbericht, den Sie ausfüllen möchten, und klicken Sie auf „Beginnen“ oder „Fortsetzen“ (wenn der Bericht bereits teilweise ausgefüllt wurde).

Die MedAI-Plattform ist mehrsprachig, sodass der Benutzer seine Navigationssprache (Französisch oder Deutsch) auswählen kann. Die Arztberichte werden jedoch in der von der IV-Stelle festgelegten Sprache empfangen und zu vervollständigen sein, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Sprache zu ändern.

### Aufbau des Arztberichts

#### Die wichtigsten Informationen

Oben links auf der Seite finden Sie die wichtigsten Informationen über Ihre Patientin/Ihren Patienten sowie das Datum der Erstanfrage und die Frist für die Beantwortung.&#x20;

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FfpD9eNuB8XcuIfgwSeWb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=41d89e6d-0270-4ac9-967a-8cc99141b1d3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Auf der linken Seite finden Sie die verschiedenen Schritte, die Ihren Arztbericht umfassen. Diese Schritte können ohne eine vorher festgelegte Reihenfolge ausgefüllt werden.

* Im Schritt „Begleitdokumente“ können Sie Ihrem Arztbericht Anhänge hinzufügen. Es gibt zwei Möglichkeiten, um Ihrem Arztbericht Anhänge hinzuzufügen:

  * Klicken Sie auf die Schaltfläche **Datei hinzufügen**, und wählen Sie dann die Datei auf Ihrem Computer aus
  * Ziehen Sie das Dokument per Drag & Drop in den grauen Bereich

  Die zulässigen Dateiformate sind: PDF, JPG, JPEG, PNG, HEIF und HEIC. Sie können bis zu maximal 20 Anhänge pro Arztbericht hinzufügen.
* Wenn der Schritt "Anhänge zum Bericht" vorhanden ist, bedeutet dies, dass von der IV-Stelle versandte Anhänge abrufbar und konsultierbar sind.
* Im letzten Schritt „Prüfung vor dem Versand“ können Sie überprüfen, ob alle Pflichtfelder des Arztberichts ausgefüllt wurden und er somit bei der zuständigen IV-Stelle eingereicht werden kann. Bei Fehlern:

  * Der betroffene Teil wird mit dem Grund für den Fehler angegeben
  * Die Nummer des Schritts, der einen Fehler enthält, ist in der Seitenleiste rot markiert.

  Es ist nicht möglich [Einen Arztbericht einzureichen](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen#einen-medizinischen-bericht-einreichen) solange Fehler bestehen.

### Um eine Frist bitten

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FkXTKaePNZRSkSOSNeQfZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6b878d1e-34cf-4e79-b9d2-a4adb750c205" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sie können über die Schaltfläche „Eine Frist beantragen“ eine zusätzliche Frist zum Ausfüllen eines Arztberichts beantragen. Dadurch wird das Fälligkeitsdatum des Arztberichts um 60 Tage verschoben.

{% hint style="info" %}
Das Fälligkeitsdatum eines Arztberichts kann nur ein einziges Mal verschoben werden.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Das Fälligkeitsdatum eines Arztberichts kann nicht verschoben werden, wenn er sich im Erinnerungsstatus befindet.
{% endhint %}

Das verschobene Fälligkeitsdatum wird im Menü [Arztberichte](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/arztberichte) aktualisiert.

### Einen Arztbericht ausdrucken

Sie können Ihren Arztbericht ausdrucken/herunterladen, bevor Sie ihn an die zuständige IV-Stelle übermitteln, und zwar über die Schaltfläche „Drucken“, die sich in der oberen rechten Ecke eines geöffneten Arztberichts befindet.

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FMbIRMWiXf5fpcpwxbDBC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ab892298-db31-4a97-8179-678bbf4d9ca5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sobald Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, öffnet sich ein neuer Tab in Ihrem Browser, in dem Sie den Arztbericht in seiner PDF-Version ansehen können. Von dort aus können Sie ihn ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern.

Der so angezeigte Arztbericht enthält alle Daten, die Sie zuvor über MedAI eingegeben haben.

### Problem beim Drucken/Herunterladen des Arztberichts im PDF-Format <a href="#probleme-dimpression" id="probleme-dimpression"></a>

Um Probleme beim Herunterladen oder Drucken des Arztberichts zu beheben, müssen Nutzer in der Adressleiste des Browsers auf das Symbol mit dem durchgestrichenen Fenster klicken und dann „Pop-ups und Weiterleitungen von portal-medai.ch immer zulassen“ auswählen. Dadurch wird das Öffnen der PDF-Datei in einem neuen Fenster freigegeben.

### Einen Arztbericht einreichen

{% hint style="danger" %}
Nur [individuelle HIN-Identitäten des Typs Arzt/Zahnarzt](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/connexion#arten-von-hin) können einen ausgefüllten Arztbericht an die zuständige IV-Stelle übermitteln. Andere Konten können zwar Daten in den Arztbericht eintragen, haben jedoch nicht die Möglichkeit, ihn anschliessend an die IV zu übermitteln.
{% endhint %}

Wenn Ihr Arztbericht [**keine Fehler mehr enthält**](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/wie-kann-man-einen-arztbericht-in-medai-ausfullen), ist er bereit, an die zuständige IV-Stelle übermittelt zu werden.

* Gehen Sie zum Schritt **Überprüfung vor dem Versand** im Seitenmenü.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Bericht senden**, die sich unten rechts auf der Seite befindet.
2. Nach dem Senden erscheint eine Benachrichtigung **Erfolgreich gesendet** auf dem Bildschirm Das bedeutet, dass Ihr ausgefüllter Arztbericht an die zuständige IV-Stelle weitergeleitet wurde.
3. Sie haben die Möglichkeit, die PDF-Version Ihres ausgefüllten Arztberichts über die Schaltfläche „Herunterladen“ herunterzuladen.
4. Ihr Bericht befindet sich nun im [Menü Verlauf](/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/verlauf)


# Wie kann man das EU/EFTA Formular herunterladen?

Um alle Funktionen des Formulars nutzen zu können, empfehlen wir die Verwendung eines der folgenden Browser.

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| :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: |
| <div><figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FL5gTMYGUjmrNiATC8Cj3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=52593f6a-c6bf-4046-874c-8f5c11456d73" alt="" width="66"><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FrMYdfRzTTXcP4QlZx9KX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3b643ba2-1832-4d1c-8035-d712bc136c4b" alt="" width="33"><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FmfazEAoCbX4h76D3Fyfk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9c7fbaad-2610-460b-82b9-bc3f19614466" alt="" width="35"><figcaption></figcaption></figure></div> |

{% columns fullWidth="false" %}
{% column width="58.333333333333336%" %}

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche **"Bericht herunterladen"**, die neben dem Namen des EU/EFTA-Formulars angezeigt wird.<br>
2. Der Bericht wird automatisch heruntergeladen und in Ihrem **Downloads-Ordner** gespeichert.

{% hint style="warning" %}
**Achtung**: Öffnen Sie die Datei in diesem Schritt nicht. Klicken Sie auf das Symbol "Downloads".
{% endhint %}

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie **"Öffnen mit Adobe-Acrobat".**
   {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FWBQUhJJko8i0SGp9hZnm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d0e22b18-a866-41f4-8674-0a50743bb4c5" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure>

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<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FYlzuYDYWPdh5sHZOsdUl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=263c8d83-59dd-4823-99c7-cd1ce72fce47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FWqZLvEuGcHzXgm8snRvI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d25cdaf4-cb8f-495e-be95-aaa812a03738" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
{% hint style="info" %}
Falls die Datei weiterhin *"**Please wait"** anzeigt*

Stellen Sie sicher, dass Ihre Adobe-Acrobat-Software auf dem neuesten Stand ist.

Prüfen Sie, ob Sie alle oben genannten Schritte korrekt ausgeführt haben.
{% endhint %}

👉 [Adobe Acrobat Reader kostenlos herunterladen](https://get.adobe.com/de/reader/)
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2F6LPE6AlZ7UzdhIyL2sSa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=829b8477-ebac-423b-a058-48c49ab00733" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

***

## Formular speichern und versenden

### Formular zwischenspeichern

Falls Sie das Formular nicht vollständig ausfüllen und später weiterbearbeiten möchten: \
→ Gehen Sie zur letzten Seite des Arztberichts (Schritt 8) und klicken Sie auf "**Als Entwurf speichern"**.

Um den Bericht erneut zu öffnen: Rechtsklick auf die Datei **→ "Öffnen mit" → "Adobe Acrobat"**.

### Formular finalisieren

Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur letzten Seite (Punkt 8) und klicken Sie auf **„Diesen Arztbericht abschliessen und sperren“.**

{% hint style="warning" %}
Dadurch wird eine neue, nicht mehr bearbeitbare **PDF-Datei** erstellt.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3960518704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FR50JJcAd2BoOFHQKAJgk%2Fuploads%2FwbYbDnghh3cwMn8HFLYs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c90672e4-896d-405e-8f1f-b91127e5a3f2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Formular übermitteln

Unterschreiben Sie das Formular und senden Sie es uns als PDF über MedAI.

<a href="https://smedai.aivd.ch/support-zum-medai-portal/zugang-zur-plattform/navigation/online-dienste" class="button primary" data-icon="arrow-down-to-line">Wie übermittelt man ein Dokument an die IV-Stelle?</a>

{% hint style="warning" %}
Die IV-Stellen senden keine Arztberichte zurück. Wir empfehlen Ihnen, das Dokument auf Ihrem Computer zu speichern und für jeden Patienten ein neues Formular auszufüllen.
{% endhint %}


# Wie kann man Berichte für die IV verrechnen?

Hier finden Sie zahlreiche Informationen:  <https://www.iv-pro-medico.ch/dokumentation/tarife>

### Welche Verfügungsnummer ist anzugeben?

Für die Abrechnung der von der IV angeforderten Arztberichten, ist anstelle der Verfügungsnummer der Code 280 anzugeben.\ <mark style="color:$warning;">Für Anfragen aus dem Kanton Waadt kann alternativ auch der Code 322280 angegeben werden. -- > WAADT SPECIFIC</mark>

<mark style="color:$warning;">Für Anfragen aus dem Kanton Freiburg kann alternativ auch der Code 310280 angegeben werden. -- > FREIBURG SPECIFIC</mark>

<mark style="color:$warning;">Für Anfragen aus dem Kanton Freiburg kann alternativ auch der Code 324280 angegeben werden. -- > NEUENBURG SPECIFIC</mark>

<mark style="color:$warning;">Für Anfragen aus dem Kanton Freiburg kann alternativ auch der Code 325280 angegeben werden. -- > GENF SPECIFIC</mark>


# Was ist die Invalidenversicherung (IV)?

**«Die Schwester der AHV»**

Die schweizerische Invalidenversicherung (IV) ist wie die AHV und die Krankenversicherung eine gesamtschweizerische obligatorische Versicherung. Ihr Ziel ist es, den Versicherten mit Eingliederungsmassnahmen oder Geldleistungen die Existenzgrundlage zu sichern, wenn sie invalid werden.\
\
Die IV ist Teil des eidgenössischen Sozialversicherungsnetzes. Dieses basiert auf dem Drei-Säulen-Prinzip: die staatliche Versicherung mit IV, AHV und den Ergänzungsleistungen (EL) als erste Säule, die berufliche Vorsorge (Pensionskasse) als zweite Säule und die Selbstvorsorge als dritte Säule. Dieses Sozialversicherungssystem wird ergänzt durch die öffentliche Sozialhilfe: Auch als Fürsorge bezeichnet, bildet sie das letzte Auffangnetz.\
\
Wie bei der AHV und den Ergänzungsleistungen besteht auch bei der IV ein Rechtsanspruch auf Leistungen, wenn die im Gesetz genau festgelegten Bedingungen erfüllt sind.\
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Die schweizerische Invalidenversicherung gibt es seit 1960. Ihre Entstehung geht auf das Jahr 1925 zurück, als das Schweizer Stimmvolk einem Verfassungsartikel zur Schaffung einer Alters- und Invalidenversicherung zustimmte.

### Video

Nachfolgend finden Sie zwei Erklärvideos zur Funktionsweise der Invalidenversicherung (IV):

<mark style="color:$warning;">DAS ERSTE VIDEO AUF DEUTSCH FINDEN</mark>

{% embed url="<https://youtu.be/jWKEYn2dMkE>" %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=otP0av3B470>" %}


# Arztbericht

### <mark style="color:blue;">Definition</mark>

Die schweizerische Invalidenversicherung (IV) spielt eine entscheidende Rolle bei der Begleitung von Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, die sich auf ihre Arbeitsfähigkeit auswirken.\
Die Genauigkeit und Vollständigkeit der Arztberichte ist für die Beurteilung von Anträgen auf IV-Leistungen von entscheidender Bedeutung. Der Arztbericht dient als Grundlage, um die Anspruchsberechtigung und die Form der angemessenen Unterstützung zu beurteilen. Der behandelnde Arzt ist daher aufgefordert, detaillierte medizinische Elemente vorzulegen, die ein klares Verständnis des Gesundheitszustands des Patienten, seiner Funktionsfähigkeit und der Auswirkungen auf seine beruflichen Tätigkeiten ermöglichen. Dieser Prozess gewährleistet eine angemessene und individualisierte Betreuung, die die Rechte der Versicherten respektiert und gleichzeitig eine effiziente Verwaltung der IV-Ressourcen sicherstellt.

{% content-ref url="/pages/iXCZIVimZl6R18MQExrN" %}
[Wie man einen Arztbericht ausfüllt](/support-zum-medai-portal/themen/arztbericht/wie-man-einen-arztbericht-ausfullt)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="success" %}

* **Rolle des Arztes**: Die zentrale Rolle des behandelnden Arztes im Prozess der Invalidenversicherung (IV) wird hervorgehoben. Er ist entscheidend für die genaue Beurteilung der Gesuche.
* **Ärztlicher Fragebogen**: Der ärztliche Fragebogen ist notwendig, um detaillierte Informationen über den Gesundheitszustand des Patienten zu erhalten und den Antrag auf IV-Leistungen zu begründen.
* **Expertenvideos**: Die integrierten Videos erläutern die Notwendigkeit medizinischer Informationen und bieten Anleitungen für eine gute Praxis beim Ausfüllen der Fragebögen.
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Glossar</mark>

{% embed url="<https://www.iv-pro-medico.ch/glossar>" %}
Grundlegende Begriffe zur Invalidenversicherung
{% endembed %}

### <mark style="color:blue;">Der ärztliche Fragebogen</mark>

> Ihr Patient hat einen Antrag auf IV-Leistungen gestellt und Sie müssen einen ärztlichen Fragebogen ausfüllen? Dieses Video erklärt Ihnen, warum wir diese Informationen benötigen und welche wichtige Rolle der behandelnde Arzt für die IV spielt.

Die Videos sind derzeit nur auf Französisch verfügbar.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=a_KzrRbjD2w>" %}


# Wie man einen Arztbericht ausfüllt

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/hdDLoIA8UNcOzZoyRrK7/Diapositive1.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/PfWNocmnKIgik9XMtJRE/Diapositive2.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/e8OrPPzhvFMWRqkdBVLh/Diapositive3.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/e8OrPPzhvFMWRqkdBVLh/Diapositive3.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/bylEFYnkqB2MruONZBVi/Diapositive4.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/yC0UrCMvcLxetDeFm20t/Diapositive5.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/sNYu5r72yje1nPhLS2qm/Diapositive6.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/iyQfDKxCqLOqsm6MoAno/Diapositive7.PNG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Anamnese

### <mark style="color:blue;">Anamnese</mark>

Die Anamnese ist für den medizinischen Dienst der IV wertvoll, um die Krankengeschichte nachzuvollziehen. Sie trägt dazu bei, die gestellten [Diagnosen ](/support-zum-medai-portal/themen/diagnostic)zu validieren und die Kohärenz zwischen den Diagnosen und dem [Status](https://smedai.aivd.ch/thematiques/status) zu gewährleisten. Elemente, die im Hinblick auf den beruflichen Werdegang eine Rolle gespielt haben, müssen besonders erläutert werden.

{% hint style="success" %}
Die Vollständigkeit der Anamnese ist für den medizinischen Dienst der Invalidenversicherung (IV) in der Schweiz von grösster Bedeutung. Sie ist entscheidend, um die Krankengeschichte einer Person nachzuvollziehen. Diese Informationen helfen bei der Validierung von Gesuchen und stellen sicher, dass Diagnosen und Behandlungen übereinstimmen. Besonders wichtig ist es, die Elemente, die den beruflichen Werdegang beeinflussen, detailliert aufzuführen.
{% endhint %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/0UcXaNnaNqZ52vAgwRSD/DALL%C2%B7E%202025-02-17%2009.41.31%20-%20A%20hand-drawn%20sketch%20style%20illustration%20representing%20'Anamn%C3%A8se'.%20The%20image%20is%20even%20more%20minimalistic,%20with%20just%20a%20doctor%20and%20a%20patient%20sitting%20across%20f.webp" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Status

Der [Status ](/support-zum-medai-portal/themen/status)bezieht sich auf die Beurteilung des aktuellen Gesundheitszustands des Versicherten. Dazu gehören eine ausführliche klinische Untersuchung, [diagnostische](/support-zum-medai-portal/themen/diagnostic) Tests und eine funktionelle Beurteilung, um festzustellen, wie sich der Gesundheitszustand auf die Arbeitsfähigkeit und die täglichen Aktivitäten der versicherten Person auswirkt.

<div data-full-width="false"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/MoMb6Clx13EZhQLm9zfx/DALL%C2%B7E%202025-02-17%2009.43.12%20-%20A%20hand-drawn%20sketch%20style%20illustration%20representing%20'Le%20Statut'.%20The%20image%20is%20very%20minimalistic,%20with%20a%20doctor%20performing%20a%20clinical%20examination%20on%20a%20.webp" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Arbeitsfähigkeit

### <mark style="color:blue;">Arbeitsfähigkeit in der angestammten Tätigkeit</mark>

Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich die Arbeitsfähigkeit in der angestammten Tätigkeit auf die Fähigkeit des Versicherten, die mit seiner angestammten Tätigkeit verbundenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten trotz einer Gesundheitsbeeinträchtigung oder Behinderung auszuüben. Diese Beurteilung berücksichtigt die Art und Schwere der Gesundheitsbeeinträchtigung sowie deren Auswirkungen auf die Leistung bei den beruflichen Aufgaben. Sie ist wesentlich, um festzustellen, ob der Versicherte Anspruch auf Leistungen der Invalidenversicherung hat, und um den Grad der Beeinträchtigung seiner Arbeitsfähigkeit zu beurteilen.

***

### <mark style="color:blue;">Arbeitsfähigkeit in einer angepassten Tätigkeit</mark>

Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich die Arbeitsfähigkeit in einer angepassten Tätigkeit auf die Fähigkeit eines Versicherten, eine andere als seine übliche Tätigkeit auszuüben, die jedoch mit seinen körperlichen oder geistigen Funktionseinschränkungen aufgrund seiner gesundheitlichen Beeinträchtigung vereinbar ist. Diese Beurteilung zielt darauf ab, Aufgaben oder Tätigkeiten zu identifizieren, die an die Restfähigkeiten des Versicherten angepasst sind, unter Berücksichtigung seiner Kompetenzen, seiner Berufserfahrung und seiner Qualifikationen. Ziel ist es, festzustellen, ob der Versicherte durch eine geeignete Beschäftigung wieder in den ersten Arbeitsmarkt eingegliedert werden kann, was die Beurteilung seines Anspruchs auf Leistungen der Invalidenversicherung und den Invaliditätsgrad beeinflusst.

{% hint style="success" %}

* Die **Arbeitsfähigkeit** in einer angepassten Tätigkeit wird im Rahmen der Invalidenversicherung beurteilt.
* Sie konzentriert sich auf **die Eignung eines Versicherten** eine Beschäftigung auszuüben, die mit den körperlichen oder geistigen Einschränkungen vereinbar ist.
* Bei der Beurteilung werden die **Kompetenzen, die Berufserfahrung und die Qualifikationen** des Versicherten berücksichtigt.
* Ziel ist die Wiedereingliederung des Versicherten in den Arbeitsmarkt in einer angepassten Tätigkeit.
* Die Ergebnisse beeinflussen die Bewertung des **Anspruch auf Leistungen der Invalidenversicherung** und den Invaliditätsgrad.
* Weitere Informationen finden Sie hier: [iv-pro-medico](https://www.iv-pro-medico.ch/glossar)
  {% endhint %}

Die Videos sind derzeit nur auf Französisch verfügbar.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=3kYM1VctkoQ>" %}


# Beginn der Arbeitsunfähigkeit

Im Rahmen der Invalidenversicherung ist der Beginn der dauerhaften Arbeitsunfähigkeit der Zeitpunkt, zu dem der Versicherte aufgrund von gesundheitlichen Problemen erstmals als langfristig oder dauerhaft arbeitsunfähig anerkannt wird (Arbeitsunfähigkeit von 20 % oder weniger). Diese Anerkennung basiert auf detaillierten medizinischen Beurteilungen und berücksichtigt die dauerhafte Unfähigkeit des Versicherten, seine angestammte berufliche Tätigkeit oder eine angepasste Tätigkeit auszuüben. Dieser Ausgangspunkt ist entscheidend für die Bestimmung der Anspruchsberechtigung auf Leistungen der Invalidenversicherung und für die Berechnung der Dauer und Höhe dieser Leistungen sowie für die Bewertung der langfristigen Auswirkungen dieser Behinderung auf das berufliche und persönliche Leben des Versicherten.

{% hint style="success" %}

* **Dauer der Arbeitsunfähigkeit:** Der Zeitpunkt der ersten Berücksichtigung der längeren oder dauerhaften Arbeitsunfähigkeit ist von Bedeutung.
* **Medizinische Beurteilung:** Anerkennung auf der Grundlage detaillierter medizinischer Beurteilungen.
* **Anspruchsberechtigung für Leistungen:** Bestimmung der Anspruchsberechtigung auf Leistungen der Invalidenversicherung ab dem Beginn der Arbeitsunfähigkeit.
* **Berechnung der Leistungen:** Auswirkungen auf die Berechnung der Dauer und der Höhe von Leistungen der Invalidenversicherung.
* **Langfristige Folgen:** Auswirkungen auf das Berufs- und Privatleben.
  {% endhint %}


# Entwicklung der Arbeitsfähigkeit

> Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich dieser Begriff auf die zeitliche Veränderung der Arbeitsfähigkeit des Versicherten im Vergleich zu einer Vollzeitbeschäftigung. Diese Entwicklung wird in Prozent ausgedrückt und spiegelt die Veränderungen in der Fähigkeit des Versicherten wider, seine beruflichen Aufgaben aufgrund seines Gesundheitszustands zu verrichten.

### <mark style="color:blue;">Beispiel</mark>

* [x] **Zu Beginn**: Ein Versicherter wird nach einem Unfall mit einer auf 50% reduzierten Arbeitsfähigkeit beurteilt. Das bedeutet, dass er im Vergleich zu einer Vollzeitbeschäftigung nur halbtags arbeiten kann.
* [x] **Nach einer Behandlungsperiode**: wenn sich der Gesundheitszustand der versicherten Person verbessert, kann sich seine Arbeitsfähigkeit auf 75% erhöhen, was bedeutet, dass er drei Viertel einer Vollzeitstelle arbeiten kann.
* [x] **Bei einer Verschlechterung**: wenn sich der Zustand des Versicherten verschlechtert, kann sich seine Arbeitsfähigkeit auf 25% verringern, wodurch seine Arbeitsfähigkeit auf ein Viertel der Zeit einer Vollzeitbeschäftigung limitiert wird.

### <mark style="color:blue;">Folgen</mark>

* [x] **Finanziell**: Die Verringerung des Prozentsatzes der Arbeitsfähigkeit wirkt sich auf die Höhe der Leistungen der Invalidenversicherung aus. Je stärker die Arbeitsfähigkeit eingeschränkt ist, desto höher können die von der Invalidenversicherung gezahlten Leistungen sein, um den Einkommensverlust auszugleichen.
* [x] **Berufstätige**: eine erhebliche Verringerung der Arbeitsfähigkeit kann eine berufliche Neuorientierung oder eine Ausbildung erforderlich machen, damit die versicherte Person eine Beschäftigung finden kann, die ihren neuen Einschränkungen entspricht.
* [x] **Persönlich**: Schwankungen der Arbeitsfähigkeit wirken sich auf die Lebensqualität, das psychische Wohlbefinden und die täglichen Aktivitäten des Versicherten aus und erfordern häufig erhebliche Anpassungen im persönlichen und familiären Leben.

{% hint style="warning" %}
So ist die Entwicklung der Arbeitsfähigkeit in Prozent einer Vollzeitstelle ein dynamisches Mass, das dabei hilft, die Unterstützungen und Leistungen der Invalidenversicherung an die sich verändernden Bedürfnisse des Versicherten anzupassen.
{% endhint %}


# Funktionelle Einschränkungen

Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich eine Funktionseinschränkung auf eine Verringerung oder Veränderung der körperlichen, geistigen oder sensorischen Fähigkeiten einer Person, die durch eine Krankheit, einen Unfall oder ein Geburtsgebrechen verursacht wird. Diese Einschränkung wirkt sich auf die Fähigkeit der Person aus, bestimmte Aktivitäten des täglichen Lebens auszuführen oder ihre beruflichen Pflichten zu erfüllen.

### <mark style="color:blue;">Beispiele für funktionelle Einschränkungen:</mark>

* [x] Körperlich: Unfähigkeit, schwere Gegenstände zu heben, Schwierigkeiten beim Gehen oder Stehen über längere Zeiträume, Verlust der Beweglichkeit einer Extremität.
* [x] Geistig: Konzentrationsstörungen, Gedächtnisschwierigkeiten, Stimmungsschwankungen oder Angstzustände, die es erschweren, bestimmte berufliche Aufgaben zu erledigen.
* [x] Sensorisch: Verlust des Seh- oder Hörvermögens, wodurch die Fähigkeit, visuelle oder auditive Signale wahrzunehmen, die für die Durchführung bestimmter Aktivitäten erforderlich sind, beeinträchtigt wird.

### <mark style="color:blue;">Folgen im Rahmen der Invalidenversicherung:</mark>

* [x] Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit: Funktionelle Einschränkungen werden berücksichtigt, um den Grad der Arbeitsunfähigkeit des Versicherten zu beurteilen. Eine genaue Bewertung hilft dabei, die Art und den Umfang der Leistungen zu bestimmen, auf die der Versicherte Anspruch hat.
* [x] Anpassung des Arbeitsplatzes: Je nach Art der funktionellen Einschränkungen können Massnahmen ergriffen werden, um den Arbeitsplatz der versicherten Person anzupassen oder alternative berufliche Tätigkeiten zu ermitteln, die mit ihren verbleibenden Fähigkeiten vereinbar sind.
* [x] Leistungen und Unterstützung: Die Invalidenversicherung kann finanzielle Leistungen, Hilfsmittel oder Rehabilitationsmassnahmen gewähren, um dem Versicherten zu helfen, seine Funktionseinschränkungen zu überwinden und seine Lebensqualität zu verbessern.

{% hint style="success" %}
So spielen funktionelle Einschränkungen eine entscheidende Rolle bei der Festlegung der von der Invalidenversicherung gewährten Ansprüche und Unterstützungen, die darauf abzielen, den Einkommensverlust auszugleichen und die berufliche Wiedereingliederung des Versicherten zu begünstigen.
{% endhint %}


# Potenzial für die Eingliederung

Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich das Potenzial für die Eingliederung auf die Fähigkeit eines Versicherten, an Programmen und Massnahmen teilzunehmen, die darauf abzielen, seine berufliche Wiedereingliederung trotz gesundheitlicher Beeinträchtigungen, sei es physisch oder psychisch, zu fördern (mindestens 8 Stunden pro Woche). Dieses Potenzial wird anhand der verbleibenden Fähigkeiten des Versicherten, seiner beruflichen Kompetenzen und seiner Motivation, aktiv an den vorgeschlagenen Eingliederungsmassnahmen teilzunehmen, bewertet.

&#x20;Weitere Informationen finden Sie hier: [iv-pro-medico](https://www.iv-pro-medico.ch/glossar)&#x20;

### <mark style="color:blue;">Aspekte der Eingliederungsfähigkeit:</mark>

1. **Beurteilung der Fähigkeiten:** Die Fachkräfte der Invalidenversicherung beurteilen die körperlichen, geistigen und sozialen Fähigkeiten der versicherten Person, um ihre Eignung für Eingliederungsmassnahmen festzustellen.
2. **Wille und Motivation:** Das Engagement der versicherten Person im Eingliederungsprozess wird ebenfalls bewertet. Die Motivation, sich aktiv an den Vorschlägen zur beruflichen Bildung und Eingliederungsmassnahmen zu beteiligen, beeinflusst den Erfolg der Eingliederung.
3. **Beruflichsberatung:** Es soll festgestellt werden, ob der Versicherte trotz seiner Einschränkungen in der Lage ist, sich beruflich neu zu orientieren oder sich an neue Arbeitsbedingungen anzupassen. Neue berufliche Wege zu identifizieren, die mit seinen funktionellen Einschränkungen vereinbar sind.

### <mark style="color:blue;">**Ziele der Eingliederungsfähigkeit:**</mark>

* **Berufliche Wiedereingliederung:** Dem Versicherten soll ermöglicht werden, wieder eine Tätigkeit auszuüben, die seiner verbleibenden Arbeitsfähigkeit und seinen funktionellen Einschränkungen entspricht.
* **Verbesserung der Selbstständigkeit:** Die Selbständigkeit der versicherten Person im Alltag trotz ihrer Einschränkungen fördern.
* **Erhaltung der Lebensqualität:** Gewährleistung einer besseren Lebensqualität, indem der Versicherte aktiv an der Gesellschaft teilnimmt und seine Erwerbsfähigkeit wiedererlangt.

{% hint style="success" %}
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Eingliederungsfähigkeit im Prozess der Invalidenversicherung von entscheidender Bedeutung ist, da die Eingliederung der Rente vorangeht. Sie soll die Versicherten auf ihrem Weg der Rehabilitation unterstützen und ihre berufliche und soziale Wiedereingliederung trotz der Herausforderungen, die sich aus ihrer Gesundheitsschädigung ergeben, erleichtern.
{% endhint %}

Die Videos sind derzeit nur auf Französisch verfügbar.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=toqX_ZM2baw>" %}


# Meinen Patienten bei seiner Wiedereingliederung unterstützen

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/5iTsaSMlYSrVmViimhIp/persona.webp" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Die Geschichte von Marc: Wiedereingliederung und Invalidenversicherung

Marc, 42 Jahre alt, ist ein erfahrener Landmaschinenmechaniker. Er stammt aus dem Kanton Waadt, hat eine eidgenössische Fachausbildung als Landmaschinenmechaniker absolviert und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in seinem Fachgebiet. Er übt seinen Beruf mit Leidenschaft aus und wird von seinen Kollegen und Kunden wegen seines Fachwissens und seines Engagements sehr geschätzt.\
Neben seiner beruflichen Tätigkeit führt Marc ein ausgefülltes Leben. Er ist verheiratet und Vater von zwei Kindern, einer 10-jährigen Tochter und einem 7-jährigen Sohn. Als grosser Eishockeyfan verfolgt er regelmässig die Spiele seiner lokalen Mannschaft und spielt diesen Sport als Amateur mit Freunden. Er engagiert sich zudem stark im Vereinsleben seiner Gemeinde, wo er auch in der lokalen Blaskapelle mitspielt.

[Son histoire](broken://pages/2ThJ15Azd3lmHOQGSEL3)

{% hint style="success" %}
Ein Arzt spielt eine entscheidende Rolle im Wiedereingliederungsprozess von Marc, indem er detaillierte medizinische Beurteilungen vornimmt und Behandlungspläne vorschlägt, die auf seine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. In Zusammenarbeit mit der Invalidenversicherung kann der Arzt helfen, ein individuelles Rehabilitationsprogramm zu erstellen, sicherzustellen, dass Marc die geeigneten Behandlungen zur Förderung seiner Genesung erhält, und regelmässig seine Fortschritte neu bewerten, um bei Bedarf Interventionen anzupassen.
{% endhint %}

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/FkYw5aAKhIDVgSnUJyKm/2.webp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/NLywhjy8WdUHCJDA5Vlf/3.webp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/V40f91fz6sV7xzuD4u5S/4.webp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/R50JJcAd2BoOFHQKAJgk/blobs/RqF3LePWcsexDynrUu2b/5.webp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Support und Updates


# Prognose

Die Prognose bezieht sich auf die voraussichtliche Beurteilung der wahrscheinlichen Entwicklung des Gesundheitszustands einer gesundheitlich beeinträchtigten versicherten Person. Diese Beurteilung zielt darauf ab, die zukünftigen Aussichten auf Genesung, Rehabilitation oder den Umgang mit der Behinderung der versicherten Person zu bestimmen.

### <mark style="color:blue;">**Aspekte der Prognose:**</mark>

1. **Medizinische Beurteilung:** Fachkräfte im Gesundheitswesen bewerten klinische Daten, diagnostische Testergebnisse und die Krankengeschichte der versicherten Person, um den Schweregrad der Beeinträchtigung und deren wahrscheinliche Entwicklung zu bestimmen.
2. **Risikofaktoren:** Identifizierung von Faktoren, die den Verlauf der Krankheit oder der Behinderung positiv oder negativ beeinflussen können, wie z. B. Alter, Komorbiditäten, Lebensweise und Ansprechen auf die Behandlung.
3. **Auswirkungen auf die Leistungen:** Die Prognose hat einen direkten Einfluss auf die Entscheidungen über die Leistungen der Invalidenversicherung. Eine günstige Prognose kann zu Anpassungen bei den gewährten Leistungen führen, insbesondere mit Unterstützung bei der schrittweisen Wiederaufnahme der gewohnten Tätigkeit und beruflicher Massnahmen durch die Eingliederung. Eine ungünstige Prognose kann eine Überprüfung der dem Versicherten angebotenen Unterstützung und Dienstleistungen erfordern, insbesondere durch die Gewährung von finanziellen Leistungen in Form einer Rente anstelle von Eingliederungsmassnahmen.

### <mark style="color:blue;">Ziele der Prognose:</mark>

* **Behandlungsplanung:** Ermöglichung eines proaktiven Konzepts für die medizinische Versorgung und Rehabilitation auf der Grundlage der prognostizierten zukünftigen Bedürfnisse des Versicherten.
* **Finanzielle Planung:** Hilfe bei der langfristigen Planung der Gewährung von finanziellen Leistungen der Invalidenversicherung.
* **Ausrichtung von IV-Massnahmen:** Erleichterung der Umsetzung geeigneter Unterstützungsstrategien zur optimalen Wiedereingliederung der versicherten Person entsprechend ihrer Prognose.

{% hint style="success" %}
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Prognose eine entscheidende Rolle in der Invalidenversicherung spielt, indem sie einen Ausblick auf die wahrscheinliche Entwicklung der gesundheitlichen Beeinträchtigung des Versicherten gibt, was die Entscheidungen in Bezug auf das Behandlungsmanagement, die Leistungen und die Unterstützung leitet, um eine angemessene und nachhaltige

Mehr Informationen : [iv-pro-medico](https://www.iv-pro-medico.ch/fragen-antworten/bearbeitung-durch-die-iv/praktisches)
{% endhint %}


# Berufliche Situation

Im Rahmen der Invalidenversicherung bezieht sich die "berufliche Situation" auf den aktuellen Beschäftigungsstatus oder die berufliche Laufbahn einer versicherten Person. Dazu gehören spezifische Details über die vor der Invalidität ausgeübte Tätigkeit, wie die Art der Arbeit, berufliche Verantwortlichkeiten, Qualifikationsniveau und Lohn.

### <mark style="color:blue;">Aspekte der beruflichen Situation</mark>

1. Verlauf der Beschäftigungen: Werdegang der früheren und aktuellen Beschäftigungen, einschliesslich erworbener Fähigkeiten und beruflicher Qualifikationen.
2. Arbeitsfähigkeit: Die Bewertung der Fähigkeit der versicherten Person, die Aufgaben ihrer bisherigen Tätigkeit auszuführen oder sich entsprechend ihren funktionellen Einschränkungen an eine neue Beschäftigung anzupassen.
3. Auswirkungen der Arbeitsunfähigkeit: Die Analyse, wie sich die Arbeitsunfähigkeit auf die Fähigkeit der versicherten Person auswirkt, eine berufliche Tätigkeit auszuüben, eine Karriere fortzusetzen oder eine neue Beschäftigung zu finden.

### <mark style="color:blue;">Bedeutung in der Invalidenversicherung</mark>

* **Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit**: Die berufliche Situation ermöglicht es festzustellen, wie sich die Arbeitsunfähigkeit direkt auf die Arbeitsfähigkeit des Versicherten und seine Fähigkeit, eine berufliche Tätigkeit auszuüben, auswirkt.
* **Berechnung der Leistungen**: Die Informationen über die berufliche Situation sind entscheidend für die Berechnung der Höhe der Leistungen der Invalidenversicherung, auf die der Versicherte je nach seinem vorherigen Einkommen und seiner verbleibenden Arbeitsfähigkeit Anspruch haben kann.
* **Berufliche Wiedereingliederung**: Abhängig von der beruflichen Situation können Massnahmen zur Wiedereingliederung vorgeschlagen werden, um der versicherten Person zu helfen, eine ihrer Fähigkeiten entsprechende Beschäftigung zu finden oder sich beruflich neu zu orientieren.

{% hint style="success" %}
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die berufliche Situation ein Schlüsselelement bei der Beurteilung und Bearbeitung von IV-Gesuchen ist, da sie einen Rahmen für die Beurteilung der Auswirkungen der gesundheitlichen Beeinträchtigung auf die Karriere und das Einkommen des Versicherten sowie für die Bereitstellung geeigneter Eingliederungs- und Unterstützungslösungen bietet.
{% endhint %}


# Diagnose

Die Diagnose muss so objektiv wie möglich und kohärent in Bezug auf das beschriebene Krankheitsbild sein. Es ist vorzuziehen, die Diagnosen in der Reihenfolge ihrer Auswirkungen auf die Arbeitsfähigkeit zu ordnen. Sie muss unter Verwendung der ICD-10-Codes gestellt werden. Das genaue Datum, an dem jede Diagnose gestellt wurde, muss angegeben werden.

### <mark style="color:blue;">Die Diagnose nach ICD-10</mark>

Die Diagnose nach der ICD-10-Klassifikation muss auf der Gesamtheit der beim Patienten beobachteten klinischen Symptome beruhen. Dieses Klassifikationssystem ermöglicht die genaue Identifizierung von Krankheiten und Gesundheitszuständen. Jede Diagnose ist mit einem spezifischen Code verknüpft, der das Verständnis und die Verwaltung medizinischer Informationen auf internationaler Ebene erleichtert. Für eine angemessene Behandlung ist es unerlässlich, die Diagnose in der Patientenakte mit dem Datum und der Referenz des entsprechenden ICD-10-Codes zu dokumentieren.

Die Videos sind derzeit nur auf Französisch verfügbar.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=5QQVz7oNneY>" %}


# Die Rolle des Arztes

#### Die Rolle des Arztes in der Interaktion mit der Invalidenversicherung

Im Rahmen der Interaktion zwischen dem Invalidenversicherungssystem und dem Patienten nimmt der Arzt eine zentrale Position ein, insbesondere im Kontext der Wiedereingliederung. Seine Rolle geht über die einfache medizinische Diagnose hinaus und umfasst eine Reihe wesentlicher Verantwortlichkeiten für die umfassende Betreuung des Patienten.

**1. Erstbewertung und Diagnose**

Der erste Schritt besteht darin, eine gründliche medizinische Untersuchung durchzuführen, um eine präzise Diagnose des Gesundheitszustands des Patienten zu erstellen. Dies ermöglicht die Bestimmung der Art und des Umfangs der Invalidität. Der Arzt muss die funktionellen Einschränkungen des Patienten sorgfältig dokumentieren, da dies entscheidend ist, um die Notwendigkeit einer Intervention zu begründen oder die Kriterien der Invalidenversicherung zu erfüllen.

**2. Planung der Wiedereingliederung**

Nach Abschluss der Untersuchung spielt der Arzt eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung eines individuellen Wiedereingliederungsplans. Dies erfordert häufig eine interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Gesundheitsfachkräften wie Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Psychologen. Gemeinsam definieren sie realistische und personalisierte Wiedereingliederungsziele, um dem Patienten zu helfen, seine Unabhängigkeit und Arbeitsfähigkeit soweit wie möglich wiederzuerlangen.

**3. Kommunikation mit der Versicherung**

Der Arzt ist die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Patienten und der Invalidenversicherung. Er muss detaillierte Arztberichte vorlegen, die nicht nur Diagnosen und Empfehlungen, sondern auch den Fortschritt der Rehabilitationsbehandlungen enthalten. Eine regelmässige und klare Kommunikation mit der Versicherung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Massnahmen den Erwartungen der Versicherungsträger entsprechen und korrekt finanziert werden.

**4. Kontinuierliche Überwachung und Neubewertung**

Die regelmässige Überwachung des Gesundheitszustands des Patienten und die Bewertung der Ergebnisse der Rehabilitationsmassnahmen sind wesentliche Bestandteile der ärztlichen Tätigkeit. Abhängig von den Fortschritten oder Hindernissen, denen der Patient begegnet, muss der Arzt bereit sein, den Behandlungsplan anzupassen, um eine optimale Wirksamkeit der Rehabilitation zu gewährleisten. Dies kann eine Anpassung der Therapiefrequenz, die Einführung neuer Behandlungsmethoden oder eine Neubewertung der Rehabilitationsziele umfassen.

**5. Psychosoziale Unterstützung**

Über die rein medizinische Ebene hinaus muss der Arzt auch die psychosozialen Bedürfnisse des Patienten berücksichtigen. Invalidität kann tiefgreifende Auswirkungen auf die mentale Gesundheit und Emotionen des Patienten haben. Der Arzt sollte auf diese Aspekte achten und, falls erforderlich, den Patienten an geeignete Ressourcen oder psychosoziale Unterstützungsdienste verweisen.

Zusammenfassend: Die Rolle des Arztes in der Interaktion mit der Invalidenversicherung ist vielschichtig und essenziell für die Rehabilitation und die sozio-professionelle Wiedereingliederung des Patienten. Seine Fähigkeit, geschickt zwischen den medizinischen und administrativen Anforderungen zu navigieren, trägt erheblich zur Entfaltung und zum Wohlbefinden des Patienten bei, während er gleichzeitig die Vorgaben und Anforderungen der Versicherungssysteme respektiert.


# Che cos’è il portale MedAI e come si usa?

Il portale MedAI è una piattaforma online dedicata ai medici, che consente di compilare e gestire i rapporti medici in modo semplice e rapido.

Il portale permette anche di inviare messaggi e documenti agli Uffici AI. Questa soluzione innovativa è pensata per semplificare le procedure amministrative, garantendo al contempo la sicurezza dei dati sanitari. Il tutto attraverso un’interfaccia intuitiva, che rende l’utilizzo semplice e immediato.<br>

<a href="https://portal-medai.ch/" class="button secondary">Accedere al portale MedAI</a>

### <mark style="color:blue;">**MedAI in sintesi**</mark>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Supporto e aggiornamenti</strong></td><td>Consultate le ultime novità della piattaforma e contattate l’assistenza in caso di necessità.</td><td></td><td><a href="/supporto-medai-it/quali-sono-le-ultime-novita-su-medai">Quali sono le ultime novità su MedAI?</a></td></tr><tr><td><strong>Accesso alla piattaforma</strong></td><td>Vi spieghiamo come accedere a MedAI, come funziona il portale e come orientarvi facilmente nei menu.</td><td></td><td><a href="/supporto-medai-it/come-accedere-a-medai">Come accedere a MedAI?</a></td></tr><tr><td><strong>Argomenti</strong></td><td>Trovate spiegazioni dettagliate per ogni sezione del rapporto medico da compilare.</td><td></td><td><a href="/supporto-medai-it/argomenti/rapporto-medico">Rapporto medico</a></td></tr></tbody></table>

### <mark style="color:blue;">**Gli obiettivi del portale**</mark>

Questo progetto nasce innanzitutto per rispondere alle esigenze dei beneficiari dell’AI, che sono il cuore di tutte le azioni intraprese e l’obiettivo prioritario della collaborazione tra l’AI e i medici.

Offrendo un’alternativa digitale al processo attuale, gli Uffici dimostrano capacità di adattamento e spirito d’innovazione, riducendo i tempi di gestione delle pratiche e aumentando la trasparenza e la comprensione reciproca.

Una collaborazione e una comunicazione efficaci tra l’Ufficio AI e il medico curante si traducono in prestazioni migliori per i beneficiari, che potranno contare su un’assistenza di qualità, semplice e adeguata alle loro esigenze.


# Quali sono le ultime novità su MedAI?

### <mark style="color:blue;">Giugno</mark> <mark style="color:blue;">2026</mark>

* Chiarimento sugli stati dei rapporti medici (aggiunta di "non richiesto" e "non è più un suo paziente")
* La durata della proroga supplementare accordata al medico per compilare un rapporto medico è gestita da ogni singolo ufficio AI
* In qualità di utente dello studio medico, sono state ampliate le opzioni di invio al la fine di compilare un rapporto medico (trasferimento, download per compilazione manuale, importazione di un rapporto medico precompilato manualmente)
* Il menu "Cronologia" è stato rinominato "Cronologia d'invio" e ora include la cronologia degli invii effettuati con i servizi online oltre alla cronologia dei rapporti inviati
* Possibilità di cancellare un utente attivo del suo team (per gli utenti di tipo medico e di team)

### <mark style="color:blue;">F</mark><mark style="color:blue;">ebbraio 2026</mark>

* Accesso facilitato al [modulo di rilevamento tempestivo](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/servizi-online#compilare-un-modulo-di-diagnosi-precoce)
* Possibilità di [scrivere al responsabile del caso](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/rapporti-medici#scrivere-al-responsabile-di-un-dossier-ai)
* Possibilità di formattare il testo in grassetto/sottolineato durante la compilazione di un modulo

### <mark style="color:blue;">Ottobre 2025</mark>

* Nuove funzionalità nel menu «Azioni rapide » per i rapporti medici.
* Miglioramento della grafica e del contenuto delle e-mail di notifica.
* Informazioni aggiuntive ora visibili nei rapporti medici (nome del rapporto e numero di telefono del paziente).
* Visualizzazione a schermo intero delle domande con testo lungo.
* Due nuovi servizi online: richiesta di accesso al dossier AI e invio di messaggi a un UAI.
* Aumento del numero di allegati consentiti per rapporto medico.
* Menu «Pazienti» che offre un accesso centralizzato ai rapporti di un determinato paziente.
* Attivazione della modalità scura.

  &#x20;

### <mark style="color:blue;">Maggio 2025</mark>

> * La piattaforma è ora accessibile anche a psicologi, chiropratici e agli account di gruppo.
> * È necessario indicare la specializzazione dell’utente affinché compaia nel rapporto medico compilato.
> * Il formato PDF del rapporto medico è stato rivisto: meno pagine e meno sezioni prive di contenuto.

### <mark style="color:blue;">**Aprile 2025**</mark>

> * La persona menzionata non è (più) paziente: il medico ha la possibilità di segnalare facilmente che la persona non fa (più) parte della sua clientela. Il rapporto medico vuoto con questa indicazione sarà rinviato all’Ufficio AI.
> * Scelta della lingua della piattaforma: MedAI è ora disponibile in due lingue (francese e tedesco)\[SM1] ; l’utente può scegliere la lingua di navigazione.
> * Ricezione di documenti allegati al rapporto medico: possibilità di ricevere allegati inviati dall’Ufficio AI.
> * Aggiunta di una descrizione per i membri del team: quando si aggiunge un membro al team, è possibile inserire una descrizione, come un identificativo personale o la specializzazione.
> * Elenco degli Uffici AI con cui si collabora: l’utente può indicare con quali Uffici AI collabora abitualmente\[SM2] . Grazie a questo elenco, non appena un nuovo Cantone aderisce alla piattaforma MedAI, l’utente riceve automaticamente i rapporti medici di quel Cantone, senza dover effettuare una nuova registrazione o ulteriori passaggi.
> * Configurazione dell’inoltro automatico dei rapporti: dalle opzioni di un membro del team è possibile configurare l’inoltro automatico di ogni nuovo rapporto medico proveniente dall’Ufficio AI.

### <mark style="color:blue;">Febbraio 2025</mark>

> * È ora possibile visualizzare in anteprima o stampare il rapporto medico in formato PDF per consultarlo prima dell’invio all’UAI; questa funzione è accessibile tramite il pulsante «Stampa» quando il rapporto medico è aperto.
> * Tutti i dati di contatto del paziente sono visibili quando si apre un rapporto medico.

### <mark style="color:blue;">Dicembre 2025</mark>

> * È ora più semplice contattare gli UAI grazie ai [servizi online](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/servizi-online) che permettono di:
>   * segnalare una modifica dei dati di contatto
>   * segnalare un’assenza
>   * segnalare la cessazione dell’attività
>   * inviare un documento
> * &#x20;Desiderate che un altro account HIN intervenga su un rapporto medico? Ora gli potete [trasferire il rapporto medico](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/rapporti-trasferiti).
> * &#x20;Preferite ricevere le nostre e-mail di notifica a un altro indirizzo? Ora è possibile. Ecco come [cambiare l’indirizzo e-mail per le notifiche](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/impostazioni).


# Come contattare il supporto MedAI?

I team dei diversi uffici AI sono a vostra disposizione per facilitare il vostro lavoro e rendere l'utilizzo della piattaforma il più semplice possibile.

Dateci il vostro parere su MedAI rispondendo a qualche domanda [<mark style="color:$primary;background-color:$danger;">qui</mark>](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM)<mark style="color:$primary;background-color:$danger;">.</mark><br>

<details open>

<summary>Ho un problema tecnico</summary>

Contattateci alla 021 925 26 80, dal lunedì al venerdì, dalle 07:00 alle 19:00.

</details>

<details open>

<summary>Non riesco a utilizzare HIN</summary>

Contattate direttamente HIN allo 0848 830 741.

</details>

<details open>

<summary>Ho un suggerimento</summary>

Potete consultare [qui](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/9IYXJRW2/quelles-sont-les-dernieres-nouveautes-sur-medai.md) gli ultimi aggiornamenti.

Avete ulteriori suggerimenti per migliorare il nostro portale? Compilate [il seguente modulo](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM?typeform-source=app.gitbook.com). Grazie! I vostri feedback sono molto preziosi e ci permettono di rispondere al meglio alle vostre esigenze.

</details>


# Come accedere a MedAI?

## <mark style="color:$primary;">**Accedere al portale MedAI**</mark>

Per accedere al portale, aprite il browser e digitate [www.portal-medai.ch](https://portal-medai.ch/auth).

## <mark style="color:$primary;">M</mark><mark style="color:$primary;">**odalità di accesso**</mark> &#x20;

{% hint style="warning" %}
Per accedere al portale MedAI è necessario disporre di un’identità HIN.

Non avete un’identità HIN? Createne una [qui](https://www.hin.ch/fr/adhesion/adhesion-a-hin.cfm).
{% endhint %}

HIN (Health Info Net) è una soluzione sicura per la comunicazione e l’autenticazione nel settore sociosanitario in Svizzera, che garantisce la riservatezza e la protezione degli scambi di informazioni tra i professionisti della salute, nel rispetto delle norme legali ed etiche.

## <mark style="color:$primary;">**Accedere al portale**</mark>

Clicca sul pulsante arancione Login with HIN ![](https://content.gitbook.com/content/pEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2/blobs/79AsFG35XRbQXk6zNotq/image.png)

| <p>Per accedere al portale MedAI avete due possibilità:</p><p><strong>1. Accesso tramite client HIN</strong></p><p>a. cliccate sul pulsante arancione «Accesso tramite client HIN»</p><p>b. confermate l’apertura con il client HIN</p><p><strong>2. Accesso con autenticazione alternativa HIN</strong></p><p>a. inserite l’indirizzo e-mail o l’eID HIN</p><p>b. inserite la password</p><p></p> | <img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FozyozhZagBlr2ESqcuzz%2FHIN.jpg?alt=media&amp;token=c9910369-099e-4e13-aed8-6c79d4b84b06" alt="" data-size="original"> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

## <mark style="color:$primary;">**Conferma della creazione dell’account**</mark>

Quando accedete per la prima volta a MedAI, viene visualizzata una finestra con informazioni sull’utilizzo del portale. La finestra non sarà più visualizzata agli accessi successivi. Cliccate sul pulsante **Continua** per accedere a MedAI.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FD7Qpm74CTgxNmrGq8WXl%2FAiutoMedai.jpg?alt=media&amp;token=b003495d-954d-48aa-8fa3-6d2f7b9b1f36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Elenco degli Uffici AI con cui si collabora: l’utente può indicare con quali Uffici AI collabora abitualmente. Grazie a questo elenco, non appena un nuovo Cantone aderisce alla piattaforma MedAI, l’utente riceve automaticamente i rapporti medici di quel Cantone, senza dover effettuare una nuova registrazione o ulteriori passaggi.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2F1K0knRjFGBy8arFiTcGt%2FMenu_s%C3%A9lection_office_AI_IT.PNG?alt=media&amp;token=0b0d9580-101d-440b-8cce-aa76d1e52e87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Specializzazione: al prossimo accesso vi sarà chiesto di indicare le vostre specializzazioni in un apposito campo (v. immagine qui sotto). Questa informazione sarà aggiunta ai vostri dati di contatto a ogni invio di un rapporto medico da voi compilato.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FMhtAq0vnmC1u9CjrdUTC%2FMenu_sp%C3%A9cialisation_IT.PNG?alt=media&amp;token=f5084c6a-5c1f-4819-bad8-31f6a9eeed04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:$primary;">T</mark><mark style="color:$primary;">**ipi di identità HIN**</mark>

Tutte le identità HIN possono accedere a MedAI. Tuttavia, le funzionalità disponibili dipendono dagli attributi associati al vostro account, configurati da HIN in base alle informazioni fornite al momento della creazione dell’account.

### I**dentità personale**

> L’eID HIN personale può essere utilizzata da una sola persona. L’eID HIN conferisce al titolare un’identità digitale che lo rappresenta nell’area riservata HIN&#x20;

MedAI è accessibile a tutte le identità personali. Tuttavia, **solo le identità associate a un medico, un dentista, un chiropratico o uno psicologo possono inviare un rapporto medico compilato all’Ufficio AI competente.**

Le altre identità personali possono precompilare i rapporti medici e trasmetterli allo specialista responsabile del paziente, che provvederà all’invio.

### **Identità di team**

> L’identità di team HIN è condivisa da più persone, per esempio da tutta un’intera struttura medica. HIN verifica a quale organizzazione è associata l’eID, ma non controlla le persone che la utilizzano all’interno del team.

MedAI è accessibile anche alle identità di team HIN. Tuttavia, dato il livello di affidabilità inferiore, un account connesso tramite questo tipo di identità non può inviare un rapporto medico compilato all’Ufficio AI competente senza la firma manoscritta di un medico.

È comunque possibile precompilare i rapporti medici e trasmetterli al medico o al dentista responsabile del paziente, che provvederà all’invio.


# Come orientarsi tra i menu di MedAI?

La barra superiore consente di spostarsi tra le diverse pagine del portale.

I menu visualizzati nella barra superiore variano in base al [tipo di identità HIN](/supporto-medai-it/come-accedere-a-medai#tipi-di-identita-hin)

### **Accesso con un’**[**identità personale HIN**](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/comment-me-connecter-a-medai.md#identite-personnelle) **di tipo medico/dentista**

I menu disponibili per un’identità personale HIN di tipo medico/dentista sono i seguenti:

[Rapporti medici](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/rapporti-medici) / [Cronologia](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/cronologia) / [Servizi online](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/servizi-online)&#x20;

{% hint style="danger" %}
Non vedete questi menu? Significa che il vostro account HIN non è stato configurato come identità personale di tipo medico/dentista. In questo caso, vi invitiamo a contattare HIN.
{% endhint %}

### Accesso con un’[identità personale HIN](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/9IYXJRW2/#connexion-avec-une-identite-personnelle-hin-dun-autre-type) di altro tipo

Il menu disponibile per un’identità personale HIN di tipo diverso da medico/dentista è il seguente:&#x20;

[Rapporti da precompilare](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/rapporti-da-precompilare)

{% hint style="danger" %}
Non vedete questo menu? Significa che il vostro account HIN non è stato configurato come identità personale di tipo diverso da medico/dentista. In questo caso, vi invitiamo a contattare HIN.
{% endhint %}

### Accesso con un’[identità di team HIN](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/comment-me-connecter-a-medai.md#identite-dequipe)

I menu disponibili per un’identità di team HIN sono i seguenti:

[Rapporti da compilare ](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/rapporti-da-compilare) / [Rapporti da precompilare](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/9IYXJRW2/rapports-a-preremplir.md) / [Rapporti inoltrati](file:///C:/Users/stefa/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/9IYXJRW2/rapports-transferes.md)

{% hint style="danger" %}
Non vedete questi menu? Significa che il vostro account HIN non è stato configurato come identità di team. In questo caso, vi invitiamo a contattare HIN.
{% endhint %}


# Rapporti medici

{% hint style="info" %}
Questo menu è visibile solo agli utenti HIN registrati a nome di un medico
{% endhint %}

L’elenco delle richieste di rapporti medici è accessibile direttamente dal menu **Rapporti medici**. La pagina è vuota? Questo significa che da quando vi siete registrati non avete ancora ricevuto nessuna richiesta di rapporto tramite MedAI. Per ogni nuovo rapporto medico, riceverete una notifica [via e-mail](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/impostazioni).

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FhpDzbqTYeR0tcKJIRFJq%2FMenu_du_haut_MEdAI_IT.PNG?alt=media&amp;token=74e28f15-880a-464d-be9c-8729f0b72d58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">I rapporti medici ricevuti prima della registrazione non saranno trasferiti nel portale.</mark>

L’elenco dei rapporti può estendersi su più pagine; per passare da una pagina all’altra usate i pulsanti in basso a destra.

In basso a sinistra è indicato il numero totale di rapporti medici visualizzati per pagina.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FLbFrEg9FS0Rc3zGsi0Xe%2FAiutoMedai1.jpg?alt=media&amp;token=492ccfcf-9023-4b9d-ba5f-e1a25e0f9670" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Per ogni rapporto medico, sono disponibili le seguenti informazioni:**&#x20;

* Cognome e nome del paziente
* Data di nascita del paziente
* Numero AVS (NSS) del paziente
* Tipo di rapporto medico ricevuto (nome del rapporto medico)
* Indicazione sull’origine della richiesta del rapporto medico (da quale UAI proviene la richiesta)
* Termine entro cui inviare il rapporto medico compilato
* Stato del rapporto medico (nuovo, in corso, annullato)
  * nuovo: il rapporto medico non contiene ancora nessun dato
  * in corso: sono stati inseriti dei dati, ma il rapporto non è ancora stato inviato all’UAI
  * annullato: l’UAI che ha richiesto il rapporto ha annullato la richiesta e quindi non è più necessario compilarlo
  * non richiesto: l'UAI non ha più bisogno del rapporto medico. Non è necessario compilare il rapporto
  * non è più un suo paziente: ha indicato che l'assicurato non è più un suo paziente. Non è necessario compilare il rapporto
* Se del caso, informazioni sulla persona a cui è stato inoltrato il rapporto medico e la data dell’inoltro

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2F34fe60kneHwe5Q9XGtWG%2FAiutoMedai2.jpg?alt=media&amp;token=0a6acc77-fe02-4f87-908a-bb1378c03196" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tutti i rapporti medici presenti in questo menu devono essere [compilati](/supporto-medai-it/come-compilare-un-rapporto-medico-in-medai) e inviati all’UAI competente.

### Segnalare che un assicurato non fa parte dei suoi pazienti

Se la persona indicata nel rapporto medico non è (più) un suo paziente, potete ritornare il rapporto non compilato utilizzando l’opzione disponibile all’interno del rapporto.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FXEy1GSEmgQgDeXl20Da6%2FCe_patient_ne_fait_plus_partie_de_ma_patient%C3%A8le_IT.PNG?alt=media&amp;token=0c90019f-a443-42aa-8a54-e1a3505d88bc" alt="" width="475"><figcaption></figcaption></figure>

Una volta selezionata l’opzione, avete la possibilità di aggiungere un messaggio per l’UAI. &#x20;

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FdzdI1ysa5H4O6aN0B2OJ%2FJustification_patient_plus_dans_patient%C3%A8%C3%A9e_IT.PNG?alt=media&amp;token=b06972d0-eb5a-4019-8075-655070878495" alt="" width="335"><figcaption></figcaption></figure>

### Trasferire un rapporto medico a un altro account MedAI

Con l’opzione **«Trasferisci rapporto medico»** è possibile selezionare l'utente del proprio team a cui si desidera trasferire il rapporto, affinché possa precompilarlo e ritornarvelo per l’invio all’UAI competente.

Se dopo aver cliccato sul pulsante di trasferimento non vede il nome della persona desiderata, può aggiungerla nel menu «[Gestione del team](/supporto-medai-it/come-orientarsi-tra-i-menu-di-medai/gestione-team)».

L’account a cui trasferirete il rapporto medico riceverà una notifica via e-mail. Cliccando sul link contenuto nell’e-mail, il destinatario potrà accedere al proprio account MedAI e precompilare il rapporto. Una volta compilato, il rapporto potrà esservi ritornato per l’invio all’UAI competente.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FdwYkwvMAxvbRd8oqGqPH%2FBouton_transf%C3%A9rer_RM.PNG?alt=media&amp;token=47b4cd7d-2a83-4593-8980-4885c0892aec" alt="" width="473"><figcaption></figcaption></figure>

### Stampare

Da questo menu potete stampare in qualsiasi momento il rapporto medico con i dati inseriti.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2F93VHBNkdPLjOJRRqGrYP%2FBouton_imprimer_IT.PNG?alt=media&amp;token=c82782a7-bea1-4a1e-b685-a7ef024732b8" alt="" width="472"><figcaption></figcaption></figure>

### Richiedere una proroga

Per ogni rapporto medico è possibile posticipare il termine dell’invio una sola volta. La durata della proroga autorizzata è gestita singolarmente da ogni cantone. Questa opzione è disponibile unicamente se il termine previsto inizialmente non è ancora scaduto.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2Fo5z6QHFRH5PsoEUL2scY%2FBouton_demander_un_d%C3%A9lai_IT.PNG?alt=media&amp;token=6d30807d-dfe6-40c5-b5f5-970ca55f4a1f" alt="" width="473"><figcaption></figcaption></figure>

### Visualizzare la cronologia del paziente

Da questo menu può consultare tutti i rapporti medici relativi al paziente selezionato per avere una panoramica completa dei rapporti disponibili.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FERXyWuWlept1loiik2yT%2FBouton_voir_historique_patient_IT.PNG?alt=media&amp;token=12fea7f0-5057-478a-bef5-01e1a8233cfd" alt="" width="478"><figcaption></figcaption></figure>

### Scrivere al responsabile di un dossier AI

Grazie a questo menu è possibile contattare direttamente il responsabile incaricato del dossier AI del paziente in questione. La risposta verrà inviata via e-mail oppure per posta.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2FbmoT1ipGTNFUtmi5Am00%2FBouton_contacter_gestionnaire_Ai_du_dossier_IT.PNG?alt=media&amp;token=c2cb0387-5586-40bf-ae95-48827d372c04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>




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