Come accedere a MedAI?
Accedere al portale MedAI
Per accedere al portale, aprite il browser e digitate www.portal-medai.ch.
Modalità di accesso
Per accedere al portale MedAI è necessario disporre di un’identità HIN.
Non avete un’identità HIN? Createne una qui.
HIN (Health Info Net) è una soluzione sicura per la comunicazione e l’autenticazione nel settore sociosanitario in Svizzera, che garantisce la riservatezza e la protezione degli scambi di informazioni tra i professionisti della salute, nel rispetto delle norme legali ed etiche.
Accedere al portale
Clicca sul pulsante arancione Login with HIN ![]()
Per accedere al portale MedAI avete due possibilità:
1. Accesso tramite client HIN
a. cliccate sul pulsante arancione «Accesso tramite client HIN»
b. confermate l’apertura con il client HIN
2. Accesso con autenticazione alternativa HIN
a. inserite l’indirizzo e-mail o l’eID HIN
b. inserite la password

Conferma della creazione dell’account
Quando accedete per la prima volta a MedAI, viene visualizzata una finestra con informazioni sull’utilizzo del portale. La finestra non sarà più visualizzata agli accessi successivi. Cliccate sul pulsante Continua per accedere a MedAI.

Elenco degli Uffici AI con cui si collabora: l’utente può indicare con quali Uffici AI collabora abitualmente. Grazie a questo elenco, non appena un nuovo Cantone aderisce alla piattaforma MedAI, l’utente riceve automaticamente i rapporti medici di quel Cantone, senza dover effettuare una nuova registrazione o ulteriori passaggi.
Specializzazione: al prossimo accesso vi sarà chiesto di indicare le vostre specializzazioni in un apposito campo (v. immagine qui sotto). Questa informazione sarà aggiunta ai vostri dati di contatto a ogni invio di un rapporto medico da voi compilato.
Tipi di identità HIN
Tutte le identità HIN possono accedere a MedAI. Tuttavia, le funzionalità disponibili dipendono dagli attributi associati al vostro account, configurati da HIN in base alle informazioni fornite al momento della creazione dell’account.
Identità personale
L’eID HIN personale può essere utilizzata da una sola persona. L’eID HIN conferisce al titolare un’identità digitale che lo rappresenta nell’area riservata HIN
MedAI è accessibile a tutte le identità personali. Tuttavia, solo le identità associate a un medico, un dentista, un chiropratico o uno psicologo possono inviare un rapporto medico compilato all’Ufficio AI competente.
Le altre identità personali possono precompilare i rapporti medici e trasmetterli allo specialista responsabile del paziente, che provvederà all’invio.
Identità di team
L’identità di team HIN è condivisa da più persone, per esempio da tutta un’intera struttura medica. HIN verifica a quale organizzazione è associata l’eID, ma non controlla le persone che la utilizzano all’interno del team.
MedAI è accessibile anche alle identità di team HIN. Tuttavia, dato il livello di affidabilità inferiore, un account connesso tramite questo tipo di identità non può inviare un rapporto medico compilato all’Ufficio AI competente senza la firma manoscritta di un medico.
È comunque possibile precompilare i rapporti medici e trasmetterli al medico o al dentista responsabile del paziente, che provvederà all’invio.
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