> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://smedai.aivd.ch/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://smedai.aivd.ch/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/mon-statut.md).
# Mon statut
{% hint style="success" %}
**La réponse courte**
Votre statut indique à vos collègues où vous en êtes. Mais un seul agit réellement sur la téléphonie :
**Seul « Ne pas déranger » empêche les appels de sonner.** Tous les autres statuts les laissent passer, y compris *Occupé* et *En réunion*.
{% endhint %}
## Statuts et appels téléphoniques
Depuis la bascule vers Teams Phone, votre statut ne fait plus seulement de la signalisation : il conditionne vos appels.
| Statut | Les appels sonnent-ils ? |
| ----------------------- | --------------------------------------------------- |
| 🟢 Disponible | ✅ Oui |
| 🔴 Occupé | ✅ Oui |
| 🕐 De retour bientôt | ✅ Oui |
| 🌙 Absent | ✅ Oui |
| ⚫ Apparaître hors ligne | ✅ Oui |
| ⛔ **Ne pas déranger** | ❌ **Non — les appels partent en messagerie vocale** |
{% hint style="warning" %}
**Se mettre en Occupé ne protège pas des appels.** C'est le malentendu le plus fréquent : on se déclare occupé, le téléphone sonne quand même.
C'est le comportement attendu, pas un défaut. *Occupé* dit à vos collègues que vous travaillez ; il ne ferme pas votre ligne.
Même chose pour le passage automatique en *En réunion* depuis votre agenda Outlook : vos réunions n'empêchent pas les appels d'arriver.
{% endhint %}
## Les statuts et leur usage à l'AIVD
{% hint style="info" %}
**Recommandation AIVD — 30.07.2026**
La distinction essentielle est entre **Occupé** et **Ne pas déranger** : le premier informe, le second protège.
*Recommandation datée et révisable.*
{% endhint %}
| Statut | Quand l'utiliser |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🟢 **Disponible** | Vous êtes joignable, sans réserve |
| 🔴 **Occupé** | Vous travaillez sur une tâche ou vous êtes en réunion — plage de concentration, séance. Vous restez joignable par téléphone. |
| ⛔ **Ne pas déranger** | Vous voulez couper les notifications **et** ne pas être appelé |
| 🕐 **De retour bientôt** | Une pause courte |
| 🌙 **Apparaître absent** | Non utilisé à l'AIVD |
| ⚫ **Apparaître hors ligne** | Non utilisé à l'AIVD |
{% hint style="warning" %}
**Apparaître hors ligne ne vous rend pas injoignable.** Vous continuez à recevoir messages, notifications et appels — seul l'affichage change pour les autres. C'est ce qui la rend trompeuse, et c'est pourquoi elle n'est pas retenue.
{% endhint %}
## Changer son statut
{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Cliquez sur votre **photo de profil** en haut à droite, puis sur le statut affiché.
La liste s'ouvre avec les six statuts, une entrée **Durée**, et **Réinitialiser le statut** pour revenir au comportement automatique.
{% endcolumn %}
{% column width="41.666666666666664%" %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
### Posez une durée
C'est le réglage qui évite le principal écueil : un statut posé le matin et oublié jusqu'au soir.
Sous **Durée**, choisissez la période après laquelle Teams reprendra le calcul automatique — trente minutes, une heure, aujourd'hui, cette semaine, ou une date précise.
Sans durée, un statut posé manuellement se maintient longtemps : **Occupé** et **Ne pas déranger** se réinitialisent après une journée, les autres après une semaine, et *Apparaître hors ligne* ne se réinitialise jamais.
## Ce que Teams décide à votre place
Une partie de votre statut ne vous appartient pas. Teams le calcule à partir de votre activité et de votre agenda.
| Situation | Statut affiché |
| ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Poste verrouillé, ou cinq minutes sans activité | **Absent** — automatiquement |
| Réunion inscrite à votre agenda Outlook | **En réunion** |
| Communication en cours | **En communication** |
| Partage d'écran | **Présentation** — et Ne pas déranger s'active, sauf si vous l'avez désactivé |
Vous ne pouvez choisir manuellement qu'un statut **moins disponible** que celui calculé. Si Teams vous a mis *En réunion*, vous ne pouvez pas afficher *Disponible*.
{% hint style="info" %}
**Votre agenda Outlook alimente votre statut.** Une réunion inscrite vous affiche automatiquement *En réunion*, sans action de votre part. C'est pratique — mais rappelez-vous que cela **ne bloque pas les appels**.
Si vous ne voulez pas être appelé pendant une séance, passez en **Ne pas déranger**.
{% endhint %}
## Rester joignable malgré Ne pas déranger
Vous coupez les appels, mais votre responsable ou votre binôme doit pouvoir vous joindre en urgence ? C'est prévu.
**Paramètres → Confidentialité → Accès prioritaire.** Les personnes inscrites sur cette liste franchissent le mode Ne pas déranger, en appel comme en notification.
Une liste courte de deux ou trois personnes suffit. Trop longue, elle vide le réglage de son sens.
## Le message de statut
Le statut dit *si* vous êtes disponible. Le message dit **pourquoi**, et **quoi faire en attendant**.
{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Profil → **Définir le message de statut**. Jusqu'à 280 caractères.
Trois options utiles :
* **Afficher lorsque des personnes m'écrivent** — le message s'affiche avant qu'on vous envoie un message, pas après
* **Effacer le message après** — une date de fin, pour éviter le message de vacances encore visible en septembre
* Vous pouvez **mentionner quelqu'un** avec `@` dans le message, pour orienter vers un remplaçant
{% endcolumn %}
{% column width="41.666666666666664%" %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
Un bon message est court et actionnable : *« En séance jusqu'à 16h — urgences : @Prénom Nom »*.
{% hint style="info" %}
**Pour une absence prolongée**, le message de statut ne suffit pas. Configurez aussi votre répondeur et le renvoi de vos appels : voir [Je pars en vacances ou en congé](/applications/microsoft-teams/telephonie-teams/gerer-mon-repondeur/je-pars-en-vacances-ou-en-conge.md).
{% endhint %}
## Le lieu de travail
Distinct du statut, il indique si vous êtes **au bureau** ou **à distance**. Il n'a aucun effet sur vos appels ni sur vos notifications : c'est une information d'organisation, utile pour savoir qui croiser sur place.
Profil → **Définir un lieu de travail**.
## Ce qu'il ne faut pas faire
* **Compter sur Occupé pour ne pas être dérangé au téléphone.** Seul *Ne pas déranger* coupe les appels.
* **Poser un statut sans durée.** Il vous suivra bien après que la raison ait disparu.
* **Utiliser Apparaître hors ligne pour se protéger.** Vous recevez tout, vos collègues croient simplement que vous êtes parti.
* **Laisser un message de statut périmé.** Posez une date de fin dès la rédaction.
* **Rester en Ne pas déranger toute la journée** sans avoir configuré votre accès prioritaire ni votre répondeur.
{% hint style="info" %}
**Besoin d'aide ?**
Un statut qui reste bloqué, un collègue qui apparaît indisponible alors qu'il est là : le problème vient souvent d'une synchronisation avec l'agenda. Signalez-le via **ticket Jira** s'il persiste.
{% endhint %}
## Selon votre besoin
*Page vérifiée le 30.07.2026 par YM — à revoir avant le 31.10.2026*
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://smedai.aivd.ch/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/mon-statut.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.