> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://smedai.aivd.ch/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://smedai.aivd.ch/support-zum-medai-portal/support-und-updates/wie-kann-man-den-medai-support-kontaktieren.md).

# Wie kann man den MedAI-Support kontaktieren?

Teilen Sie uns Ihre Meinung über MedAI mit, indem Sie diese kurze Umfrage ausfüllen : [hier](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM?typeform-source=app.gitbook.com)

<details>

<summary>Haben Sie ein technisches Problem?</summary>

Kontaktieren Sie uns unter 021 925 26 80, von 07:00 bis 19:00 Uhr, Montag bis Freitag

</details>

<details>

<summary>Haben Sie ein Problem bei der Nutzung von HIN?</summary>

Kontaktieren Sie HIN direkt unter 0848 830 741

</details>

<details>

<summary>Haben Sie Ideen für Verbesserungen des Portals?</summary>

Sie haben die Möglichkeit, sich die geplanten Funktionalitäten [hier](/support-zum-medai-portal/support-und-updates/was-gibt-es-neues-auf-medai.md) anzusehen.

Wenn Sie Ideen für weitere Verbesserungen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns diese mitteilen, indem Sie [das folgende Formular](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/QNdq3cMa) ausfüllen. Diese Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich gerecht werden können.

</details>

<details>

<summary>Für alle anderen Fragen</summary>

Wenden Sie sich an die IV-Stelle, bei der Ihr Arztbericht zugeordnet ist.

* Waadt: 021 925 24 24, von 8:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag
* Neuenburg: 032 910 71 00, von 8:00 bis 12:00 Uhr, Montag bis Donnerstag, von 08:00 bis 14:00 am Freitag
* Freiburg: 026 426 73 73, von 08:00 bis 11:30 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr von Montag bis Freitag
* Genf: 022 327 27 27, von 09:00 bis 16:00 Montag bis Freitag

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://smedai.aivd.ch/support-zum-medai-portal/support-und-updates/wie-kann-man-den-medai-support-kontaktieren.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.