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# Comment contacter le support MedAI ?

Donnez-nous votre avis sur MedAI en remplissant ce court sondage : [ici](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM)

<details>

<summary>Je rencontre un problème technique</summary>

Contactez-nous au 021 925 26 80, de 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi

</details>

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<summary>Je n’arrive pas à utiliser le HIN</summary>

Contactez directement HIN au 0848 830 741

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<summary>J’ai une suggestion d’amélioration</summary>

Vous avez la possibilité de consulter les fonctionnalités prévues [ici](/quelles-sont-les-dernieres-nouveautes-sur-medai.md).

Si vous avez des idées d'améliorations supplémentaires, nous vous remercions de nous en faire part en remplissant [le formulaire suivant](https://avb5iaut1ea.typeform.com/to/EnruBjjM?typeform-source=app.gitbook.com). Ces retours nous sont très précieux, afin de répondre au mieux à vos besoins.

</details>

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<summary>J’ai une autre question</summary>

Adressez-vous à l'Office AI auquel est rattaché votre rapport médical&#x20;

* Vaud : 021 925 24 24, de 08h00 à 17h00 du lundi au vendredi
* Neuchâtel : 032 910 71 00, de 08h00 à 12h00 du lundi au jeudi, de 8h00 à 14h00 le vendredi
* Fribourg : 026 426 73 73, de 08h00 à 11h30 et 14h00 à 16h30 du lundi au vendredi
* Genève: 022 327 27 27, de 09h00 à 16h00 du lundi au vendredi&#x20;

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://smedai.aivd.ch/support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
