> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://smedai.aivd.ch/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://smedai.aivd.ch/centre-de-contact/procedures-metiers-portail/envoyer-le-courrier-avec-code-dactivation.md). # Envoyer le courrier avec code d'activation Cette procédure décrit comment envoyer au bénéficiaire le courrier contenant son code d'activation du Portail bénéficiaire, directement depuis WebAI. {% hint style="info" %} **Prérequis** * L'événement **« Portail bénéficiaire – Accès octroyé »** doit déjà figurer sur la page d'accueil du dossier. Sans cet octroi, le courrier ne peut pas être envoyé. * Le courrier doit partir d'une **demande éligible au portail**, c'est-à-dire de type **RER** ou **MOY**. {% endhint %}
### 1. Ouvrir la demande Depuis le dossier, ouvrez une demande éligible (**RER** ou **MOY**). Assurez-vous d'être bien sur la page **Demande**.
### 2. Lancer l'envoi de courrier Cliquez sur **Envoi depuis demande**.
### 3. Retirer le filtre utilisateur Par défaut, seuls vos propres modèles s'affichent. **Retirez le filtre utilisateur** pour accéder à **tous les modèles de documents**. ### 4. Sélectionner le modèle Recherchez **« Portail »** et sélectionnez **PB001 – Portail Bénéficiaires - Connexion** (le préfixe **PB** correspond à *Portail bénéficiaire*). Ajoutez-le avec le petit plus à droite.
### 5. Vérifier le destinataire et la référence * Le **destinataire** est, par défaut, le bénéficiaire.
* Dans le champ **Référence**, indiquez **votre nom**.
* Les autres **paramètres sont déjà gérés** (impression + insertion en GED). Cliquez ensuite sur **Finaliser**, le courrier part alors en file d'attente des envois. ### 6. Exécuter l'envoi Le document arrive dans la **file d'attente des envois**. 1. Sélectionnez le courrier. 2. **Éditez le document** : il s'ouvre dans Word.
1. Vérifiez que le **code d'activation** correspond bien au **numéro de demande (ID)**.
Sélectionner votre courrier et cliquer sur Continuer l'envoi
### 7. Imprimer et poster {% hint style="danger" %} Ne pas oublier d'imprimer les courriers, puis de les mettre sous pli et de les poster auprès de Cousca. {% endhint %} Selon les services, des auxiliaires s'en chargent selon un planning. Mais si vous réalisez cet envoi de manière ponctuelle, pensez à effectuer l'impression vous-même. ### 8. Vérifier en GED Rendez-vous dans la **GED** : le courrier du jour doit y figurer, ce qui confirme le bon déroulement de l'envoi.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://smedai.aivd.ch/centre-de-contact/procedures-metiers-portail/envoyer-le-courrier-avec-code-dactivation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.