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# Créer un canal

{% hint style="success" %}
**La réponse courte**

Un **canal** se crée en quelques clics, dans une équipe qui existe déjà.

Une **équipe** entière se demande par **ticket Jira** — sa création est réservée à l'équipe Tech.

Dans la plupart des cas, un canal suffit : votre sujet trouve sa place dans une équipe existante.
{% endhint %}

## Canal ou équipe : ce dont vous avez besoin

{% columns %}
{% column %}

### 📁 Un canal

Votre sujet concerne des personnes **déjà réunies** dans une équipe existante.

C'est le cas le plus fréquent : un projet, un dossier, un groupe de travail interne au service.

**Vous le créez vous-même.**
{% endcolumn %}

{% column %}

### 👥 Une équipe

Votre sujet réunit des personnes qui **n'ont pas d'espace commun** — plusieurs services, une organisation transverse, un collectif durable.

Une équipe crée aussi son espace SharePoint, sa boîte et ses droits.

**Elle se demande par ticket Jira.**
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

## Créer un canal

{% stepper %}
{% step %}

## Ouvrez les options de l'équipe

Les **trois points `…`** à côté du nom de l'équipe, puis **Ajouter un canal**. Le dialogue **Créer un canal** s'ouvre.

<figure><img src="https://4122741579-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpEUJWA7vnbUFhPXL7Gu2%2Fuploads%2Fgit-blob-78dc8ddcffa4c6637f9e24e01d060bd2361c8cae%2Fimage%20(97).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

## Nommez-le, et décrivez-le

Le nom doit être compréhensible par quelqu'un qui rejoint l'équipe dans six mois. Seules les lettres, chiffres et espaces sont acceptés.

La description est facultative, mais c'est elle qui aide les autres à trouver le bon canal — et qui vous évite qu'on vous demande à quoi il sert.
{% endstep %}

{% step %}

## Choisissez le type

Dans la liste **Choisir un type de canal** : standard, privé ou partagé. Voir le tableau ci-dessous.

**Ce choix est définitif** : un canal ne change pas de type après création.
{% endstep %}

{% step %}

## Choisissez la disposition

Deux mises en page possibles, selon l'usage du canal.

| Disposition            | Comportement                                                                                                             | Pour quel usage                                                  |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------- |
| **Fils de discussion** | Les sujets restent en place, les réponses s'ouvrent dans un volet latéral. L'onglet du canal s'appelle **Conversation**. | Les échanges de va-et-vient : questions, coordination, quotidien |
| **Publications**       | Les messages et leurs réponses se suivent verticalement. L'onglet du canal s'appelle **Publications**.                   | Les annonces : information descendante qu'on consulte            |

{% hint style="info" %}
**La disposition se change à tout moment**, dans les deux sens et sans perte de contenu. Mais deux limites méritent d'être connues :

* Seuls les **propriétaires** de l'équipe ou du canal peuvent la modifier
* Le changement s'applique **à tout le monde** — ce n'est pas un réglage d'affichage personnel

Contrairement au type de canal, qui lui est définitif.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Les trois types de canaux

| Type         | Qui y accède                                                         | Quand le choisir                                                     |
| ------------ | -------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Standard** | Tous les membres de l'équipe                                         | Le cas par défaut, dans le doute                                     |
| **Privé**    | Un sous-ensemble des membres de l'équipe                             | Un sujet qui ne concerne pas tout le monde au sein d'une même équipe |
| **Partagé**  | Des personnes choisies, y compris hors de l'équipe et hors de l'AIVD | Une collaboration transverse ou avec un partenaire externe           |

{% hint style="warning" %}
**Le type ne se change pas après création.** Un canal privé ne devient pas standard, un standard ne devient pas partagé. En cas d'erreur, il faut créer un nouveau canal et redéposer les fichiers.

Dans le doute, choisissez **standard** : c'est le seul type qu'on ne regrette pas.
{% endhint %}

### Les canaux partagés avec des personnes externes

Ils sont autorisés à l'AIVD, et utiles pour travailler avec un prestataire ou un partenaire sans lui ouvrir toute une équipe. Trois règles :

* **Aucune donnée de bénéficiaire** dans un espace accessible à un externe — voir [Ce que je peux partager](/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/ce-que-je-peux-partager.md).
* **Un accès externe se date.** Notez qui a été invité, pour quel objet et jusqu'à quand. Un accès oublié reste ouvert.
* **Relisez la liste des membres** avant de déposer un document ou d'aborder un sujet.

## Comment répartir vos canaux

{% hint style="info" %}
**Recommandation AIVD — 30.07.2026**

Deux canaux structurants dans chaque équipe, avec des rôles distincts :

* **Général** — le courant : questions, échanges du quotidien, coordination
* **Annonces** — ce qui doit être lu par tous et retrouvé plus tard : décisions, informations de service, changements d'organisation

Sans cette séparation, une décision importante se retrouve noyée entre deux questions logistiques, et personne ne sait où chercher trois mois plus tard.

Avec elle, **Annonces** se lit comme un fil d'information — court, consultable, fiable — et **Général** peut vivre sans qu'on craigne d'y perdre l'essentiel.

**Cette séparation est désormais prévue par l'outil.** À la création, choisissez la disposition qui correspond :

* **Général** → disposition **Fils de discussion**
* **Annonces** → disposition **Publications**

**Puis réglez vos notifications en conséquence** : *Annonces* en bannière, *Général* en activité seulement. Voir [Régler ce qui me notifie](/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/regler-mes-notifications.md).

*Recommandation datée et révisable.*
{% endhint %}

Au-delà de ces deux canaux, créez ce dont votre équipe a besoin. Il n'y a pas de limite de service — le seul critère est qu'un canal doit vivre. Voir [Conversation ou canal : lequel choisir](/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/conversation-ou-canal-lequel-choisir.md).

## Demander une équipe

Une équipe se demande par **ticket Jira**. Pour que la création soit traitée rapidement, indiquez directement :

* **Le nom souhaité** de l'équipe
* **L'objet** : à quoi elle sert, et pour combien de temps
* **Au moins deux propriétaires** — une équipe à propriétaire unique devient orpheline dès son départ
* **Les membres initiaux**
* **Publique ou privée** : visible de tous dans l'annuaire des équipes, ou sur invitation
* **La nature des données** qui y seront traitées, pour déterminer le niveau de confidentialité

Plus la demande est précise, plus la mise en place est rapide.

## Ce qu'il ne faut pas faire

* **Créer un canal pour un sujet qui ne vivra pas.** Deux messages en dix-huit mois, c'est un canal à supprimer.
* **Choisir « privé » par réflexe.** Privé signifie restreint, pas protégé — et le type ne se change plus ensuite.
* **Demander une équipe pour un sujet ponctuel.** Une équipe crée un espace SharePoint, une boîte et des droits ; c'est lourd pour trois semaines de travail.
* **Créer une équipe avec un seul propriétaire.** Elle devient orpheline au premier départ.
* **Laisser la disposition par défaut sur un canal d'annonces.** *Fils de discussion* convient aux échanges, pas à l'information descendante. La disposition se change à tout moment.

{% hint style="info" %}
**Besoin d'aide ?**

* Une question rapide → canal **Support Teams**
* Une demande d'équipe, un accès externe, un canal à supprimer → **ticket Jira**
  {% endhint %}

## Selon votre besoin

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Title</th><th>Description</th><th data-card-target data-type="content-ref">Target</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Discussion ou canal ?</strong></td><td>Où placer un travail selon sa durée et ses documents</td><td><a href="/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/conversation-ou-canal-lequel-choisir.md">Conversation ou canal : lequel choisir</a></td></tr><tr><td><strong>Ce que je peux partager</strong></td><td>Données de bénéficiaires, documents sensibles, accès externes</td><td><a href="/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/ce-que-je-peux-partager.md">Ce que je peux partager</a></td></tr><tr><td><strong>Organiser mes conversations</strong></td><td>Afficher, masquer, ranger les canaux en sections</td><td><a href="/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/organiser-mes-conversations-et-canaux.md">Organiser mes conversations et canaux</a></td></tr><tr><td><strong>Régler mes notifications</strong></td><td>Doser ce que chaque canal vous envoie</td><td><a href="/applications/microsoft-teams/collaborer-au-quotidien/regler-mes-notifications.md">Régler mes notifications</a></td></tr></tbody></table>

<p align="center"><button type="button" class="button primary" data-action="ask" data-icon="comments-question">Posez votre question sur Teams</button></p>

*Page vérifiée le 30.07.2026 par VDMAY — à revoir avant le 31.10.2026*


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